{"id":118495,"date":"2022-09-22T10:30:00","date_gmt":"2022-09-22T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=118495"},"modified":"2022-10-04T14:59:11","modified_gmt":"2022-10-04T12:59:11","slug":"brim-sd-bw-und-fiori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/de\/brim-sd-bw-und-fiori\/","title":{"rendered":"BRIM, SD, BW und Fiori"},"content":{"rendered":"\n

Eine moderne Systemlandschaft und SAP-Architektur bei der Schweizerischen Post<\/h2>\n\n\n\n

Immer dann, wenn es eben nicht um Dienstleistungen und Massendaten geht, wie etwa die Einkleidung der Postbesch\u00e4ftigten oder bei typischen internen Beschaffungsprozessen, kommt SD zum Einsatz. Alle Dienstleistungen, die nicht greifbar sind, werden \u00fcber BRIM fakturiert. So koexistieren beide SAP-L\u00f6sungen in den unterschiedlichsten Bereichen nebeneinander als hybride Abrechnungsm\u00f6glichkeiten. Teilweise werden auch nur einzelne Module von BRIM im Zusammenspiel mit SD genutzt. \u201eWas viele nicht wissen: SAP BRIM kann f\u00fcr einfache Kalkulationen auch auf das Pricing im SD zugreifen\u201c<\/em>, kommentiert Christoph Granig die hybriden Einsatzm\u00f6glichkeiten. \u201eF\u00fcr komplexere Anwendungsf\u00e4lle steht das CC, Convergent Charging, als Modul in der BRIM-Kette zur Verf\u00fcgung.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

Reports auf Knopfdruck<\/h3>\n\n\n\n

BRIM bildet als End-to-End-L\u00f6sung in SAP den ganzen Prozess Order-to-Cash oder Offer-to-Cash ab. Dadurch ist alles nachvollziehbar und transparent \u00fcber die gesamte Prozesskette: Kommt von irgendwo eine Verbrauchseinheit herein, kann bis in die Buchhaltung zum FI- oder CO-Beleg navigiert werden. Der Anwender hat in einem System die komplette Navigation von vorn bis hinten. Zudem ist das Billing-System extrem schnell auf der Hana-Datenbank, Prozesse wie etwa die Auswertung offener Posten, die vorher teilweise mehrere Stunden brauchten, erledigt BRIM in wenigen Sekunden. \u201eWir haben bei der Post den Anspruch gehabt, dass alles, was in einem Buchungskreis buchhalterisch gebucht wird, \u00fcber das Nebenbuch von SAP BRIM laufen muss, also FI-CA. Wir wollten keinesfalls einmal ins FI-AR, andererseits ins FI-CA buchen, das w\u00e4re ein Chaos f\u00fcr die Mitarbeiter im Debitorenmanagement\u201c<\/em>, wei\u00df Christoph Granig. <\/p>

\"\"<\/a><\/div>
\"\"<\/a><\/div>
\"\"<\/a><\/div>\n\n\n\n

Am Ende laufen alle BRIM-Daten in ein zentrales Reporting-System, wo fr\u00fcher drei BW-Systeme im Einsatz waren. So haben die Mitarbeiter in der Forderungsbewirtschaftung heute auch nur einen Kunden im Nebenbuch. Dadurch wird eine 360-Grad-Kundensicht \u00fcber alle Dienstleistungen erreicht, die mit einem Kunden erwirtschaftet werden. Das erm\u00f6glicht ein zentrales Reporting, Mahn- und Fakturierungsl\u00e4ufe laufen innerhalb weniger Minuten durch, da bekommt jeder CFO glasige Augen. Letztlich entlastet BRIM auch die IT-Abteilung mit Analyse- und Report-Anfragen. Da alle Daten zentral in einer Datenbank vorliegen, k\u00f6nnen sie recht schnell analysiert und ausgewertet werden.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
SAP-Systemlandschaft \u2013 Vertrags- und Auftragsmanagement SOM (Physische G\u00fcter und Services) \u2013 Abrechnung, Fakturierung und Partnerabrechnung SAP CI \u2013 Nebenbuchhaltung SAP FI-CA.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u201eSicher konnten fr\u00fcher schon auf Knopfdruck bestimmte Reports erstellt werden, aber ich hatte da elf Systeme, musste elf Mal klicken, in BRIM ist das eben nur ein Klick\u201c<\/em>, meint Philipp Muri. Anschlie\u00dfend mussten die elf Reports noch nebeneinandergelegt und abgeglichen werden, weil in jedem System f\u00fcr ein und denselben Kunden andere Stammdaten und Kundennummern angelegt waren. \u00c4hnlich gab es auch bei den Kostenarten, Produkten usw. in den unterschiedlichen Systemen andere Bezeichnungen. \u201eAuswertungen waren damals wie so eine Art Puzzle f\u00fcr Manager\u201c<\/em>, so der IT-Experte. Und auch ein Verk\u00e4ufer, der sich vor einem Kundenbesuch nochmals eine Gesamtsicht \u00fcber den Kunden verschaffen wollte, musste im schlimmsten Fall bis zu elf Kolleginnen und Kollegen fragen.<\/p>\n\n\n\n

\u201eWenn wir da jetzt alles in einem System haben \u2013 ein Knopfdruck und der Report liegt vor, im besten Fall noch online am System \u2013, dann ist der Verk\u00e4ufer optimal f\u00fcr das Kundengespr\u00e4ch ger\u00fcstet\u201c<\/em>, so Philipp Muri, der sich \u00fcber diese Entlastung der Verkaufs- und Finanzabteilung freut. <\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"Philip<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Dadurch, dass wir jetzt im S\/4 Core und im Billing-System die gleiche Basis und auch die gleichen Stammdaten integriert haben, wird der Fakturierungsprozess viel einfacher und sp\u00fcrbar schneller, um neue digitale Dienstleistungen flexibel abrechnen zu k\u00f6nnen. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Philipp Muri, Gesch\u00e4ftspartner ERP, Schweizerische Post<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Intuitiv in die Zukunft mit dem Fiori-Launchpad<\/h3>\n\n\n\n

Eine Herausforderung war auch die gleichzeitige Einf\u00fchrung von SAP Fiori mit S\/4. Christoph Granig: \u201eWir waren mit dem Post-Projekt die Ersten in der Schweiz, die mit dem Hana-Umstieg gleichzeitig Fiori mit SAP BRIM eingef\u00fchrt haben.\u201c<\/em> Wer die Vorreiterrolle \u00fcbernimmt, muss immer wieder Unw\u00e4gbarkeiten in Kauf nehmen, denn nicht alles funktioniert auf Anhieb und auch nicht alle ben\u00f6tigten Funktionen sind auf dem Launchpad verf\u00fcgbar. In den Fachbereichen war auch nicht bei allen die Begeisterung auf Anhieb gro\u00df, hatten sich viele doch seit Jahren an ihre GUI-Oberfl\u00e4che gew\u00f6hnt. \u201eWir sehen nat\u00fcrlich, dass j\u00fcngere Leute, die den Umgang mit Apps gewohnt sind, sofort Fiori als mobiles Frontend akzeptieren. Es ist aber auch nachvollziehbar, dass ein Buchhalter, der 25 Jahre in Client-Server-Masken arbeitet, sich schwer damit tut\u201c<\/em>, sagt Markus H\u00e4gele, der das Problem der Akzeptanz kennt. \u201eAber wir sollten es auch von der anderen Seite betrachten: Wenn wir weiterhin mit starren GUI arbeiten w\u00fcrden, k\u00f6nnen wir daf\u00fcr kaum noch junge Menschen begeistern, bei uns anzufangen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

Die Anwender wurden mit der neuen, intuitiven Arbeitsoberfl\u00e4che vertraut gemacht, ab einem Stichtag wurde im Launchpad gearbeitet. Die Anwender wurden von allen Seiten ernst genommen mit ihren Anforderungen und ihren \u00c4ngsten, konnten ihre Bedenken \u00e4u\u00dfern und sogar noch Einfluss auf das Design nehmen. Dazu waren eigens UIX-Designexperten von der SAP im Projekt mit an Bord. \u201eBei den Fioris ist zu unterscheiden, ob es sich um echte Fioris oder um eingebettete GUI-Transaktionen handelt. Bei den echten Fioris gibt es solche, die gut funktionieren, und welche, wo das Potenzial noch nicht ausgesch\u00f6pft ist\u201c<\/em>, erkl\u00e4rt Christoph Granig. Fehlende Funktionalit\u00e4ten oder Bugs wurden im Laufe des Projekts an die SAP gemeldet und in den meisten F\u00e4llen erhielt man eine L\u00f6sung: \u201eDie Abstimmung mit der SAP hat wunderbar geklappt und die gelieferten L\u00f6sungen \u00fcberzeugten schlie\u00dflich auch skeptische Anwender.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u201eIn den vergangenen beiden Jahren haben wir rund 200 Incidents bei der SAP gemeldet, um Fehler auszubessern und unsere Anforderungen einzukippen\u201c<\/em>, so BRIM-Experte Christoph Granig. Da sei die enge Zusammenarbeit mit der SAP von enormem Vorteil. Inzwischen stehen ein paar Standardreports im BRIM-Umfeld auch in Fiori zur Verf\u00fcgung. In einer Art Monitoring Cockpit lassen sich mit einem Knopfdruck beispielsweise Fakturierungsvorrat oder offene BITs (Billable Items) zum Monatsabschluss anzeigen.<\/p>\n\n\n\n

Markus H\u00e4gele zeigt sich begeistert: \u201eIch muss sagen, dieses Launchpad ist ein Traum, Fioris haben uns in die moderne App-Welt katapultiert.\u201c<\/em> Aber wie \u00fcberall, wenn \u00c4nderungsprozesse kommen, gibt es Menschen, die sich anpassen k\u00f6nnen, andere eben nicht. \u201eDie Verwendung von SAP Fiori ist alternativlos. Man muss den Weg gehen, sonst geh\u00f6rt man irgendwann zum alten Eisen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nach der Pflicht die K\u00fcr<\/h3>\n\n\n\n

Auch andere Teilbereiche haben inzwischen zu BRIM mit ihren Abrechnungen gewechselt. Mit der in SAP integrierten Billing-L\u00f6sung konnte bei der Schweizerischen Post eine einheitliche Fakturierungsplattform geschaffen werden, wo sich jeder erdenkliche Service, der sich nicht als Produkt oder Material fassen l\u00e4sst, automatisiert und flexibel verrechnen l\u00e4sst. \u201eAuch die klassischen Prozesse im Nebenbuch wie Mahnen, Zahlwesen, Ratenpl\u00e4ne, Verzinsung, Inkasso, also die nebenbuchhalterischen Prozesse, sind harmonisiert\u201c, so Markus H\u00e4gele, der sich mit dem bisher Erreichten zufrieden zeigt. \u201eLetztlich nutzt heute jeder Bereich Standardprozesse in SAP BRIM.\u201c<\/em> Es hat sich auch sonst mit S\/4 Hana vieles verbessert. Ein Beispiel ist das Vertragsdatenmanagement: In SAP ERP hat man f\u00fcr die Vertragsdaten immer ein CRM gebraucht, jetzt ist das sozusagen embedded. \u201eDas nennt sich SOM, Subscription Order Management, und wir nutzen das auch im Filialgesch\u00e4ft, quasi als Mini-CRM f\u00fcr die Verwaltung von Vertr\u00e4gen und Vertragsstammdaten.\u201c <\/em><\/p>\n\n\n\n

Und en passant hat das BRIM-Team auch noch ein zentrales Rechnungsformular f\u00fcr Logistikservices etabliert, sodass heute so wenig wie m\u00f6glich separate Fakturierungsformulare erzeugt werden m\u00fcssen und auch kein Wildwuchs von selbst erstellten Formularen entsteht. \u201eWas n\u00fctzt es, wenn die Fakturierung jetzt automatisiert und extrem schnell durchl\u00e4uft und hintenraus die Rechnungsformulare un\u00fcbersichtlich und fehlerhaft sind?\u201c<\/em>, gibt Markus H\u00e4gele zu bedenken.  <\/p>\n\n\n\n

Stand heute wurden bereits drei BW-Systeme und drei Fakturierungsl\u00f6sungen vollst\u00e4ndig abgel\u00f6st sowie die Fakturierungsprozesse von drei Logistiksystemen \u00fcbernommen und harmonisiert.  \u201eGanz am Ziel sind wir damit immer noch nicht, wir haben neben BRIM nach wie vor weitere Fakturierungssysteme im Einsatz und dadurch an vielen Ecken Abstimmungsarbeiten\u201c<\/em>, erkl\u00e4rt Philipp Muri. \u201eUnser ganz gro\u00dfes Ziel ist es, mit SAP BRIM eine einheitliche, zentrale und schlanke L\u00f6sung \u00fcber m\u00f6glichst viele Gesch\u00e4ftsbereiche zu realisieren.\u201c <\/em><\/p>\n\n\n\n

Die gr\u00f6\u00dfte Umstellung steht n\u00e4mlich noch bevor: die Abl\u00f6sung des internen Postfakturierungssystems KUREPO (KUndenREchnungPOst). Das System wird f\u00fcr den Teil des Brief- und Paketgesch\u00e4fts genutzt, welcher nicht \u00fcber die Filialpartner geht. \u00dcber eine Schnittstelle werden schon jetzt die Erl\u00f6sdaten in BRIM \u00fcbernommen, durchgeschleust und verbucht. Damit ist der erste gro\u00dfe Schritt gemacht, um dieses gro\u00dfe Fakturierungssystem komplett nach SAP BRIM \u00fcberf\u00fchren zu k\u00f6nnen. Doch bis die komplette Preis- und Konditionslogik wie auch Stammdatenlogik in der Fakturierungsplattform drin sind, braucht es noch einige Jahre. \u201eDa kann die Billing-L\u00f6sung dann ihre wahre St\u00e4rke zeigen. Die Umstellung wird mindestens die n\u00e4chsten f\u00fcnf Jahre ben\u00f6tigen\u201c<\/em>, konkretisiert Markus H\u00e4gele. \u201eDa werden wir wahrscheinlich alle BRIM-
Module einsetzen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

Wohin sich die Schweizerische Post in Zukunft auch noch entwickeln wird, mit SAP BRIM ist sie bestens daf\u00fcr ger\u00fcstet. Auch k\u00fcnftige digitale Services und neue Abrechnungsmodelle lassen sich sehr schnell und flexibel integrieren und automatisiert verrechnen und vielleicht gibt es ja schon bald DaaS, Drohne as a Service, oder RaaS, Roboter as a Service.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

BRIM, eine L\u00f6sung und ihre Geschichte<\/h3>\n\n\n\n

SAP BRIM hat bereits einen langen Weg hinter sich: \u00dcber die Jahre hat sich nicht nur die L\u00f6sung flexibel und dynamisch weiterentwickelt, sondern auch ihr Name. So waren die Kernfunktionalit\u00e4ten der heutigen Universall\u00f6sung lange Zeit unter dem Titel SAP Hybris Billing bekannt. In der Ursprungsversion wurden die herk\u00f6mmlichen Abrechnungen beispielsweise aus SAP SD und diversen Branchenl\u00f6sungen erstellt. Hintergrund war, den gestiegenen technologischen Anforderungen hinsichtlich Datenverarbeitungsgeschwindigkeit, zu bew\u00e4ltigendes Datenvolumen und Flexibilit\u00e4t (konfigurierbar, modular und branchenneutral) gerecht zu werden. Die Kernkomponenten des modular aufgebauten SAP BRIM sind: <\/p>\n\n\n\n