{"id":122269,"date":"2023-03-16T09:50:00","date_gmt":"2023-03-16T08:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=122269"},"modified":"2024-01-19T12:44:33","modified_gmt":"2024-01-19T11:44:33","slug":"daseinszwang-versus-daseinsfuersorge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/de\/daseinszwang-versus-daseinsfuersorge\/","title":{"rendered":"Daseinszwang versus Daseinsf\u00fcrsorge"},"content":{"rendered":"\n

SAP Customer Competence Center und Customer Center of Expertise<\/h2>\n\n\n\n

Sowohl in strategischer als auch operativer Hinsicht gibt es f\u00fcr den SAP-Bestandskunden somit zahlreiche Herausforderungen. F\u00fcr Unternehmen ab einer gewissen Gr\u00f6\u00dfe wurde diese Art von Daseinszwang eines CC von SAP vorgegeben. Damit hat der Walldorfer Konzern aber auch die Aufgabe und Pflicht der Daseinsf\u00fcrsorge. Etwa als Partner jederzeit kundenorientiert mit Ratschl\u00e4gen, Informationen und Handlungsanleitungen zur Verf\u00fcgung zu stehen, mit Best Practices oder in spezifischen Fragestellungen und Problemf\u00e4llen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.<\/p>\n\n\n\n

Trusted Advisor<\/h3>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus auch als Trusted Advisor zu wirken. Nicht selten werden externe unabh\u00e4ngige Experten und Spezialisten von SAP-Kunden miteingebunden.<\/p>

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Doch mit der Daseinsf\u00fcrsorge ist das wie im richtigen Leben so eine Sache. Daseinsf\u00fcrsorge bedeutet zwar immer Hilfe oder Unterst\u00fctzung. Doch im Fall einer Gesch\u00e4ftsbeziehung, und bei SAP-Kundenbeziehungen handelt es sich um eine solche, gibt es hier wie dort Gesch\u00e4ftsinteressen. Und die k\u00f6nnen sich \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n

Irrungen und Wirrungen<\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr SAP-Kunden ist es nichts Neues, mit \u00c4nderungen umzugehen, die von SAP ausgehen \u2013 das bedeutet aber immer auch Aufw\u00e4nde und gewisse Unsicherheiten. Man denke nur an Hana und S\/4 mit der Abk\u00fcndigung von AnyDBs und der SAP Business Suite mit ERP\/ECC 6.0. Da hatte, und hat noch immer, notabene SAP das Ziel, m\u00f6glichst schnell die neue SAP-Welt zu etablieren. Aber ganz so fix wie ausgemalt funktionierte das nicht.Siehe die Wartungsverl\u00e4ngerung der SAP Business Suite von 2025 auf 2027\/2030. Oder die Ank\u00fcndigung von SAP unl\u00e4ngst, \u201edas ERP-Gesch\u00e4ft zu st\u00e4rken beziehungsweise den ERP-Kern\u201c. Mit der berechtigten Frage vonseiten der Anwendervereinigung DSAG: \u201ePasst die Strategie des Business-Netzwerks noch, wenn wesentliche IT-Prozesse des Kundenmanagements nicht mehr in der gleichen Geschwindigkeit entwickelt werden wie das ERP?\u201c<\/p>\n\n\n\n

Oder die Irrungen und Wirrungen um \u201eCloud only\u201c und \u201eCloud first\u201c. Wobei eigentlich schon immer klar war, dass f\u00fcr viele Unternehmen eben nicht in Betracht kommt, ihre Kernsysteme und damit das ureigenste Unternehmensprozesswissen einer Cloud anzuvertrauen und damit mehr oder weniger aus den H\u00e4nden zu geben. Hybrid Cloud Computing ist f\u00fcr SAP-Kunden ein gangbarer Weg. Die Hoheit \u00fcber Kernsysteme quasi im Haus, ausgew\u00e4hlte andere Systeme in oder aus der Cloud.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr Competence-Center-Verantwortliche oder -Leiter wiegen strategische \u00c4nderungen des Softwarelieferanten SAP besonders schwer und bergen eigentlich immer Z\u00fcndstoff in sich. Schlie\u00dflich m\u00fcssen sie in erster Linie darauf achten, wie SAP-Change-Prozesse oder das notwendige Change Management im eigenen Unternehmen oder in der eigenen Unternehmensorganisation managebar sind. <\/p>\n\n\n\n

Mehr noch. Da es sich um teils erhebliche Eingriffe und Einschnitte in die kritische Infrastruktur von Unternehmen handelt und sie erfahrungsgem\u00e4\u00df mit langwierigen und kostenintensiven Projekten konfrontiert werden, ben\u00f6tigen sie vom Softwarelieferanten verl\u00e4ssliche Roadmaps oder Migrationshilfen beziehungsweise alle notwendigen Informationen f\u00fcr den gangbaren Weg von Alt hin zu Neu.<\/p>\n\n\n\n

Kompass neu kalibrieren<\/h3>\n\n\n\n

Dies betrifft viele Themen mit Konkretem: Schwerpunktm\u00e4\u00dfig geht es sowohl um SAP-Anwendungen als auch um die SAP-Infrastruktur mit der SAP-Basis.  Aber auch um Kosten oder Ressourceneinsatz f\u00fcr Plan, Build und Run. <\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich sind das Tun und Wirken von SAP von einer Vielzahl von Eigeninteressen gepr\u00e4gt. Diese Eigeninteressen sind in gewisser Art und Weise legitim. Auf der anderen Seite ist Vertrauen respektive Verl\u00e4sslichkeit f\u00fcr SAP-CC-Verantwortliche ein hohes Gut. Das m\u00fcsste eigentlich SAP wissen. Vertrauen und Verl\u00e4sslichkeit bedeuten Daseinsvorsorge den Competence-Leitern gegen\u00fcber. Man muss den Eindruck gewinnen, dass sich dieser CC-Daseinsf\u00fcrsorge-Kompass gewisserma\u00dfen verschoben hat und von SAP neu zu kalibrieren ist. Wenn schon Daseinszwang, dann auch eine ausgepr\u00e4gte Daseinsf\u00fcrsorge!<\/p>\n\n\n\n

\"Untenehmenseintrag<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Competence Center (CC) haben sich \u00fcber Jahre hinweg in Unternehmen etabliert, die auf SAP und SAP-L\u00f6sungen setzen. Die Themenfelder und T\u00e4tigkeiten, mit denen es CC-Leiter und CC-Teams zu tun haben, sind vielf\u00e4ltig und mitunter herausfordernd.<\/p>\n","protected":false},"author":1791,"featured_media":122285,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[42276,42179],"tags":[14545,42253],"coauthors":[32386],"class_list":["post-122269","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-competence-center","category-mag-23-03","tag-empirius","tag-summit"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",1200,540,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",1200,540,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-1168x526.jpg",1168,526,true],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",1200,540,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",1200,540,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",1200,540,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",1200,540,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",1200,540,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",1200,540,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",1200,540,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/shutterstock_2127215459_TeguhJatiPrasetyo-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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