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<\/a><\/div>\n\n\n\nJenseits von SAP<\/h3>\n\n\n\n
SAP ist gut, aber SAP ist nicht ausreichend: In der digitalen Transformation braucht es speziell an der Basis dedizierte IT-Werkzeuge und Methoden, die auch \u00fcber den SAP\u2019schen Tellerrand hinausschauen. Mithilfe von Avantra und Nagarro gelingt dieser Blick auf eine ganzheitliche IT- und ERP-Architektur. Laut klassischer SAP-Lehrbuchmeinung sollte der SAP Solution Manager f\u00fcr die Steuerung und \u00dcberwachung eines ECC-Systems ausreichend sein. Ist dem wirklich so? CTO Bernd Engist von Avantra stellt gleich zu Beginn der Diskussion klar: \u201eAnwender brauchen heute mehr Unterst\u00fctzung beim SAP-Betrieb, vor allem bei gr\u00f6\u00dferen Umgebungen und da vor allem in der Automation. SAP bietet das nur in einem weiteren komplexen und kostenpflichtigen Produkt an, SAP LaMa, der auch aufgek\u00fcndigt ist.\u201c SAP Landscape Management und der SolMan wurden von SAP im Zuge der S\/4-Conversion abgek\u00fcndigt. F\u00fcr den SAP Solution Manager soll ab 2027 dann Cloud ALM, Application Lifecycle Management, verf\u00fcgbar sein.<\/p>\n\n\n\n
![\"Bernd](\"http:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Bernd-Engist_CopyrightAnjaLimbrunner.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\nBernd Engist, Bernd Engist betont, dass \u00fcber SolMan und LaMa die SAP-Bestandskunden mehr Funktionalit\u00e4t an der Basis ben\u00f6tigen, seien es Schnittstellen zu den Hyperscalern f\u00fcr IaaS-deployte Systeme, zu ITOM-L\u00f6sungen wie ServiceNow oder Machine-Learning-gest\u00fctzte Predictive Analytics, um Fehlalarme auf ein Minimum zu reduzieren. Auch eine L\u00f6sung zum Managen von SAP-Hot-News, die skaliert, ist f\u00fcr die Basis relevant. Manager Engist: \u201eSolMan hat eine etwa 20-j\u00e4hrige Geschichte und in den vergangenen Jahren waren keine Innovationen mehr sp\u00fcrbar.\u201c<\/p>\n\n\n\n L\u00f6sungen f\u00fcr das Monitoring und den automatisierten Betrieb von SAP-Systemen gibt es viele. Die Kunden und speziell Provider haben hier eine Vielzahl von verschiedenen L\u00f6sungen f\u00fcr die \u00dcberwachung der Infrastruktur zur Auswahl. F\u00fcr die \u00dcberwachung der komplexen SAP-Systemlandschaft stehen ebenfalls unterschiedliche L\u00f6sungen von SAP selbst und Drittanbietern zur Verf\u00fcgung. Avantra hatte lange Jahre das Managed-Service-Gesch\u00e4ft selbst betrieben, sich ab 2017 aber allein auf den Software-Gesch\u00e4ftsbereich konzentriert. Die gleichnamige Software war seit jeher auf das native \u00dcberwachen von SAP-Umgebungen und SAP-Systemen spezialisiert und mit Ideen und Anregungen des bekannten SAP-Providers Nagarro hat Avantra \u00fcber die vergangenen 20 Jahre eine Plattform entwickelt, die allen Anforderungen an einen professionellen Systembetrieb begegnet.<\/p>\n\n\n\n Wo l\u00e4sst sich dann der Solution Manager noch sinnvoll einsetzen? \u201eDer SolMan bietet eine Vielzahl an Modulen, wie zum Beispiel das Change Control Management, die Testsuite, die Projektdokumentation und nat\u00fcrlich den ganzen Maintenance-Bereich\u201c, erkl\u00e4rt CTO Bernd Engist. \u201eDie \u00dcberlappung mit Avantra ist \u00fcbrigens gar nicht so gro\u00df und wir haben auch eine Embrace-Solution-Manager-Strategie, denn kein Kunde kann derzeit auf den Solution Manager verzichten.\u201c Vor einigen Jahren schon hat Nagarro vorgeschlagen, auch den Solution Manager und seine Satellitensysteme zu \u00fcberwachen. \u201eDeshalb haben wir einige Funktionen genau f\u00fcr diesen Zweck an Bord\u201c, erg\u00e4nzt Engist.<\/p>\n\n\n\n Nagarro ist im Markt bekannt als professioneller Provider von Managed Services und als renommierter Betriebspartner f\u00fcr eine Vielzahl von gro\u00dfen und namhaften SAP-Bestandskunden aktiv. Im Rahmen einer Suche nach einer neuen SAP-System-Monitoring-L\u00f6sung vor weit \u00fcber zehn Jahren hat Nagarro den Schweizer Softwarepartner Syslink\/Avantra kennengelernt und die bereits zu diesem Zeitpunkt extreme Spezialisierung auf das native Monitoring von SAP-Systemen verbunden mit der Flexibilit\u00e4t und Innovationskraft als eigenes Auswahlkriterium gewertet.<\/p>\n\n\n\n Stefan Rother als Executive Director und verantwortlich f\u00fcr den Gesch\u00e4ftsbereich Managed Services und Mathias Keifel, Lead f\u00fcr die technischen Services sowie das Business Development bei Nagarro, sind \u00fcberzeugt, dass diese Entscheidung f\u00fcr Avantra und die Investition in die Plattform einen wichtigen Erfolgsfaktor im professionellen SAP-Systembetrieb der eigenen, gro\u00dfen Kundenbasis und dem zuk\u00fcnftigen Erfolg von Managed Services bei Nagarro darstellen.<\/p>\n\n\n\n Mathias Keifel, Somit entstand eine fruchtbare Zusammenarbeit, die aktuell jedem SAP-Bestandskunden eine robuste und erfolgsversprechende Basis anbieten kann. Dar\u00fcber hinaus hat das Team von Nagarro den Standardumfang von Avantra schnell um zahlreiche Funktionen erweitert. Bernd Engist, Chief Technology Officer bei Avantra, erinnert sich im E-3 Gespr\u00e4ch: \u201eAllein an den Fragen zu bestimmten Features war erkennbar, dass sich Nagarro sehr intensiv mit der Avantra-L\u00f6sung besch\u00e4ftigt hat. Entsprechend wurden sehr viele kundenspezifische System\u00fcberwachungs-Checks auf Basis der Avantra-Plattform realisiert \u2013 und damit holt Nagarro deutlich mehr aus dem System heraus, als dies durchschnittliche Anwender \u00fcblicherweise tun.\u201c<\/p>\n\n\n\n Entstanden ist eine intensive Partnerschaft mit direkten Eingaben und Ideen aus dem professionellen Outsourcing-Betrieb, was schnell \u00fcber das Systemmonitoring hinaus in den Bereich des intelligent automatisierten Systembetriebs ausgedehnt wurde. Nachdem Avantra 2017 die Entscheidung getroffen hat, den eigenen Service-Provider-Teil runterzufahren, gingen die Anforderungen aus dem Markt damit nicht verloren. F\u00fcr die SAP-Community stellt sich dennoch die Frage: Wo braucht ein ECC-Bestandskunde unbedingt erg\u00e4nzende IT-Werkzeuge? Bernd Engist: \u201eBeim heutigen Fachkr\u00e4ftemangel kann sich kein SAP-Kunde mehr manuelle Routinet\u00e4tigkeiten leisten, die eigentlich automatisierbar sind. Dazu geh\u00f6rt zum Beispiel ein System-Refresh, um ein Qualit\u00e4tssicherungssystem fit f\u00fcr Testaufgaben zu halten.\u201c Jeder SAP-Bestandskunde wei\u00df, wenn es einmal automatisiert ist, profitiert die ganze Dev-Ops-Kette, denn mit aktuellen Testdaten k\u00f6nnen schneller und mit mehr Sicherheit Updates in den produktiven Betrieb customized werden. SAP-Anwender brauchen auch Hilfe im Security-Bereich, insbesondere wenn es sich um eine gr\u00f6\u00dfere Anzahl an Systemen handelt.<\/p>\n\n\n\n In der E-3 Diskussionsrunde erg\u00e4nzt dazu Stefan Rother: \u201eUnsere Erfolgsfaktoren sind eine sehr hohe Expertise und leidenschaftliche Kundenverantwortung. Unsere Kunden erleben im SAP-Betrieb neben einer gesamtdurchschnittlichen Systemverf\u00fcgbarkeit von \u00fcber 99,995 Prozent eine sehr hohe Qualit\u00e4t in der Leistungserbringung.\u201c Im Unterschied zu manchen Service-Providern nutzt Nagarro die Avantra-L\u00f6sung global f\u00fcr alle Systeme aller seiner Kunden und hat dies tief im Technik-Stack verankert. \u201eDas hei\u00dft\u201c, erkl\u00e4rt Nagarro-Manager Rother, \u201ealle Kunden kommen in den Genuss der vielf\u00e4ltigen Avantra-Funktionen und profitieren von der maximalen Effizienz dieser umfassenden L\u00f6sung.\u201c Und Mathias Keifel betont: \u201eUnsere Mitarbeiter in Bereitschaft m\u00fcssen \u00fcber ein Problem informiert werden, bevor der Kunde das Problem bemerkt und uns kontaktiert.\u201c <\/p>\n\n\n\n Stefan Rother, SAP ist keine Insel: Wie wichtig sind den Anwendern eine Automatisierung und ein Monitoring \u00fcber die SAP-Systemgrenzen hinweg? Bernd Engist sagt zu diesem immer wichtigeren Faktor: \u201eWir h\u00f6ren diese Fragen, kann Avantra das oder jenes automatisieren oder managen? Wir unterst\u00fctzen viele Standardkomponenten, wie Datenbanken oder Applikationsserver out of the box, die nicht von SAP sind. Dar\u00fcber hinaus haben diese Anfragen dazu gef\u00fchrt, dass wird schon vor vielen Jahren unsere Plattform f\u00fcr zus\u00e4tzliche Entwicklungen ge\u00f6ffnet haben. Man kann heute so viel auf der Plattform bauen, seien es neue Checks oder eigene Automationen, die entweder voll selbst entwickelt werden k\u00f6nnen oder auf unseren Templates basieren, die wir ausliefern. Zu sehen, was Kunden alles damit anstellen, erf\u00fcllt mich immer wieder mit Freude.\u201c<\/p>\n\n\n\n Neben der jahrelangen Avantra-Erfahrung im Systembetrieb mit ausgearbeiteten Baseline Checks werden von Nagarro intensiv \u201eCustom Checks\u201c definiert und genutzt. Bei der Avantra-Plattform ist es m\u00f6glich, zus\u00e4tzlich zu den ohnehin zahlreich vorhandenen Standard-Checks beliebig viele kundenspezifische Kontrollen aufzubauen, wie Bernd Engist zuvor erkl\u00e4rte. Mathias Keifel von Nagarro erg\u00e4nzt: \u201eWir gewinnen immer wieder Kunden, die eine spezielle \u00dcberwachung einer bestimmten Funktionalit\u00e4t oder eines End-to-End-Prozesses w\u00fcnschen.\u201c Vor diesem Hintergrund hat Nagarro inzwischen weit \u00fcber 1000 dieser zus\u00e4tzlichen Custom Checks schnell und unkompliziert in Avantra eingerichtet. Diese k\u00f6nnen sich auf dem ganzen Stack befinden, auf dem Betriebssystem, der Datenbank, dem Application Server oder ganz applikationsspezifisch auf dem SAP-System. Ein weiterer integraler Bestandteil ist das vollst\u00e4ndig automatisierte Reporting. Nagarro hat sein gesamtes Service Level Reporting weitestgehend automatisiert, dazu geh\u00f6ren auch kundenindividuelle W\u00fcnsche zu Auslastungsberichten und speziellen Benachrichtigungen auf Kundenseite.<\/p>\n\n\n\n Nagarro verfolgt den Ansatz einer kontinuierlichen Standardisierung und Automatisierung und hat die technischen Fortschritte und M\u00f6glichkeiten der Avantra-Automatisierungsplattform bereits in einem fr\u00fchen Stadium in Betriebsabl\u00e4ufe integriert und inzwischen eine Vielzahl von Standardabl\u00e4ufen wie Start\/Stopp von Systemlandschaften \u00fcber ST-PI\/-API und HCM-Add-on sowie Updates und SAP-Hot-News als auch Security-News bis hin zur Erstellung von Systemkopien in intelligenten und vollautomatisierten Prozessen abgebildet. Mathias Keifel von Nagarro: \u201eWir begegnen den Anforderungen durch vollautomatisierte Workflows mit Rolling Restarts und der Reduktion von manuellen Eingriffen.\u201c<\/p>\n\n\n\n Inwieweit unterscheidet sich Automatisierung von Workflows und Monitoring hinsichtlich der Betriebsmodelle On-prem, Private und Public Cloud? Dazu nochmals Bernd Engist: \u201eEs gilt hier die einfache Regel: Dort, wo man am meisten tun muss, kann man es auch. Beim On-premises-Modell bin ich als Betreiber f\u00fcr alles verantwortlich, kann dort aber leistungsf\u00e4hige L\u00f6sungen wie Avantra einsetzen. Sicher muss ich mich drum k\u00fcmmern, wenn SAP eine neue Hot-News mit CVSS 10.0 released, aber ich kann mit Out-of-the-box-Automatisierung beispielsweise einen neuen Kernel superschnell ausrollen.\u201c<\/p>\n\n\n\n Avantra-CTO Engist hat dazu ein Beispiel im Bereich System-Refresh: \u201eIch kann das on-prem per Automation auf mehrere Stunden verk\u00fcrzen, in der Private Cloud bin ich auf den Anbieter angewiesen und im Falle der SAP-Enterprise-Cloud-Services, die im Rise Offering angeboten werden, gehen daf\u00fcr zwei Wochen ins Land. Gl\u00fccklicherweise kann Avantra auch im Falle von Easy Content Solution durch den Agentless Betriebsmodus dennoch einen gro\u00dfen Mehrwert bringen. Zwar m\u00fcssen Anwender auf OS-spezifisches Monitoring verzichten, darum k\u00fcmmert sich ja auch der Cloud-Betreiber, aber mehr als 80 Prozent unseres eingebauten Monitorings adressieren den Applikationslayer und basieren auf RFC und DB-Verbindungen, die weiterhin funktionieren. Wir sind mit unserer Schnittstelle auch zertifiziert als Works with Rise with SAP.\u201c<\/p>\n\n\n\n Stefan Rother von Nagarro betont in der E-3 Diskussion: \u201eDie Welt spricht heute mehrere Sprachen: On-premises, Cloud Computing sowie Hyperscaler und oft hei\u00dft die Wahrheit Hybrid. Die Anforderungen f\u00fcr einen intelligenten und automatisierten Systembetrieb m\u00fcssen unabh\u00e4ngig von der Plattform in einem System erfolgen.\u201c Durch die Avantra-Integration von APIs der namhaften Hyperscaler bietet sich hier eine einheitliche \u00dcberwachungs- und Steuerungsebene unabh\u00e4ngig vom Betriebsmodell. Nagarro betreibt erfolgreich SAP-Kundeninstallationen auf allen Hyperscalern und dar\u00fcber hinaus hybride Kundenlandschaften und hat diese gesamthaft in einer Avantra-Installation vereint.<\/p>\n\n\n\n Die Anforderungen der SAP-Bestandskunden reichen von sehr einfachen Funktionen, wie einem regelm\u00e4\u00dfigen Update von bestimmten SAP-Add-ons, bis hin zu komplexen Analysen. Aber die Add-ons m\u00fcssen nicht mehr individuell bei jedem SAP-System einzeln hochgeladen werden, sondern werden \u00fcber das Avantra-Back-end zentral verwaltet und ausgerollt. Dadurch ist zum einen eine schnelle Reaktionsm\u00f6glichkeit, aber vor allem eine enorme Reduktion des Aufwands f\u00fcr die SAP-Basis-Experten entstanden. Die Kunden k\u00f6nnen viel schneller die gew\u00fcnschten \u00c4nderungen in ihren Systemen sehen, bei gleichbleibender, wenn nicht sogar besserer Qualit\u00e4t, da durch die Automatisierung die Fehlerquote auch sinkt. Im Managed-Services-Gesch\u00e4ft ist es sehr wichtig, einen genauen \u00dcberblick \u00fcber alle Systeme zu haben. <\/p>\n\n\n\n Jedoch haben nicht alle Systeme den gleichen Releasestand. Es m\u00fcssen jedoch f\u00fcr alle Systeme die g\u00e4ngigen Parametereinstellungen bzw. Vorgaben \u00fcberwacht werden. Mithilfe von Avantra \u00fcberwacht Nagarro automatisiert und individuell f\u00fcr jeden Systemtyp die Einhaltung der korrekten Parametereinstellungen und alarmiert bzw. korrigiert Abweichungen sofort. Dies gilt sowohl f\u00fcr die Einhaltung der Security-Vorgaben f\u00fcr Betriebssystem, Datenbanken und SAP-Systeme, aber auch f\u00fcr bestimmte Parameter, die aufgrund eines SAP- oder Datenbankfehlers als Workaround fungieren. \u00dcber die Selektionsregeln, welche Avantra bietet, muss nicht individuell das betroffene System oder die Datenbank ausgew\u00e4hlt werden, sondern die Software erkennt selbst, ob der betroffene Releasestand vorhanden ist, und aktiviert den Check dann entsprechend im Hintergrund.<\/p>\n\n\n\n Ein besonderes Thema sind das Monitoring und Updates bei der Datenbank SAP Hana: Auf was ist hierbei zu achten? \u201eAvantra bietet eine All-in-One-L\u00f6sung f\u00fcr Monitoring und Automation und nat\u00fcrlich haben wir ein besonderes Augenmerk auf SAPs Flagship-Produkt\u201c, antwortet Bernd Engist im E-3 Gespr\u00e4ch. \u201eF\u00fcr keine andere Datenbank bieten wir so umfangreiche Out-of-the-box-Funktionalit\u00e4t an. Wir betrachten die ganze Hana-Landschaft bez\u00fcglich Performance, Security und k\u00f6nnen sogar die umfangreichen sogenannten Minichecks automatisieren, die SAP in einem Hinweis zur Verf\u00fcgung stellt. Dazu mussten wir die Funktion abh\u00e4ngig von den Hana-Version-Checks ausrollen und sogar bis auf die Buildnummer erg\u00e4nzen. Dazu kommt eine automatische Aufzeichnung von Parameter\u00e4nderungen, die schon so manchem Kunden erm\u00f6glicht hat, aus einer kritischen Situation mit der Hana-Datenbank, die nicht mehr starten will, schnell wieder herauszukommen.\u201c<\/p>\n\n\n\n SAP hat die Community in den vergangenen Jahren mit vielen Innovationen \u00fcberrascht, sodass Stefan Rother von Nagarro im E-3 Gespr\u00e4ch auch noch auf folgenden Umstand hinweist: \u201eDie zuk\u00fcnftigen Systemlandschaften im Kontext von SAP S\/4 mit BTP und angekn\u00fcpften Cloud-L\u00f6sungen erfordern heute eine Betriebsplattform, die \u00fcber die reine SAP-Systemlandschaft hinausgeht.\u201c Avantra hat den Gedanken einer notwendigen Business-Application-L\u00f6sung auch au\u00dferhalb des reinen SAP-Kontextes fr\u00fch erkannt und dieser mit generischen Schnittstellen und Adaptern Rechnung getragen. So k\u00f6nnen komplexe Anforderungen auch aus der Welt von Salesforce und Ariba integriert werden. Bernd Engist erinnert sich an eine Kundenanforderung an businessrelevantes Monitoring im Kontext SAP ECC 6.0 mit Ariba im Rahmen des Rechnungsabgleichs.<\/p>\n\n\n\n Optimale Automatisierung und Monitoring k\u00f6nnen bei einem ECC- und S\/4-Bestandskunden welche Funktionen abdecken? \u201eOptimales Monitoring f\u00fchrt in erster Linie zu einem proaktiven Betriebsmodus, aber es k\u00f6nnen auch Bereiche wie Security-Baseline und System-Hardening sehr sch\u00f6n umgesetzt werden\u201c, beschreibt CTO Bernd Engist die Situation. \u201eBei Avantra sprechen wir beim Monitoring gern von Observe-Automation. Dazu geh\u00f6rt auch der automatische Download von SAP-Hot-News und in einem n\u00e4chsten Schritt werden wir das direkt mit den zugeh\u00f6rigen Automationen verkn\u00fcpfen, wie zum Beispiel einen signierten Note einzuspielen oder den Kernel upzugraden. Es gibt da viele Beispiele. Derzeit sind wir im Pilotbetrieb f\u00fcr das automatische Update von Zertifikaten, die mit der Abap-Transaktion Strust verwendet werden. Das Monitoring triggert hier vollautomatisch einen Workflow, der das abgelaufene Zertifikat ermittelt, ein neues abholt und dann automatisch installiert, ggf. auch gleich den ICM neu startet.\u201c<\/p>\n\n\n\n Alle Schritte, welche beim Kernel-Tausch notwendig sind, werden \u00fcber die Avantra-Software durchgef\u00fchrt. Einzig die \u00dcberpr\u00fcfung des Workflows liegt bei Nagarro. Speziell bei komplexen und gro\u00dfen Systemen ist der Kernel-Tausch aufwendig und f\u00fchrt zu menschlichen Fehlern, da er teilweise sp\u00e4tnachts erfolgen muss. So kann es durchaus vorkommen, dass einfache Nacharbeiten wie die Ausf\u00fchrung von saproot.sh vergessen werden. Genau diese Fehler werden durch die Automatisierungsl\u00f6sung vermieden. Ein normaler manueller Kernel-Tausch dauert schnell einige Stunden f\u00fcr ein SAP-System. \u00dcber eine Automatisierung f\u00fchrt Nagarro die Kernel-Updates im Schnitt in f\u00fcnf bis zehn Minuten f\u00fcr alle ausgew\u00e4hlten Systeme durch. Die Anzahl ist hier irrelevant, da die Ausf\u00fchrung parallel f\u00fcr die Systeme erfolgt. Eine manuelle T\u00e4tigkeit ist nicht erforderlich, selbst ein Rollback im Falle eines Fehlers erfolgt vollautomatisiert.<\/p>\n\n\n\n Neben den Security-Parametern werden von SAP regelm\u00e4\u00dfig aktuelle Sicherheitshinweise ver\u00f6ffentlicht. Mit dem Avantra-Dashboard bietet Nagarro als Service-Provider eine Gesamt\u00fcbersicht \u00fcber alle ver\u00f6ffentlichten Hinweise und den jeweiligen CVSS-Score an. Diese Ansicht entspricht der im SAP-Marketplace. Da Nagarro jedoch Systeme f\u00fcr viele verschiedene Kunden betreibt, ben\u00f6tigen die SAP-Basis-Berater nicht nur einen Blick auf einen Kunden, sondern immer eine \u00dcbersicht \u00fcber alle Systeme aller Kunden.<\/p>\n\n\n\n Avantra bietet genau diesen Blick. Durch die interne Avantra-CMDB sind alle SAP-Komponenten bekannt und eine automatisierte \u00dcbersicht \u00fcber die von der Sicherheitsl\u00fccke betroffenen SAP-Systeme der verschiedenen Kunden steht zur Verf\u00fcgung. Dadurch haben die Security-Teams die M\u00f6glichkeit, sehr schnell die betroffenen Systeme zu finden und entsprechende Ma\u00dfnahmen einzuleiten. Diese Ma\u00dfnahmen werden je nach Sicherheitsl\u00fccke wieder vollautomatisiert \u00fcber Avantra eingeplant und ausgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n Bernd Engist fast zum Abschluss das Diskussionsergebnis zusammen: \u201eFr\u00fcher waren wir eine L\u00f6sung von Experten f\u00fcr Experten \u2013 heute muss man dar\u00fcber hinausgehen und im Zuge des Fachkr\u00e4ftemangels und Tendenzen zu den neuen Technologien wie S\/4 Hana und der SAP-Business-Technology-Plattform braucht es L\u00f6sungen, die nicht das tiefste Fachwissen voraussetzen, sondern die M\u00f6glichkeit schaffen, auch weniger erfahrene Administratoren einzusetzen. Derzeit experimentieren wir, inwieweit die Check-Ergebnisse \u00fcber ChatGPT oder eigene Dienste noch mehr Kontext zu Fehlern, Meldungen oder Hintergr\u00fcnden liefern k\u00f6nnten. Unser erkl\u00e4rtes Ziel ist es, \u00fcber einen intelligenten virtuellen Assistenten Probleme nicht nur genau zu analysieren, sondern auch die Automation zur Behebung eines Problems zur Verf\u00fcgung zu stellen und dabei eine optimale Zeit f\u00fcr die Umsetzung vorzuschlagen.\u201c<\/p>\n\n\n\n Ein weiterer Aufgabenbereich, welcher im Betrieb eines SAP-Systems regelm\u00e4\u00dfig anf\u00e4llt, ist die Systemkopie, d. h., das produktive SAP-System wird durch eine Kopie auf das Qualit\u00e4tssicherungssystem kopiert, um somit aktuelle Testdaten zu haben. Hierf\u00fcr gibt es Tools, welche nur die System- oder Mandantenkopie abdecken. Dies bedeutet jedoch immer, dass eine weitere Produktl\u00f6sung in einem Unternehmen implementiert und betrieben werden muss. Zudem sind die Lizenzmodelle oft nicht auf Service-Provider ausgelegt.<\/p>\n\n\n\n Mit Avantra hat Nagarro eine L\u00f6sung, welche bereits voll beim Service-Provider integriert und entsprechend betrieben wird. Die Systemkopie wird von Avantra mit einem Template ausgeliefert. Nagarro hat dieses Template um kundenindividuelle Schritte erweitert. Somit kann eine Systemkopie weit \u00fcber 100 Einzelschritte haben, angefangen mit der Sicherung von Einstellungen \u00fcber den Restore der Datenbank bis hin zu allen Nacharbeiten. Mithilfe von Avantra ist es nun m\u00f6glich, alle diese Schritte vollautomatisiert durchzuf\u00fchren. Somit kann die Laufzeit f\u00fcr eine Systemkopie extrem reduziert werden und im Idealfall sind keine manuellen T\u00e4tigkeiten durch den SAP-Basis-Administrator mehr notwendig, lediglich die Abstimmung mit dem Kunden zur Definition, welche Schritte integriert werden sollen und wann die Systemkopie stattfinden soll. <\/p>\n\n\n\n Die Kopie selbst wird von den Mitarbeitern von Nagarro dann entsprechend eingeplant und kann \u00fcber Nacht laufen, sodass am darauffolgenden Tag das System wieder f\u00fcr den Kunden zur Verf\u00fcgung steht. Auf dem gleichen Weg ist es m\u00f6glich, Schulungssysteme f\u00fcr Trainings bereitzustellen. Auch hier hat Nagarro spezifische Workflows entwickelt, die sowohl die Quelle f\u00fcr die Schulungssysteme erstellen als auch die regelm\u00e4\u00dfige Wiedereinstellung der Kopie, inklusive der SAP-Vor- und -Nacharbeiten, wie Stoppen und Wiederaufsetzen einer SLT-Replikation. Dadurch wurde die Zeit, bis die Kunden ein aktuelles Schulungssystem haben, enorm reduziert und einer erfolgreichen Schulung der Endanwender steht nichts im Wege.<\/p>\n\n\n\n Ein weiteres Workflow-Template verkn\u00fcpft das bestehende SSL-Zertifikats-Monitoring mit einem automatisierten Update-Prozess von in K\u00fcrze ablaufenden Zertifikaten. Hierf\u00fcr wurden die Avantra-Steps um die bereits bei Nagarro vorhandenen Scripts und Abl\u00e4ufe zur Erstellung von SSL-Zertifikaten erweitert. Dadurch ist es m\u00f6glich, Zertifikate automatisiert in den SAP-Systemen zu erneuern und entsprechend einem Ausfall vorzubeugen.<\/p>\n\n\n\n Bernd Engist von Avantra Bernd Engist von Avantra
“An den Fragen zu bestimmten Features war erkennbar, dass sich Nagarro intensiv mit der Avantra-L\u00f6sung besch\u00e4ftigt hat.<\/em>“<\/p>\n\n\n\n
Chief Technology Officer, Avantra
<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nSolMan und LaMa<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
“Unsere Mitarbeiter m\u00fcssen \u00fcber ein Problem informiert werden, bevor der Kunde das Problem bemerkt und uns kontaktiert.<\/em>“<\/p>\n\n\n\n
Senior Business Development Manager, Nagarro
<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nRobuste SAP-Basis<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
“Unsere Erfolgsfaktoren sind
eine sehr hohe Expertise und leidenschaftliche Kundenverantwortung.<\/em>“<\/p>\n\n\n\n
Executive Director Managed Services, Nagarro
<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"http:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/SAP_Block_Grigoleit_Knopf.jpg\")
Erfahrung und Checks<\/h3>\n\n\n\n
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Keep the Core Clean<\/h3>\n\n\n\n
Zukunft: BTP und ChatGPT<\/h3>\n\n\n\n
Systemcopy<\/h3>\n\n\n\n
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\nund Mathias Keifel und
\nStefan Rother von Nagarro zeigen die Transformation des klassischen SAP-Systembetriebs hin zum vollautomatisierten Betrieb Hunderter
\nERP-Systemlandschaften auf der Basis einer intelligenten und flexiblen Monitoring- und Automatisierungsplattform. Damit bekommt der SAP-Bestandskunde ein tragf\u00e4higes Fundament f\u00fcr eine erfolgreiche und nachhaltige S\/4-Conversion.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":128223,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[43066,43065],"tags":[39016,43067,26541,41850,799],"coauthors":[27825],"class_list":["post-128212","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-coverstory-23-06","category-mag-23-06","tag-avantra","tag-mag-23-06","tag-nagarro","tag-sap-basis","tag-transformation"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1.jpg",1200,540,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-400x180.jpg",400,180,true],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1.jpg",1200,540,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-1168x526.jpg",1168,526,true],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1.jpg",1200,540,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1.jpg",1200,540,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1.jpg",1200,540,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1.jpg",1200,540,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1.jpg",1200,540,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1.jpg",1200,540,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1.jpg",1200,540,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-600x270.jpg",600,270,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-600x540.jpg",600,540,true],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Header-Coverstory-1-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
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