{"id":141397,"date":"2024-03-28T07:00:00","date_gmt":"2024-03-28T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=141397"},"modified":"2024-03-28T08:17:49","modified_gmt":"2024-03-28T07:17:49","slug":"erfolgsfaktoren-fuer-erfolgreiche-testumgebungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/de\/erfolgsfaktoren-fuer-erfolgreiche-testumgebungen\/","title":{"rendered":"Erfolgsfaktoren f\u00fcr erfolgreiche Testumgebungen"},"content":{"rendered":"\n

Die Digital-Engineering-Experten von Nagarro wissen aus \u00fcber hundert Testprojekten, worauf es dabei ankommt. Als R\u00fcckgrat ihrer komplexen Systemlandschaften bauen Unternehmen auf ein ERP-System. Je nach Anforderung erg\u00e4nzen sie dieses um teils sehr spezifische kundenindividuelle Erweiterungen. Damit reagieren sie auf vielf\u00e4ltige Herausforderungen: unsichere Lieferketten, gestiegene Anforderungen der Kunden an die individuelle Gestaltbarkeit der Produkte, zunehmenden Wettbewerbsdruck und dadurch die Notwendigkeit der Effizienzsteigerung.<\/p>\n\n\n\n

Zudem ist neben einem ERP-System eine Vielzahl anderer Systeme im Einsatz und der Datenaustausch der Systeme untereinander ist sicherzustellen. Als Folge kommt es an immer mehr Stellen im System zu Medienbr\u00fcchen und Daten\u00fcbergaben, die Unternehmen \u00fcber Schnittstellen (APIs) organisieren m\u00fcssen. Jedoch ist jede API fehleranf\u00e4llig.<\/p>

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Zwar ist dies den meisten Unternehmen bekannt, dennoch gelingt es ihnen nicht immer, erfolgreiche, kosteneffiziente Testing-Strukturen aufzubauen. Oft ist der Grund daf\u00fcr schlicht fehlende Erfahrung. Aus der Praxis wissen Ramon Soro und Jens Haselbauer, Testing-Spezialisten bei Nagarro, dass sich dies meistens vermeiden lie\u00dfe, wenn Unternehmen st\u00e4rker auf f\u00fcnf zentrale Erfolgsfaktoren achten w\u00fcrden: Leitplanken definieren, Overhead vermeiden, Transparenz im gesamten Testprozess schaffen und Key-User abholen, Testbeteiligte entlasten und unterst\u00fctzen sowie ein gemeinsames Verst\u00e4ndnis der Testaktivit\u00e4t schaffen.<\/p>\n\n\n\n

Leitplanken definieren<\/h2>\n\n\n\n


Testing ist prim\u00e4r eine konzeptionelle und weniger eine technische Frage: Unternehmen setzen zumeist auf so viele unterschiedliche Anwendungssysteme, dass sie nicht alle Schnittstellen und Daten\u00fcbergabepunkte vollumf\u00e4nglich \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen. Auch angesichts beschr\u00e4nkter Budgets sollten sie daher eine risiko-basierte Priorisierung als Richtgr\u00f6\u00dfe festlegen \u2013 abh\u00e4ngig von der Bedeutung einzelner in der IT-Landschaft abgebildeter Vorg\u00e4nge.<\/p>\n\n\n\n

Diese sollte das Unternehmen dann regelm\u00e4\u00dfig testen, w\u00e4hrend es bei weniger kritischen Vorg\u00e4ngen auch sporadische Tests durchf\u00fchren kann. Dazu berichtet Ramon Soro: \u201eDamit ist allerdings noch nicht die Frage beantwortet, wie Unternehmen wichtige Vorg\u00e4nge erkennen k\u00f6nnen. Dazu eignen sich hervorragend strategische Fragen, etwa: Welche unserer Gesch\u00e4ftsprozesse sind kritisch? Entweder durch ein hohes Volumen oder einen hohen Business Value. Und: An welchen Stellen kam es in der Vergangenheit h\u00e4ufiger zu Fehlern?\u201c<\/p>\n\n\n\n

Die Antworten darauf variieren dabei von Unternehmen zu Unternehmen sehr stark. Und h\u00e4ngen haupts\u00e4chlich vom spezifischen Gesch\u00e4ftsmodell ab. So ist f\u00fcr Unternehmen, die im Onlinehandel t\u00e4tig sind, beispielsweise ein reibungsloser Informationsfluss zwischen dem E-Commerce-System, \u00fcber das die Bestellungen der Kunden eingehen, und dem Lager besonders wichtig. Bei Unternehmen, die kundenspezifisch fertigen, spielt dagegen m\u00f6glicherweise der \u00dcbergang von Auftr\u00e4gen vom ERP zum MES die entscheidende Rolle.<\/p>\n\n\n\n

Overhead vermeiden<\/h2>\n\n\n\n


Testing verursacht zun\u00e4chst Kosten: Unternehmen m\u00fcssen dazu gegebenenfalls externe Dienstleister beauftragen, Testing-Tools kaufen und Mitarbeitende abstellen. Auf der anderen Seite verhindern funktionierende IT-Systeme, dass Auftr\u00e4ge verloren oder Kunden ver\u00e4rgert werden. Dennoch: Wie kostenintensiv das Testing und die daf\u00fcr n\u00f6tige Infrastruktur konkret werden, h\u00e4ngt auch davon ab, wie intelligent Unternehmen diese organisieren.<\/p>\n\n\n\n

Die Grundlage f\u00fcr ein zielgerichtetes und daher kostenreduziertes Testing schaffen bereits die im Vorfeld definierten Leitplanken, weil sie verhindern, dass Unternehmen vergleichsweise unkritische Anwendungsf\u00e4lle \u00fcber Geb\u00fchr testen. Obendrein schaffen sie die Bedingung daf\u00fcr, eine passgenaue Testing-Software auszuw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n

Eine Schl\u00fcsselrolle bei der Kostenreduktion spielt aufgrund der fortschreitenden KI-Forschung zudem die Testautomatisierung. Dazu Jens Haselbauer: \u201eGrunds\u00e4tzlich nimmt der Testing-Bedarf und -Umfang laufend zu, da die Hersteller von Anwendungssoftware beispielsweise in immer k\u00fcrzeren Zyklen Updates und Patches ver\u00f6ffentlichen, die Einfluss auf die Informations\u00fcbergaben im System haben k\u00f6nnen. Der damit einhergehende Anpassungsdruck l\u00e4sst sich nur noch durch Automatisierung und KI l\u00f6sen. Bei Nagarro forschen wir daher massiv an der Weiterentwicklung dieser Verfahren.\u201c <\/p>\n\n\n\n

Transparenz im Testprozess<\/h2>\n\n\n\n


Erfolgreiches Testing braucht Transparenz. Fehlt diese, entstehen unklare Verantwortlichkeiten, Entscheidungswege bleiben unbekannt oder Ressourcen nicht richtig zugeteilt. Bisweilen binden die Unternehmen auch die Key-User nicht richtig ein, was dazu f\u00fchrt, dass sie kein angemessenes Feedback aus Nutzersicht geben k\u00f6nnen. Darauf sind die Tester jedoch angewiesen. \u201eDaher sind neben technischen und konzeptionellen Aspekten auch organisatorisch geeignete Rahmenbedingungen f\u00fcr das Testmanagement wichtig\u201c, r\u00e4t Jens Haselbauer. \u201eZust\u00e4ndigkeiten, Rollen und Ressourcen sollte das Unternehmen dabei f\u00fcr jeden nachvollziehbar in einem Organigramm fixieren und dar\u00fcber hinaus Kommunikationskan\u00e4le zwischen Nutzern und Testenden schaffen\u201c, erg\u00e4nzt er.<\/p>\n\n\n\n

Testbeteiligte unterst\u00fctzen und entlasten<\/h2>\n\n\n\n

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Die Komplexit\u00e4t heutiger IT-Landschaften f\u00fchrt dazu, dass immer mehr Testing-Aufgaben bei der Anpassung oder Einf\u00fchrung neuer Systeme und Schnittstellen \u00fcbernommen werden m\u00fcssen. F\u00fcr die Erf\u00fcllung der Testmitwirkungspflichten sind in den meisten F\u00e4llen die Fachbereiche der Kundenorganisation verantwortlich. Und die sind besch\u00e4ftigt mit Tagesgesch\u00e4ft und teilweise parallelen Projekten. Damit bietet die Entlastung der Testbeteiligten einen gro\u00dfen Hebel, um Aufw\u00e4nde zu reduzieren und die vorgegebenen Testziele dennoch zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Eine Entlastung kann erzielt werden \u00fcber die Einf\u00fchrung der richtigen Testprozesse und Templates, au\u00dferdem kann ein Testmanagement-System bei der Testdurchf\u00fchrung und der Testauswertung eine gro\u00dfe Hilfe sein. Eine weitere M\u00f6glichkeit ist, externe Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Testdurchf\u00fchrung zu nutzen oder in spezifischen Situationen eigene \u201eTester\u201c einzusetzen.<\/p>\n\n\n\n

Dabei ist aber zu beachten, dass sich das T\u00e4tigkeitsfeld dynamisch weiterentwickelt, sodass alle Beteiligten Zeit f\u00fcr Fort- und Weiterbildungen ben\u00f6tigen. F\u00fcr Unternehmen stellt sich damit die Frage: Make or buy? Eine allgemeing\u00fcltige Antwort gibt es daf\u00fcr nicht, bestenfalls Indikatoren. Als Faustregel l\u00e4sst sich sagen: Je komplexer die Systemlandschaft und je erfolgskritischer anwendungs\u00fcbergreifende Workflows sind, desto eher sollten Unternehmen zus\u00e4tzlich auch eigene Kapazit\u00e4ten aufbauen. Das aber ist nur dann sinnvoll, wenn dazu unternehmensintern die Bereitschaft besteht. Ramon Soro: \u201eSofern Unternehmen eigene Tester ausbilden oder einstellen wollen, sollten sie darauf achten, ihnen auch die notwendigen zeitlichen und finanziellen Mittel zur Verf\u00fcgung zu stellen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Ein gemeinsames Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Testaktivit\u00e4t schaffen<\/h2>\n\n\n\n

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Das letzte, eher weiche Take-away aus mehr als 100 Testprojekten ist, dass Testing \u00fcblicherweise nur dann gelingt, wenn Unternehmen f\u00fcr alle Testaktivit\u00e4ten auch korrespondierende Kommunikationspl\u00e4ne besitzen. Diese sorgen intern f\u00fcr ein einheitliches Verst\u00e4ndnis und stellen sicher, dass vor allem die Testbeteiligten sowie Key-User wissen, was auf sie zukommt und was von ihnen erwartet wird.<\/p>\n\n\n\n

Erfolgreiche Testumgebungen<\/h2>\n\n\n\n


Angesichts immer komplexerer Systemlandschaften ist methodisches und zielgerichtetes Testing l\u00e4ngst essenziell. Und alles andere als eine Geheimwissenschaft. Unternehmen sind also gut darin beraten, sich intensiv mit diesem Thema auseinanderzusetzen. Die f\u00fcnf Erfolgsfaktoren schaffen die Grundlage daf\u00fcr. Dennoch: Insbesondere, wenn sie f\u00fcr das Testing keine eigenen Ressourcen vorhalten k\u00f6nnen, diesbez\u00fcglich wenig Erfahrung besitzen oder der Testing-Umfang insgesamt sehr gro\u00df ist, kann eine erg\u00e4nzende, externe Expertise sehr sinnvoll sein. Jens Haselbauer fasst hierzu zusammen: \u201eWir sehen bei unseren Kunden, wie erfolgskritisch intelligentes Testing ist \u2013 und machen daher immer wieder auf das Thema aufmerksam. Ob Unternehmen dabei dann eigenst\u00e4ndig oder mit einem Partner arbeiten, ist zun\u00e4chst zweitrangig. Wichtiger ist, dass sie sich \u00fcberhaupt darum k\u00fcmmern. Im Zweifel helfen wir aber jederzeit auch gerne mit unserer Expertise.\u201c <\/p>\n\n\n\n

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Hier zum Partner-Eintrag von:<\/p>\n\n\n\n

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