{"id":30539,"date":"2017-11-20T08:00:37","date_gmt":"2017-11-20T07:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=30539"},"modified":"2024-01-19T14:52:40","modified_gmt":"2024-01-19T13:52:40","slug":"die-kunst-der-vielen-kanaele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/de\/die-kunst-der-vielen-kanaele\/","title":{"rendered":"Die Kunst der vielen Kan\u00e4le"},"content":{"rendered":"

Egal, ob im Maschinen- und Anlagenbau oder in der Medizin- und Elek\u00adtrotechnik: Die Vertriebskan\u00e4le im B2B-Gesch\u00e4ft haben sich in den letzten Jahren auf breiter Front weiter ausdifferenziert.<\/p>\n

Zus\u00e4tzlich zum einstmals ausschlie\u00dflichen Direktvertrieb nutzen Unternehmen heute auch Distributoren, Value Added Reseller, Systemintegratoren und E-Commerce-Plattformen, um neue M\u00e4rkte zu bedienen.<\/p>

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Wollen Unternehmen wettbewerbsf\u00e4hig bleiben, ist eine Omnichannel-Strategie im Gesch\u00e4ft mit Firmenkunden heute unerl\u00e4sslich. Viele SAP-Anwender haben beispielsweise die E-Commerce-L\u00f6sung Hybris eingef\u00fchrt.<\/p>\n

Zum Einstieg vertreiben sie \u00fcber die Plattform standardisierte Produkte und Services. Deutlich schwieriger gestaltet sich die Aufgabe, wenn auch variantenreiche, komplexe Produkte und Services \u00fcber alle Vertriebskan\u00e4le verkauft werden sollen.<\/p>\n

Omnichannel-Strategie<\/h3>\n

Diese Herausforderung verdeutlicht eine k\u00fcrzlich vom Marktforscher Forrester Re\u00adsearch ver\u00f6ffentlichte Studie, der zufolge rund 32 Prozent aller B2B-Ums\u00e4tze \u00fcber E-Commerce-Kan\u00e4le wie Hybris abgewickelt werden. Ziel der befragten Unternehmen ist es aber, mehr als 50 Prozent \u00fcber E-Commerce-Kan\u00e4le zu erzielen.<\/p>\n

Dabei besteht die gro\u00dfe Kunst darin, sich nicht nur auf einen oder zwei Kan\u00e4le zu beschr\u00e4nken, sondern gleichzeitig auch alle anderen Vertriebskan\u00e4le entsprechend einer Omnichannel-Strategie weiterzuentwickeln.<\/p>\n

Unternehmen m\u00fcssen daher eine L\u00f6sung finden, um komplexe Produkte und Services, die kundenindividuell gefertigt oder konfiguriert werden, pr\u00e4zise, kosten\u00adeffizient und einfach \u00fcber alle Kan\u00e4le zu verkaufen.<\/p>\n

\"E-Commerce,<\/a><\/p>\n

Den Ansatz dazu liefern beispielsweise die CQP-L\u00f6sungen. Mit einem solchen System sind SAP-Anwender in der Lage, Daten aus den unterschiedlichsten Quellen zu nutzen und sie aufzubereiten, um diese Komplexit\u00e4t beherrschen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Dabei greifen sie auf Technologien wie Hybris, Hybris Cloud for Customer (CRM Cloud), SAP Variant Configuration und SAP ECC \u2013 sowohl \u00fcber YaaS- (Hybris as a Service) als auch \u00fcber Data-Hub-Frameworks \u2013 zu.<\/p>\n

Da Unternehmen h\u00e4ufig neben SAP auch andere betriebswirtschaftliche Standardsoftware einsetzen, sollte eine CPQ-L\u00f6sung auch die Einbindung von IBM-, Microsoft- oder Oracle-Applikationen erlauben, etwa \u00fcber Web-Services.<\/p>\n

Mit einer solchen plattformunabh\u00e4ngigen, modularen L\u00f6sung, die mit einem relationalen Datenmodell und unabh\u00e4ngig vom Applica\u00adtion Layer arbeitet, sind Unternehmen in der Lage, Kundendaten, Produktkataloge, Preisb\u00fccher, Gesch\u00e4ftsregeln und -attribute an einem Ort zu vereinheitlichen.<\/p>\n

Der Vorteil:<\/h3>\n

Bei der Erstellung von Angeboten greifen die Vertriebsmitarbeiter dann immer auf aktuelle und konsistente Daten zu. Manuelle Arbeiten, um Daten aus vielen Quellen zusammenzutragen, entfallen damit. Anwender k\u00f6nnen zudem flexibel neue Produkte hinzuf\u00fcgen und Regeln anpassen, ohne dass dazu Programmcode erstellt werden m\u00fcsste.<\/p>\n

F\u00fcr den Vertrieb bedeutet das, dass die Mitarbeiter problemlos alle Anfragen von Interessenten zu variantenreichen Produkten und Services in kurzer Zeit in Form kompletter Angebote beantworten k\u00f6nnen \u2013 unabh\u00e4ngig davon, aus welchem Vertriebskanal die Anfrage kam.<\/p>\n

Aufgrund der einmal definierten Gesch\u00e4ftsregeln ist sichergestellt, dass in den Kostenvorschl\u00e4gen ohne gro\u00dfen Aufwand selbst komplexe Preisgestaltungen, inklusive Paketl\u00f6sungen und Rabatten, ber\u00fccksichtigt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Mit einer CPQ-L\u00f6sung, die sich nahtlos in eine SAP-Umgebung integriert, k\u00f6nnen Unternehmen die Zeit und den Aufwand von einer Kundenanfrage bis zur Angebotserstellung reduzieren und schaffen die Voraussetzung, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Kundenbindung zu st\u00e4rken.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mit einer leistungsstarken und flexibel einsetzbaren Configure-Price-Quote-(CPQ-)L\u00f6sung k\u00f6nnen SAP-Anwender ihre B2B-Vertriebsprozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern.<\/p>\n","protected":false},"author":1280,"featured_media":30540,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[161,2,18533],"tags":[350,229,228,4802],"coauthors":[23935],"class_list":["post-30539","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag-1711","tag-b2b","tag-e-commerce","tag-hybris","tag-omnichannel"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",1000,439,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",400,176,false],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-768x337.jpg",768,337,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",1000,439,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-100x44.jpg",100,44,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-480x211.jpg",480,211,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-640x281.jpg",640,281,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-720x316.jpg",720,316,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-960x421.jpg",960,421,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",1000,439,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",1000,439,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",1000,439,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",1000,439,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",1000,439,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",1000,439,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",1000,439,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",1000,439,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",600,263,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460.jpg",600,263,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/shutterstock_457410460-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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