{"id":60901,"date":"2016-05-02T12:32:17","date_gmt":"2016-05-02T10:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=60901"},"modified":"2024-01-19T14:53:41","modified_gmt":"2024-01-19T13:53:41","slug":"un-outsourcer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/de\/un-outsourcer\/","title":{"rendered":"Un-Outsourcer"},"content":{"rendered":"

Herr Abolhassan, Sie haben f\u00fcr Ihre Kunden ein neues Outsourcing-Angebot f\u00fcr SAP-Services aus der Cloud. Was ist das Besondere daran?<\/h3>\n

Ferri Abolhassan:<\/strong> Wir brechen mit althergebrachten Regeln. Im Outsourcing sind bisher langfristige Vertragsbindungen an der Tagesordnung. Selbst bei unbefriedigender Servicequalit\u00e4t sind die Kunden an ihren Provider gebunden.<\/p>\n

Das h\u00e4lt viele CIOs davon ab, ihre IT auszulagern. Damit r\u00e4umen wir nun auf: Mit unserem \u201eUn-outsourcer\u201c-Angebot bieten wir unseren Kunden Outsourcing ohne Risiko \u2013 mit vertraglicher Flexibilit\u00e4t, Sonderk\u00fcndigungsrecht und maximaler Qualit\u00e4t. Das ist ein v\u00f6llig neuer Ansatz, den es so in unserer Branche bislang nicht gab.<\/p>

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F\u00fcr welche SAP-Services gilt das Angebot?<\/h3>\n

Abolhassan:<\/strong> Im ersten Schritt gilt unser Un-Outsourcer-Angebot f\u00fcr die Dynamic Services for SAP Solutions und f\u00fcr die Dynamic Services for Hana. Mit diesen L\u00f6sungen bieten wir Unternehmen schon seit Jahren den flexiblen und sicheren Betrieb dieser SAP-Systeme aus der Cloud.<\/p>\n

Dabei k\u00f6nnen sie ihre SAP-Ressourcen agil an den jeweiligen Bedarf anpassen und ihre Betriebskosten um bis zu 30 Prozent senken, ohne auf Leistung verzichten zu m\u00fcssen. Denn unsere Kunden zahlen ihre SAP-Cloud-Dienste on demand.<\/p>\n

Und wenn sie nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen sie jederzeit k\u00fcndigen?<\/h3>\n

Abolhassan:<\/strong> So ist es! Weil wir von der Qualit\u00e4t unserer L\u00f6sungen \u00fcberzeugt sind und zufriedene Kunden wollen. Deshalb gew\u00e4hren wir Neukunden ein Sonderk\u00fcndigungsrecht: Je nach Gr\u00f6\u00dfe ihrer SAP-Umgebung k\u00f6nnen sie nach einer drei- bis sechsmonatigen Hypercare-Phase ohne Angabe von Gr\u00fcnden k\u00fcndigen, sofern sie mit der SAP-Transformation in unsere Cloud nicht zufrieden sind.<\/p>\n

Wir nennen das \u201eRun-on-Satisfaction\u201c. Bestandskunden, die auf unsere aktuelle Dynamic-SAP-Plattform migrieren, machen wir voraussichtlich noch in diesem Jahr ein \u00e4hnliches Angebot mit \u201eQuit anytime\u201c. Wenn der Kunde unzufrieden ist, kann er jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden k\u00fcndigen.<\/p>\n

Aber besteht dann nicht die Gefahr, dass Ihnen die Kunden schnell wieder abspringen?<\/strong><\/p>\n

Abolhassan:<\/strong> Wir k\u00f6nnen diese flexiblen Vertr\u00e4ge anbieten, weil wir fest an unsere Servicequalit\u00e4t glauben. Die Qualit\u00e4t unserer Leistungen rund um die Dynamic Services for SAP Solutions und Hana messen wir nicht nur an den Service Level Agreements, sondern am effektiven Erfolg.<\/p>\n

Dabei vertrauen wir auf unsere \u00fcber zehnj\u00e4hrige Transformationserfahrung, unser umfassendes Technologie- und Branchen-Know-how sowie unser einzigartiges Qualit\u00e4tsprogramm Zero Outage.<\/p>\n

Und Qualit\u00e4t geht f\u00fcr mich Hand in Hand mit Sicherheit. Daher bieten wir unseren Kunden mit den Magenta-Security-Produkten einfache, leicht zu bedienende L\u00f6sungen, die den IT-Betrieb sicher und damit zuverl\u00e4ssig machen.<\/p>\n

Welche Rolle spielen die dynamischen SAP-L\u00f6sungen in Ihrem Produkt-Portfolio?<\/h3>\n

Abolhassan:<\/strong> Sie spielen eine ganz bedeutende Rolle: Wir sind der weltweit gr\u00f6\u00dfte Betreiber von SAP-Services aus der Private Cloud \u2013 mit \u00fcber 50 Millionen SAPS und etwa 2,6 Millionen Nutzern.<\/p>\n

Zudem werden Sie kaum einen anderen Software-as-a-Service-Anbieter finden, der aus der Private Cloud heraus Infrastruktur und Applikationen von SAP, Microsoft und Salesforce aus einer Hand bereitstellen kann. Wir k\u00f6nnen das \u2013 mit einem der sichersten Rechenzentren Europas in Biere bei Magdeburg, das wir demn\u00e4chst signifikant ausbauen.<\/p>\n

Das Ganze mit deutschem Datenschutz \u201eon top\u201c. In Summe auch ein Grund, warum Microsoft uns als Datentreuh\u00e4nder f\u00fcr sein Cloud-L\u00f6sungen wie Office 365 und Azure vertraut.<\/p>\n

Werden Ihre Wettbewerber k\u00fcnftig ebenfalls flexible Outsourcing-Vertr\u00e4ge anbieten?<\/h3>\n

Abolhassan:<\/strong> Ein solches Angebot k\u00f6nnen Sie nur machen, wenn Sie von Ihrer Qualit\u00e4t absolut \u00fcberzeugt sind. Wir arbeiten im SAP-Outsourcing seit \u00fcber zehn Jahren mit einem ganzen \u00d6kosystem an Technologiepartnern zusammen, das wir st\u00e4ndig ausbauen \u2013 immer mit einem klaren Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, was unsere Kunden brauchen.<\/p>\n

Und der Denke, dass Partnering auch intelligenter und anders als branchen\u00fcblich geht. Das bringen wir zusammen mit unserem Anspruch an maximale Qualit\u00e4t und Sicherheit. Dieses Know-how muss man erst mal haben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

E-3 sprach mit T-Systems-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Ferri Abolhassan \u00fcber das neue Outsourcing-Angebot von T-Systems f\u00fcr dynamische SAP-L\u00f6sungen.<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":60767,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[161,2,1607],"tags":[39,177,236],"coauthors":[19920],"class_list":["post-60901","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag1605","tag-cloud","tag-outsourcing","tag-sap"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",400,155,false],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-768x297.jpg",768,297,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-100x39.jpg",100,39,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-480x186.jpg",480,186,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-640x248.jpg",640,248,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-720x279.jpg",720,279,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-960x372.jpg",960,372,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",18,7,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",1000,387,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016.jpg",600,232,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/2016-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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