{"id":67646,"date":"2020-08-06T12:30:00","date_gmt":"2020-08-06T10:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=67646"},"modified":"2022-05-01T08:27:45","modified_gmt":"2022-05-01T06:27:45","slug":"datenmanagement-hohe-ansprueche-aber-kein-vertrauen-in-die-daten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/de\/datenmanagement-hohe-ansprueche-aber-kein-vertrauen-in-die-daten\/","title":{"rendered":"Datenmanagement: Hohe Anspr\u00fcche, aber kein Vertrauen in die Daten"},"content":{"rendered":"\n

Seit einigen Jahren untersucht Experian, ein globaler Anbieter von Informationsdienstleistungen, den Status quo des \u201eGlobal Data Management\u201c. Der rote Faden in den Berichten 2018 bis 2020 l\u00e4sst sich so auf den Punkt bringen: Die Unternehmen stellen durchweg einen hohen Anspruch an die Nutzung ihrer Daten, die Wirklichkeit kann damit aber nicht Schritt halten. <\/p>\n\n\n\n

Die F\u00e4higkeit, strategische Entscheidungen zu treffen, Risiken zu reduzieren und innovative Produkte auf den Markt zu bringen, erfordert Daten, die vertrauensw\u00fcrdig sind. Aber sind sie das auch?<\/p>

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Es steht nicht infrage, dass die Unternehmen die Bedeutung der Daten f\u00fcr ihre gesch\u00e4ftliche Entwicklung erkannt haben. 2018 hei\u00dft es in dem Experian-Bericht, Unternehmen s\u00e4hen ihre Daten als prim\u00e4ren Motor f\u00fcr Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten. 2020 sind 98 Prozent der Unternehmen der Meinung, qualitativ hochwertige Daten seien entweder extrem wichtig oder wichtig f\u00fcr das Erreichen ihrer Gesch\u00e4ftsziele. 85 Prozent der Unternehmen betrachten Daten als eines ihrer wertvollsten G\u00fcter.<\/p>\n\n\n\n

Ganz oben auf der Priorit\u00e4tenliste steht die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die von 60 Prozent der Befragten genannt wurde. Unternehmen haben Unmengen von Daten \u00fcber ihre Kunden. Aber tragen die auch zu einem tieferen Verst\u00e4ndnis ihrer Bed\u00fcrfnisse und Motivationen bei? <\/p>\n\n\n\n

Allzu h\u00e4ufig ist das nicht der Fall. Daten sind unver\u00e4ndert in diversen Silos vorhanden, und Datendoubletten machen es fast unm\u00f6glich, eine einzige Quelle der Wahrheit zu haben. Schon seit ein paar Jahren beobachtet Experian einen verst\u00e4rkten Fokus auf Initiativen, die eine einzige Kundensicht zum Ziel haben. <\/p>\n\n\n\n

Das Informationsvolumen und die Anzahl der Datenquellen stellten dabei f\u00fcr jeweils 36 Prozent der Unternehmen die wesentlichen Herausforderungen dar, h\u00e4lt Experian fest. 69 Prozent der befragten Unternehmen seien der Meinung, ungenaue Daten untergr\u00fcben ihre F\u00e4higkeit, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.<\/p>\n\n\n\n

Keine Frage, schlechte Daten sind schlecht f\u00fcrs Gesch\u00e4ft. Das gilt nicht nur, wenn es darum geht, fundierte Entscheidungen zu treffen, das Kundenerlebnis zu verbessern oder Innovationen zu beschleunigen, sondern auch f\u00fcr die Einhaltung von Compliance-Richtlinien und gesetzlichen Verpflichtungen. <\/p>\n\n\n\n

Da ist es keine gute Nachricht, wenn laut den von Experian befragten Unternehmen in den Jahren 2017 bis 2020 im Durchschnitt rund 30 Prozent ihrer Kunden- und Interessentendaten ungenau sind. Das Ausma\u00df an schlechten Daten sei so allgegenw\u00e4rtig geworden, dass 2019 und 2020 nur die H\u00e4lfte der Unternehmen den aktuellen Zustand ihrer CRM- oder ERP-Daten als sauber erachtete und daher in der Lage sei, sie vollst\u00e4ndig zu nutzen. <\/p>\n\n\n\n

Den Unternehmen fehlt das Vertrauen in ihre eigenen Datenbest\u00e4nde. Tats\u00e4chlich sei ein Drittel der befragten Unternehmen der Meinung, eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen bei der Nutzung von Daten f\u00fcr Gesch\u00e4ftsinitiativen sei das mangelnde Vertrauen in die Daten.<\/p>\n\n\n\n

Die Spurensuche nach den Ursachen f\u00fcr ungenaue Daten ergibt einen klaren \u201eSieger\u201c: Die H\u00e4lfte der Unternehmen gab 2018 und 2019 an, menschliches Versagen sei die gr\u00f6\u00dfte Ursache f\u00fcr die Ungenauigkeit von Daten. <\/p>\n\n\n\n

Trotz der steigenden Anforderungen, aus Daten Informationen und aus Informationen zuverl\u00e4ssiges Wissen f\u00fcr unternehmerische Entscheidungen generieren zu k\u00f6nnen, hat Experian in den letzten Jahren keine Verbesserung des Reifegrades des Datenmanagements in den Unternehmen beobachten k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

Um den hohen Grad an ungenauen Informationen umzukehren und um Vertrauen in Daten aufzubauen, sei es f\u00fcr Unternehmen entscheidend, \u00fcber die richtigen Mitarbeiter, Prozesse und Technologien zur Verwaltung von Daten zu verf\u00fcgen und sicherzustellen, dass diese solide, vollst\u00e4ndig, g\u00fcltig, genau und zuverl\u00e4ssig sind. Dieser Forderung von Experian ist nichts hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n\n\n\n

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Unternehmen erkennen die Bedeutung von Daten f\u00fcr ihre Gesch\u00e4ftsentwicklung und haben hohe Anspr\u00fcche an ihre Nutzung. Gleichzeitig ist die Datenqualit\u00e4t unzureichend, das Vertrauen in die Daten fehlt. Ein wirksames Datenmanagement tut Not.<\/p>\n","protected":false},"author":90,"featured_media":4163,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[10,7],"tags":[606,926],"coauthors":[21853],"class_list":["post-67646","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-das-aktuelle-stichwort","category-meinung","tag-daten","tag-datenmanagement"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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