{"id":67846,"date":"2020-09-24T08:00:00","date_gmt":"2020-09-24T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=67846"},"modified":"2022-02-06T14:44:44","modified_gmt":"2022-02-06T13:44:44","slug":"digitale-omnipraesenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/de\/digitale-omnipraesenz\/","title":{"rendered":"Digitale Omnipr\u00e4senz"},"content":{"rendered":"\n

Die Unternehmensgruppe Pneuhage ist mit den Firmen Pneuhage Reifendienste, Erhardt Reifen und Autoservice und First Stop im Einzelhandel sowie mit Interpneu im Gro\u00dfhandel t\u00e4tig. Das 1953 gegr\u00fcndete Unternehmen mit Stammsitz in Karlsruhe verkauft heute \u00fcber vier Millionen Reifen sowie \u00fcber 400.000 Alufelgen pro Jahr. <\/p>\n\n\n\n

IT-infrastrukturseitig fungiert bei der Unternehmensgruppe die Business Integra\u00adtion Suite (BIS) von Seeburger als zentraler Baustein. <\/p>

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\u201eKonkret steuert sie als zentrale Datendrehscheibe beim Verkauf der Pneuhage-Produkte alle damit einhergehenden Prozesse \u00fcber alle M\u00e4rkte und Absatzkan\u00e4le hinweg. Komplett intern administriert wickelt BIS fast 20 Millionen Dateiverarbeitungen aus ganz unterschiedlichen Unternehmensgesch\u00e4ftsprozessen pro Jahr ab\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

erkl\u00e4rt Ralf Brauer, Leiter IT und TK von Pneuhage Management, die auch f\u00fcr die gesamte Unternehmensgruppe IT-seitig verantwortlich zeichnet.<\/p>\n\n\n\n

Zu den Vertriebswegen z\u00e4hlen neben dem klassischen EDI-Business der Direktverkauf in Filialen, selbstst\u00e4ndige Vertriebspartner, nationale wie internationale Branchenportale sowie der eigene Webshop. Erfreulicherweise hat sich mit dem Einstieg von Pneuhage in den Onlinegro\u00dfhandel der B2B-Webshop der Firma Interpneu als st\u00e4rkster Absatzkanal entwickelt.<\/p>\n\n\n\n

Wie er weiter zu Protokoll gibt, nutzen auch die Filialen den Shop. Suchmaschinen sowie Vergleichsportale vervielfachen ebenfalls den Umsatz. Sie verlinken auf das Standardsortiment, das die Unternehmensgruppe \u00fcber diverse Branchenportale verkauft. <\/p>\n\n\n\n

Das gesamte Reifen-Business l\u00e4uft digital, angefangen mit dem starken B2B-Gro\u00dfhandel. Der Webshop von Interpneu f\u00fcr Reifen, Felgen und Komplettr\u00e4der basiert auf einem eigens daf\u00fcr entwickelten R\u00e4derkonfigurator. Dieser erm\u00f6glicht, alle passenden verf\u00fcgbaren Kombinationen von Fahrzeug, Reifen und Felge f\u00fcr sogenannte Komplettradbestellungen in Sekundenschnelle anzuzeigen und zu bestellen.<\/p>\n\n\n\n

\"Business
Business Integration Suite bei Pneuhage: zentrale Plattform f\u00fcr die interne IT und alle weltweiten Webshops sowie die EDI-Kommunikation.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Der Konfigurator ist unabdingbares Hilfsmittel f\u00fcr die Vertriebspartner, jedem Kunden jederzeit individuelle R\u00e4der f\u00fcr sein spezifisches Auto anzubieten. Verschiedene Plausibilit\u00e4tspr\u00fcfungen fangen aus \u00fcber vier Millionen Anbaukombinationen \u201eFahrzeug-Felge\u201c ung\u00fcltige Zusammenstellungen ab, sodass keine Fehlbestellungen entstehen.<\/p>\n\n\n\n

Die Zuordnungen werden \u00fcber die \u00adBusiness Integration Suite geregelt und durch Synchronisierung mit dem zentralen SAP-System mit den Modulen FI, CO, HR, MM, SD und WM stets aktuell gehalten: Materialnummern werden einmal t\u00e4glich, Preise st\u00fcndlich und Best\u00e4nde im F\u00fcnf-Minuten-Takt aktualisiert.<\/p>\n\n\n\n

Auch die passenden Bilddateien werden je nach gew\u00e4hlter Kombination zur Anzeige gebracht. Daraus resultierende Bestellungen erhalten umgehend ihre Bestellbest\u00e4tigung sowie im Anschluss entsprechende Lieferscheine und Trackingdaten.<\/p>\n\n\n\n

Dem eigenen Pneuhage-Webshop, der f\u00fcr Endkunden und Filialen zug\u00e4nglich ist, liegt der Konfigurator ebenfalls zugrunde. Auf \u00fcber 50 nationalen und internationalen Branchenportalen, wie beispielsweise Tyre24, listet Pneuhage zus\u00e4tzlich sein Reifen- und Felgensortiment. An diese Plattformen werden aus den gleichen Systemen \u00fcber die Business Integration Suite alle ben\u00f6tigten Informationen wie Bild, Preis, Produkt und Verf\u00fcgbarkeit \u00fcbermittelt, um von der starken Reichweite dieser Portale zu profitieren und neue, auch globale Kunden zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n

Klassische EDI-Bestellungen von B2B- Partnern sind ebenso nahtlos integriert. Auch Lieferanten bindet Pneuhage herk\u00f6mmlich \u00fcber den elektronischen EDI-Datentransfer an. Grundlage hierf\u00fcr sind circa 700 Mappings, die die Warenstr\u00f6me sowohl zum Kunden als auch Lieferanten regeln. Wenn derart viele Bestellungen und Kundendaten aus unterschiedlichen Touchpoints zusammentreffen, braucht es eine stabile Integrationsplattform, die die Daten orchestriert, synchronisiert und aktualisiert. Gerade der Bestandsabgleich \u00fcber mehrere Warenlager hinweg spielt eine wichtige Rolle in puncto Produktverf\u00fcgbarkeit und Kundenzufriedenheit. Er erfolgt zentral \u00fcber die Business Integration Suite.<\/p>\n\n\n\n

R\u00fccksendungen werden ebenso \u00fcber die BIS-Plattform gepr\u00fcft und abgewickelt. Im Falle einer Retourenbestellung wird keine Buchung f\u00fcr SAP erzeugt, sondern eine Datenweiterleitung an das angebundene Reklamationsmanagement, das die R\u00fccksendungen verwaltet. <\/p>\n\n\n\n

\"Business<\/figure>\n\n\n\n

Alles in allem werden bei Pneuhage \u00fcber die zentrale Business-Inte\u00adgration-Plattform BIS ganz unterschiedliche Daten in verschiedenen Dateiformaten verarbeitet: so zum Beispiel Auftr\u00e4ge, Auftragsbest\u00e4tigungen, Portaldateien, Bild\u00addateien, Verf\u00fcgbarkeitsinformationen, Lieferavise, Trackingdaten, Ausgangs- und Eingangsrechnungen, Bestellungen\/Bestellbest\u00e4tigungen, Speditionsdaten, Paketdienstdaten, Zeiterfassungsdaten und vieles andere mehr.<\/p>\n\n\n\n

Der Kunde profitiert: Niemand wartet gerne auf den passenden Reifen. Bei Unfall, Schaden oder Abnutzung ist ein schneller Reifenersatz notwendig, um die Mobilit\u00e4t des Kunden wiederherzustellen. Auch der regelm\u00e4\u00dfige Austausch von Sommer- oder Winterr\u00e4dern muss reibungslos vonstattengehen, um mobil zu bleiben.<\/p>\n\n\n\n

Rund um Oktober und Ostern brummt bei Pneuhage das Gesch\u00e4ft. Saisonale \u00adPeaks bestimmen das Reifen-Business. Der Wechsel auf Sommer- oder Winterr\u00e4der sorgt f\u00fcr verst\u00e4rkte Nachfrage und \u00fcberdurchschnittlich hohe Bestellspitzen, die IT-technisch durch die skalierbare Integrationsplattform BIS sicher und zuverl\u00e4ssig gemeistert werden. Diese sorgt f\u00fcr aktuellste Bestandsinformationen auf allen Vertriebskan\u00e4len. So muss kein Kunde lange Lieferzeiten in Kauf nehmen.<\/p>\n\n\n\n

Pneuhage bietet Kunden zudem vielf\u00e4ltige Service-Dienstleistungen an. Mit einem von BIS integrierten Online-Terminbuchungssystem k\u00f6nnen Kunden Filialen online finden, um Rad- und Reifendienstleistungen auch online rund um die Uhr zu buchen. Dazu geh\u00f6ren neben Radwechsel und Reifenmontage Services wie Reparatur, Auswuchten, Waschen oder Einlagern.<\/p>\n\n\n\n

\u201eDie Business Integration Suite als gesch\u00e4ftskritisches System erm\u00f6glicht uns, sowohl unsere Gesch\u00e4ftspartner als auch alle relevanten Business-Systeme auf einer leistungsstarken ausgereiften Plattform zu integrieren\u201c, res\u00fcmiert Pneuhage-IT- und TK-Leiter Brauer. <\/p>\n\n\n\n

\u201eMit der zentralen Plattform k\u00f6nnen wir s\u00e4mtliche Gesch\u00e4ftsprozesse entlang der gesamten Wertsch\u00f6pfungskette abbilden und omnipr\u00e4sent unsere Marktposition kontinuierlich ausbauen.\u201c<\/em><\/p>\n\n\n\n

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\u00dcber M\u00e4rkte und Absatzkan\u00e4le allerorts steuert der Reifenh\u00e4ndler Pneuhage mit hoch digitalisierten Prozessen den vielschichtigen Verkauf von Reifen und Felgen. Als schwungvolles Rad fungiert eine zentrale Business-Integration-Datendrehscheibe. <\/p>\n","protected":false},"author":61,"featured_media":67849,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[5,37840],"tags":[4894,15719,369],"coauthors":[22129],"class_list":["post-67846","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-infrastruktur","category-mag-2007","tag-business-integration-suite","tag-edi","tag-it"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/shutterstock_1449946574-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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