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HR Cloud - ¿En la nube siete?

¿Qué caminos conducen a la nube de RR.HH. y cuáles deben tenerse en cuenta? ¿Qué ofrece SAP SuccessFactors?
Christine Rex, Ingentis
1. octubre 2016
[shutterstock.com:125440199, robert_s]
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Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán al español.

Christine RexAlrededor del 54% de las empresas alemanas utilizaron la computación en nube en 2015. Un aumento significativo en comparación con el año anterior, con un 44 por ciento. Este fue el resultado de una encuesta realizada por Bitkom Research por encargo de KPMG en unas 450 empresas.

Según Bitkom Research, los responsables de RR.HH. a menudo siguen teniendo reservas sobre las soluciones en la nube. Sin embargo, si se ha desarrollado una estrategia de nube en la empresa, la actitud hacia la nube en el departamento de RRHH es significativamente más positiva.

El estudio HR Trend Study 2015 de Kienbaum reveló que las soluciones en la nube son comparativamente importantes en el sector de los RRHH, y esta importancia aumentará en el futuro.

Conclusión: Existe una tendencia hacia la nube de RRHH. Si la empresa predica con el ejemplo, esto influirá positivamente en la actitud del departamento de RRHH hacia las soluciones en la nube.

Reacción de SuccessFactors

La incertidumbre del personal de RRHH hacia la nube de RRHH suele tener su origen en la protección de datos.

¿Están realmente seguros los datos en la nube?

SAP SuccessFactors ya ha reaccionado al respecto. Los datos de los clientes alemanes se almacenan en un centro alemán de alta seguridad.

SAP Cloud se somete a pruebas externas todos los años en relación con diversas normas, como ISO 27001, ISAE-3402 y SSAE-16, y SAP invierte un total de más de 500.000 euros anuales para probar SAP Cloud.

Cada empresa debe decidir por sí misma si el camino hacia la nube de RRHH es el correcto.

Para ello, primero hay que analizar y evaluar el panorama del sistema.

Los sistemas de RRHH que funcionan en la nube son siempre soluciones de software como servicio (SaaS). En este caso, el software se alquila y hay varios modelos de implantación en la nube entre los que elegir.

En la nube pública, varios clientes comparten una infraestructura común. En la nube privada, en cambio, un cliente alquila la infraestructura para sí mismo.

Las empresas que no deseen trasladar todos los procesos de RR.HH. a la nube serán las que más se beneficien de la nube híbrida.

La nube híbrida es un híbrido de nube local y nube, pero a veces también de nube pública y privada.

En el primer caso, es importante considerar qué procesos de RRHH se utilizan in situ y cuáles es mejor externalizar a la nube. El uso de la nube híbrida tiene especial sentido si la empresa ya utiliza soluciones de RRHH in situ.

SAP SuccessFactors también ofrece esta solución híbrida, que permite a los clientes pasar a la nube de RR.HH. gradualmente y a la velocidad adecuada.

Impulsores del éxito de RRHH

Así que hay muchos caminos que conducen a la nube de RRHH. Es importante analizar suficientemente las posibilidades y alinearlas con la estrategia corporativa.

Para contribuir al éxito de la empresa, el departamento de RRHH también debe reflexionar sobre su orientación estratégica. ¿Dónde están los motores del éxito de RRHH?

La alineación y la productividad del personal son importantes. Es importante comprobar si los empleados se centran en la aplicación de la estrategia corporativa y actúan de acuerdo con las tareas que tienen asignadas.

Es importante invertir en los empleados. La cuestión es cómo mantener o incluso mejorar su rendimiento actual.

#AAdemás, hay que garantizar los procesos de RRHH para tener siempre el número adecuado de talentos en la empresa, según el principio: el empleado adecuado en el puesto adecuado en el momento adecuado.

Asistencia a través de HR Cloud

¿Cómo puede la nube de RR.HH. apoyar estos factores de éxito?

Los procesos puramente administrativos, como los recursos humanos básicos, las nóminas y la gestión del tiempo, no ayudan por sí solos a mejorar los resultados empresariales.

Los factores estratégicos de éxito se apoyan en procesos estratégicos de RRHH, que se reflejan en la gestión del talento.

El camino aquí conduce a la nube. SAP SuccessFactors, por ejemplo, ha desarrollado una solución fácil de usar con su HCM Suite que incluye la gestión del talento y otras aplicaciones de RRHH en un sistema central.

El sistema de RRHH en la nube está listo para su uso mucho más rápido. Ya no es necesario realizar instalaciones que requieren mucho tiempo.

Alquilar un sistema central en la nube también implica mucho menos esfuerzo administrativo y de personal, así como menores costes operativos que tener una infraestructura informática propia.

Redes mundiales

La gran ventaja de la nube es que se puede acceder al sistema de RRHH en línea en cualquier momento y siempre está actualizado. Esto desempeña un papel fundamental, especialmente para las empresas con orientación global.

Los empleados pueden colaborar globalmente y sin instalaciones adicionales, independientemente de su ubicación. Y el software intuitivo y siempre disponible es especialmente popular entre la creciente Generación Y, acostumbrada a utilizar sistemas modernos gracias a las redes sociales.

A medida que aumenta el número de empleados, el sistema en la nube también es rápida y fácilmente escalable. Esta flexibilidad es especialmente ventajosa para las empresas de rápido crecimiento.

Aquí también son importantes las soluciones flexibles y personalizables que puedan adaptarse por completo a las necesidades de la empresa.

También en la nube de RRHH, los requisitos pueden implementarse individualmente para cada cliente. Dependiendo de la empresa y del sector, los procesos de RRHH pueden diferir en algunos casos, por lo que pueden requerirse funcionalidades individuales fuera del paquete estándar.

SAP ya ha respondido a esto. En la plataforma SAP Hana Cloud Platform (PaaS), las empresas asociadas de SAP ofrecen aplicaciones para ampliar SAP SuccessFactors. Un ejemplo de este tipo de aplicaciones personalizables es Ingentis org.manager [web] para SF.

La solución certificada por SAP para organigramas e informes de personal automatizados está disponible en SAP Hana Cloud Platform y ofrece opciones de visualización flexibles.

Cualquier estructura jerárquica puede visualizarse en tiempo real con Ingentis org.manager [web] para SF, ya se trate de organizaciones, personas, puestos de trabajo o jerarquías de directivos de RRHH.

También se pueden trazar líneas jerárquicas profesionales.

Integración en SAP SuccessFactors

La extensión de SAP SuccessFactors se integra directamente en el menú de SAP SuccessFactors. El usuario puede seleccionarse a sí mismo o a un colega en SAP SuccessFactors y, a continuación, saltar directamente al lugar correspondiente en el organigrama.

No hay límites ni para el contenido ni para el diseño. Cifras clave como el número de empleados, el análisis demográfico, el absentismo o la comparación de presupuestos pueden mostrarse directamente en el organigrama.

La solución también puede adaptarse individualmente al diseño corporativo y cuenta con amplias funciones de impresión y exportación.

Las 4 R como base del trabajo de RRHH

¿Por qué son tan importantes los sistemas flexibles de RRHH en la nube?

El objetivo último del trabajo de RRHH son las 4 R. Así es como deben vincularse a la empresa los empleados adecuados (Gente de derechas).

Garantizar que trabajan de forma productiva (Por la derecha). Además, los acuerdos de objetivos deben alinearse con la estrategia corporativa (Cosas correctas).

El último paso consiste en identificar las carencias y fomentar el desarrollo del personal.

También debe abordarse la cuestión de la planificación de la sucesión (Desarrollo correcto).

¿Cómo podría llamarse la quinta R? La quinta R debería significar "Sistema de RRHH en la nube adecuado soporte. Porque con el sistema en la nube de RR.HH. adecuado, ágil y flexible, las 4 erres reciben un apoyo óptimo.

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Christine Rex, Ingentis

Christine Rex es responsable de relaciones públicas y marketing en línea en Ingentis Softwareentwicklung.


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