{"id":10522,"date":"2017-03-01T00:12:26","date_gmt":"2017-02-28T23:12:26","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=10522"},"modified":"2022-02-06T00:59:58","modified_gmt":"2022-02-05T23:59:58","slug":"uso-indirecto-en-ecosistema-sap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/uso-indirecto-en-ecosistema-sap\/","title":{"rendered":"Uso indirecto en el ecosistema SAP"},"content":{"rendered":"

\"MayerSAP es una historia de \u00e9xito y, con su tercer puesto, la \u00fanica empresa alemana que opera globalmente entre los diez mayores fabricantes de software del mundo.<\/p>\n

La importancia de SAP en la industria del software suele describirse como algo menor que la de las empresas estadounidenses. SAP cuenta con m\u00e1s de 15.000 empresas asociadas oficiales y la red SAP Community Network (SCN) tiene m\u00e1s de dos millones de miembros.<\/p>

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El autor y analista Vinnie Mirchandani estima en m\u00e1s de 309.000 millones de d\u00f3lares el gasto total anual de SAP a nivel mundial, es decir, consultor\u00eda, hardware, esfuerzo interno, software, formaci\u00f3n, etc.<\/p>\n

Para SAP, los partners han sido y siguen siendo cruciales para su propio \u00e9xito. Apoyan la venta e implantaci\u00f3n del software de SAP y, de este modo, aumentan significativamente el atractivo y la competitividad de la oferta de soluciones de SAP.<\/p>\n

Proporcionan consultores locales y desarrollan componentes de software especiales sin los cuales las soluciones SAP no ser\u00edan utilizables o resultar\u00edan menos atractivas para los clientes.<\/p>\n

Adem\u00e1s de consultor\u00eda y servicios, muchos socios tambi\u00e9n ofrecen sus propias soluciones de software complementarias para clientes de SAP. Un n\u00famero creciente de proveedores de software independientes (ISV) tambi\u00e9n est\u00e1n integrando sus ofertas para clientes conjuntos con soluciones SAP.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ha cambiado en el ecosistema SAP?<\/h3>\n

Aunque en el pasado SAP era sin\u00f3nimo de \"planificaci\u00f3n de recursos empresariales (ERP)\", la cartera de productos se ha ampliado enormemente en los \u00faltimos a\u00f1os y se ha convertido en una oferta de soluciones universales para pr\u00e1cticamente todas las \u00e1reas de negocio, sectores y tama\u00f1os de empresa.<\/p>\n

El alcance de la soluci\u00f3n SAP queda impresionantemente demostrado en la lista de precios y condiciones (PKL) de 225 p\u00e1ginas, con m\u00e1s de 1.000 elementos en el Excel asociado.<\/p>\n

Adem\u00e1s del crecimiento org\u00e1nico y de desarrollos propios como Hana, SAP se apoya en gran medida en las adquisiciones (M&A) de empresas de software. Entre tanto, ha comprado e integrado m\u00e1s de 50 empresas, solo en los \u00faltimos cinco a\u00f1os por m\u00e1s de 20.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n

Adquisiciones como Ariba, Business Objects, Concur, FieldGlass, Hybris y Sybase ampliaron significativamente la oferta de soluciones SAP. Sin embargo, esto ahora tambi\u00e9n provoca solapamientos y competencia con las soluciones de partners existentes que, hasta la adquisici\u00f3n, completaban la oferta para los clientes de SAP y la hac\u00edan m\u00e1s atractiva.<\/p>\n

En los \u00faltimos a\u00f1os, SAP se ha dirigido cada vez m\u00e1s a los clientes que utilizan soluciones SAP junto con soluciones de socios. Tras las auditor\u00edas de licencias (\"medici\u00f3n del uso del software\"), SAP exig\u00eda regularmente pagos adicionales nada desde\u00f1ables de derechos de licencia alegando que el software de SAP era utilizado \"indirectamente\" por el cliente debido a la aplicaci\u00f3n del socio.<\/p>\n

Numerosos socios perciben el cambio de enfoque como un grave peligro para su propio \u00e9xito econ\u00f3mico o incluso para su supervivencia futura en el ecosistema SAP.<\/p>\n

En el ecosistema, existen algunas peculiaridades en la interacci\u00f3n entre el partner y las soluciones SAP que, como el proverbial iceberg, \"acechan ocultas bajo la superficie del agua\". Para garantizar que los clientes y los partners de software no sufran el mismo destino que el infame Titanic, es necesario identificar y gestionar los riesgos potenciales.<\/p>\n

\"Helados\"<\/p>\n

Venta de soluciones de socios<\/h3>\n

Cuando SAP vende licencias de software a los clientes, \u00e9stos pagan derechos de licencia basados en los contratos y en la lista de precios y condiciones vigente. Del mismo modo, los clientes tambi\u00e9n pagan a los socios un canon por sus componentes de software. Hasta aqu\u00ed, todo muy sencillo.<\/p>\n

Una caracter\u00edstica especial es cuando SAP hace valer un derecho de licencia m\u00e1s amplio para acceder a las interfaces y a los datos del cliente gestionados por el software de SAP al utilizar soluciones de socios.<\/p>\n

SAP lo denomina \"uso indirecto de SAP\", por el que se generan \"derechos de licencia de terceros\". SAP no los exige al socio, sino directamente al cliente. Los socios no est\u00e1n implicados ni tienen conocimiento o influencia alguna sobre los derechos de licencia exigidos por SAP.<\/p>\n

SAP obtiene estos derechos de licencia adicionales por \"uso indirecto de SAP\" de las disposiciones de los contratos celebrados con los clientes.<\/p>\n

Por parte del cliente, los siguientes documentos, entre otros, pueden constituir la base del contrato: Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC) de SAP, Acuerdo de Licencia de Usuario Final (ELA), Lista de Precios y Condiciones (PKL) de SAP, contratos de mantenimiento y acuerdos de servicio.<\/p>\n

Por el lado de los partners, se incluyen: Certificaciones y contratos de partner como SAP PartnerEdge.<\/p>\n

Adem\u00e1s, tambi\u00e9n existe una relaci\u00f3n contractual entre la empresa asociada y el cliente en relaci\u00f3n con su soluci\u00f3n de software.<\/p>\n

\"Uso<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el problema?<\/h3>\n

Los aumentos de costes a veces dr\u00e1sticos debidos al \"uso indirecto de SAP\", no pocas veces del 100% y m\u00e1s, suelen ser imprevisibles y sorprendentes para los clientes.<\/p>\n

De este modo, el uso de soluciones de socios puede llegar a ser antiecon\u00f3mico, lo que golpea duramente a los socios cuando los clientes posponen sus decisiones de compra debido a los elevados costes adicionales de las licencias de SAP o cancelan las soluciones adquiridas.<\/p>\n

Los clientes y socios consideran que la supresi\u00f3n de las licencias de usuario de plataforma SAP (PUL) a precios atractivos, que estaban destinadas al uso de soluciones de socios, y la obligaci\u00f3n de licencia simult\u00e1nea para el \"SAP NetWeaver Foundation for Third Party Applications Software\", aunque no se utilice NetWeaver, son los principales impulsores de esta evoluci\u00f3n.<\/p>\n

Esta evoluci\u00f3n es muy cr\u00edtica para los fabricantes de software que hacen la mayor parte de su negocio con los numerosos clientes de SAP, ya que sus propias soluciones de software complementarias ya no pueden venderse.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la acci\u00f3n de SAP restringe masivamente la interoperabilidad del software desarrollado de forma independiente, por lo que esta acci\u00f3n podr\u00eda ser contraria al principio jur\u00eddico rector del art\u00edculo 69e de la Ley de Propiedad Intelectual, que consiste en fomentar la \"interacci\u00f3n\" de componentes de distintos fabricantes para evitar los silos de datos.<\/p>\n

Un aspecto interesante del planteamiento de SAP es que sus propias soluciones de software y las de determinados socios ofrecidas a trav\u00e9s de la lista de precios de SAP (OEM, Resell, EBS) no entran dentro del \"uso indirecto de SAP\".<\/p>\n

Como resultado, SAP y unos pocos socios tienen una importante ventaja competitiva sobre otras aplicaciones de terceros o soluciones de socios.<\/p>\n

Estas novedades no s\u00f3lo inquietan a clientes y socios, sino que tambi\u00e9n plantean riesgos para el \u00e9xito de todo el ecosistema, ya que las inversiones podr\u00edan retrasarse o podr\u00eda darse preferencia a las alternativas de SAP.<\/p>\n

El riesgo para el ecosistema SAP tambi\u00e9n aumenta porque, por lo general, los socios no s\u00f3lo invierten en sus propias soluciones de software, sino tambi\u00e9n, entre otras cosas: Adquisici\u00f3n de licencias de desarrollo y prueba de SAP, creaci\u00f3n y funcionamiento de la infraestructura de SAP, contrataci\u00f3n y formaci\u00f3n de empleados, adaptaci\u00f3n a las interfaces de SAP, certificaciones recurrentes de SAP, cuotas anuales de los diferentes programas de partners de SAP, programas conjuntos y actividades de marketing, etc.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 puede hacer el ecosistema SAP?<\/h3>\n

No cabe duda de que la mayor\u00eda de los implicados seguir\u00e1n interesados en el \u00e9xito del ecosistema SAP. Para todos los implicados parece necesario reconocer a tiempo el problema del \"uso indirecto de SAP\" -an\u00e1logo al ejemplo del iceberg- y \"circunnavegarlo\".<\/p>\n

Los representantes de los usuarios de SAP (DSAG), la comunidad de socios (IA4SP) y la propia SAP (posiblemente con el apoyo de abogados expertos en software) pueden ayudar aqu\u00ed para aclarar cuestiones importantes como:<\/p>\n