{"id":110277,"date":"2022-02-08T10:00:00","date_gmt":"2022-02-08T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=110277"},"modified":"2022-01-18T11:22:46","modified_gmt":"2022-01-18T10:22:46","slug":"concierto-de-deseos-en-sap-solution-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/concierto-de-deseos-en-sap-solution-manager\/","title":{"rendered":"Concierto de solicitud en SAP Solution Manager"},"content":{"rendered":"

El SAP Solution Manager es un conjunto de herramientas, contenidos y servicios ofrecidos por SAP para dar soporte a la implantaci\u00f3n y posterior funcionamiento de sus aplicaciones empresariales. Estas herramientas se utilizan para gestionar la informaci\u00f3n del proyecto, los datos de seguimiento, los problemas, los eventos y los cambios.<\/p>\n\n\n\n

Nuestro pan de cada d\u00eda es comprender la situaci\u00f3n actual del cliente, abstraer su situaci\u00f3n objetivo y permanecer lo m\u00e1s estandarizados posible. Por tanto, en la cabeza del consultor se suceden a la velocidad del rayo juegos mentales sobre qu\u00e9 ideas del cliente pueden realizarse ad hoc en el sistema, cu\u00e1les deben desarrollarse y cu\u00e1les permanecer\u00e1n latentes para siempre en el pa\u00eds de los sue\u00f1os.<\/p>

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Pero, \u00bfc\u00f3mo es en realidad cuando requisitos que est\u00e1n m\u00e1s en el terreno de los sue\u00f1os se hacen realidad de repente (o, como en el caso siguiente, al cabo de unos meses) y se convierten en tangibles en el sistema? Existe un magn\u00edfico ejemplo de proyecto en la vida real. Se trata del proyecto HIL.<\/p>\n\n\n\n

Los sue\u00f1os se hacen realidad<\/h3>\n\n\n\n

HIL es un proveedor de servicios para las Fuerzas Armadas alemanas y se encarga de prestar servicios log\u00edsticos fiables para sistemas de armas y equipos seleccionados, as\u00ed como de garantizar la disponibilidad de material definida. Entre otras cosas, la empresa utiliza la gesti\u00f3n de incidentes y cambios en Solution Manager, ya en Solution Manager 7.0. <\/p>\n\n\n\n

Con el tiempo, el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n utilizado se ha ampliado de forma natural, lo que significa que los tipos de documentos tambi\u00e9n han aumentado. Los inform\u00e1ticos estaban acostumbrados a trabajar con un monitor exhaustivo desde la versi\u00f3n 7.0 del sistema. Aqu\u00ed se mostraban de un vistazo todos los documentos de seguimiento relacionados y asociados. <\/p>\n\n\n\n

Esta funci\u00f3n ya no existe en Solution Manager 7.2. Sin embargo, cuando me informaron sobre el an\u00e1lisis de procesos all\u00ed, me sent\u00ed muy decepcionado porque no hay visualizaci\u00f3n tabular y la soluci\u00f3n \"Ver todo de un vistazo\" no est\u00e1 disponible. As\u00ed que aqu\u00ed lleg\u00f3 el llamado monitor de procesos, que los desarrolladores y consultores de Abat crearon concienzudamente. Las tareas de desarrollo en Solution Manager son un \u00e1rea especialmente candente, ya que no son precisamente sencillas. <\/p>\n\n\n\n

A menudo al l\u00edmite de sus fuerzas y a punto de levantar la bandera blanca, los promotores recibieron ayuda para seguir adelante gracias a la persuasi\u00f3n. Y as\u00ed se alimentaron como ardillas laboriosas, pieza a pieza, en un meticuloso trabajo de investigaci\u00f3n, recopilando conocimientos especializados reci\u00e9n adquiridos.<\/p>\n\n\n\n

Todo a la vista<\/h3>\n\n\n\n

El monitor de procesos unifica la visi\u00f3n de -como tan bellamente se denomina en el mundo de Solution Manager- una verdad coherente. A saber, todos los documentos que est\u00e1n relacionados: Documentos anteriores y posteriores, vista hacia atr\u00e1s y hacia delante. Y todo de un solo vistazo. Siempre digo: \"\u00bfNo es genial?\".<\/p>\n\n\n\n

Lo mejor es que, a partir de un incidente, todos los documentos de seguimiento asociados se muestran en una sola vista, es decir, solicitudes de cambio, cambios urgentes, normales y de otro tipo. La funci\u00f3n tambi\u00e9n se ha ampliado a los requisitos empresariales, los requisitos inform\u00e1ticos y sus documentos de seguimiento, es decir, tambi\u00e9n los cambios normales y urgentes. Los criterios de b\u00fasqueda adecuados, como la b\u00fasqueda de un usuario propio que haya sido mencionado en documentos, completan el monitor de procesos. De este modo, un usuario activo tiene una visi\u00f3n general de todos los documentos en los que participa de alg\u00fan modo.<\/p>\n\n\n\n

Bien est\u00e1 lo que bien acaba<\/h3>\n\n\n\n

Desde que se puso en marcha la soluci\u00f3n definitiva, HIL utiliza un monitor de procesos que, en realidad, deber\u00eda ser est\u00e1ndar para todos los usuarios de Solution Manager. Para que clientes y consultores est\u00e9n contentos y todo vaya bien en \u00faltima instancia, incluido el Solution Manager.<\/p>\n\n\n\n

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Una vez que SAP SolMan est\u00e1 en uso, comienza el \"pida un deseo\", pero posiblemente incluso antes. Desde la perspectiva de un consultor, entonces se oyen preguntas como: \"\u00bfPuede el Solution Manager...?\". \u00bfC\u00f3mo podemos hacer frente a esto?<\/p>","protected":false},"author":1742,"featured_media":4955,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[40127,23],"tags":[18323,8443,10193,286,1429],"coauthors":[30756],"class_list":["post-110277","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag-21-12","category-solman","tag-abat","tag-kolumne","tag-sap-solution-manager","tag-solman","tag-solution-manager"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Wenn SAP SolMan erst einmal im Einsatz ist, dann beginnt “W\u00fcnsch dir was” \u2013 eventuell aber auch schon vorher. Aus Beraterperspektive h\u00f6rt man dann Fragen wie: “Kann der Solution Manager\u2026?” Wie gehen wir damit um?<\/p>\n","category_list_v2":"MAG 21-12<\/a>, SolMan Kolumne<\/a>","author_info_v2":{"name":"Isabella Bojdol, Abat","url":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/author\/isabella-bojdol\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1742"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110277"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/110277\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110277"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=110277"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=110277"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=110277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}