{"id":118473,"date":"2022-09-22T10:44:00","date_gmt":"2022-09-22T08:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=118473"},"modified":"2024-01-19T12:57:28","modified_gmt":"2024-01-19T11:57:28","slug":"post-sap-and-gtw","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/post-sap-and-gtw\/","title":{"rendered":"Correos, SAP y GTW"},"content":{"rendered":"

Una combinaci\u00f3n \u00f3ptima de cliente existente, socio y la propia SAP pone en marcha BRIM<\/h2>\n\n\n\n

SAP proporciona la arquitectura de la soluci\u00f3n, GTW participa como socio de implementaci\u00f3n con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en el \u00e1rea de BRIM, y TI de Swiss Post aporta la experiencia en torno a los procesos de negocio, siempre en estrecha coordinaci\u00f3n con las unidades de negocio. El trabajo de implementaci\u00f3n en BRIM lo lleva a cabo un equipo de 15 personas formado por recursos de TI de Swiss Post, as\u00ed como de GTW y SAP.<\/p>\n\n\n\n

Al inicio del proyecto, un peque\u00f1o equipo de Core BRIM formado por los arquitectos de soluciones SAP y GTW Kirsten Hussung y Christoph Granig, as\u00ed como por los expertos t\u00e9cnicos de Swiss Post, se ocuparon de la planificaci\u00f3n y el trabajo preparatorio para construir el cambio al nuevo sistema de facturaci\u00f3n sobre un enfoque gen\u00e9rico y s\u00f3lido desde el principio. \"Hicimos muchas pruebas de concepto, mucho trabajo de an\u00e1lisis en esta fase inicial\",<\/em> Kirsten Hussung, Consultora Jefe de Procesos Empresariales de SAP, echa la vista atr\u00e1s. \"En ese momento, ten\u00edamos un BRIM Model Company instalado en S\/4 Hana en la nube, que desde entonces se ha entregado como contenido de servicio est\u00e1ndar\".<\/em> <\/p>

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El entorno en la nube ofrec\u00eda la posibilidad de construir r\u00e1pidamente prototipos para los \u00e1mbitos m\u00e1s diversos con el fin de debatir los resultados con los participantes en el proyecto en el Puesto. En 2019, el proyecto BRIM despeg\u00f3 de verdad, despu\u00e9s de que entretanto el proyecto volviera a quedar en suspenso. El equipo del proyecto en el Puesto volvi\u00f3 a examinar detalladamente las BRIM cuando estuvieron disponibles los primeros PoC de la BRIM Model Company. \"Hasta 2018, la opini\u00f3n era que todo podr\u00eda seguir liquid\u00e1ndose en SD en el futuro. Junto con SAP, hemos hecho una gran labor de convencimiento.<\/em>Christoph Granig, Director y Arquitecto Principal de Soluciones de GTW Suiza, nos lo explica.<\/p>\n\n\n\n

\"En realidad, la decisi\u00f3n de BRIM lleg\u00f3 cuando el proyecto S\/4 ya estaba en marcha. El hecho de que ahora estuvi\u00e9ramos cambiando a un nuevo sistema de facturaci\u00f3n en paralelo ha vuelto a aumentar la complejidad del proyecto S\/4\",<\/em> dice Philipp Muri. \"Aqu\u00ed recomiendo tomar la decisi\u00f3n lo antes posible para que todo el equipo inform\u00e1tico interno, as\u00ed como los consultores externos, est\u00e9n bien preparados y no se vean posiblemente sobrecargados\".<\/em> En aquel momento, m\u00e1s de cien empleados internos y consultores participaban en la conversi\u00f3n a S\/4: adem\u00e1s del equipo de GTW y SAP, participaban otras cuatro grandes consultoras. En los numerosos subproyectos participaron tambi\u00e9n unas quince consultoras m\u00e1s peque\u00f1as. \"En el momento \u00e1lgido del proyecto, la direcci\u00f3n del programa y los jefes de subproyecto tuvieron que coordinar a m\u00e1s de cien empleados para que todos colaboraran\".<\/em>dice Markus H\u00e4gele. \"Con un proyecto tan mastod\u00f3ntico, no se pueden utilizar mavericks\".<\/em> Y Christoph Granig, de GTW, a\u00f1ade: \"Hab\u00eda una verdadera mentalidad pr\u00e1ctica en todo el programa, siempre hab\u00eda acci\u00f3n inmediata y apoyo mutuo, independientemente de la casa consultora a la que pertenecieras\".<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Panorama de la soluci\u00f3n SAP Billing and Revenue Innovation Management.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Est\u00e1ndar sin viejas costumbres<\/h3>\n\n\n\n

IT inici\u00f3 un proceso de selecci\u00f3n a trav\u00e9s del departamento de compras para encontrar recursos de la BRIM en el mercado europeo con la experiencia adecuada y las referencias necesarias en el sector del transporte y la log\u00edstica. El socio consultor para el amplio proyecto deb\u00eda abarcar lo m\u00e1ximo posible. \"\u00bfDe qu\u00e9 sirven los consultores que s\u00f3lo conocen FI-CA pero carecen de conocimientos sobre todo el proceso de oferta a cobro? Necesit\u00e1bamos un socio de proyecto que no s\u00f3lo conociera los m\u00f3dulos financieros adyacentes de SAP, sino tambi\u00e9n todos los m\u00f3dulos BRIM. As\u00ed fue como dimos con GTW.<\/em>recuerda Markus H\u00e4gele.<\/p>\n\n\n\n

GTW fue capaz de convencer al equipo de Correos con sus profundos conocimientos sobre la BRIM y tambi\u00e9n aport\u00f3 su amplia experiencia pr\u00e1ctica en proyectos similares a gran escala. Adem\u00e1s, GTW era uno de los pocos proveedores de servicios del mercado con suficientes recursos de consultor\u00eda para poder gestionar un proyecto de estas caracter\u00edsticas. Otras referencias en Suiza tambi\u00e9n eran importantes para Swiss Post, y GTW pudo dar con dos grandes empresas de renombre, Swisscom y los Ferrocarriles Federales Suizos. \"En el entorno SAP de Suiza, se corre la voz con bastante rapidez sobre algo as\u00ed\"<\/em>sabe Christoph Granig, que trabaja como gerente en GTW Suiza. \"A continuaci\u00f3n realizamos tambi\u00e9n una visita de referencia al ferrocarril, que finalmente nos convenci\u00f3 de la GTW\",<\/em> a\u00f1ade Markus H\u00e4gele.<\/p>\n\n\n\n

SAP BRIM est\u00e1 pr\u00e1cticamente predestinado al sector de los clientes comerciales, con m\u00e1s de un mill\u00f3n de facturas al a\u00f1o. \"Ah\u00ed tenemos el volumen de datos adecuado para una soluci\u00f3n de facturaci\u00f3n tan potente con diferentes estructuras de precios y descuentos, con sistemas ascendentes que recopilan cantidades incre\u00edbles de datos\"<\/em>Markus H\u00e4gele lo explica. \"Para nosotros es una enorme ventaja que SAP haya dise\u00f1ado el sistema para el procesamiento masivo, porque de lo contrario tendr\u00edamos que construir un mont\u00f3n de sistemas y complementos a su alrededor para poder gestionar esta masa. Entonces el ERP acabar\u00eda degenerando en una m\u00e1quina de contabilidad e impresi\u00f3n de facturas.<\/em> Por cierto, quienes se pasen a S\/4 ya tienen la BRIM preinstalada y podr\u00edan empezar a utilizarla inmediatamente despu\u00e9s de adquirir una licencia; s\u00f3lo faltan actualmente en el mercado conocimientos sobre la BRIM.<\/p>\n\n\n\n

El proyecto de Armonizaci\u00f3n de Flujos de Valor (HWF) pretende aumentar la eficiencia y ahorrar costes. Pero esto s\u00f3lo funciona si todos los sistemas heredados se unifican realmente, se centralizan y luego se cierran. Markus H\u00e4gele habla de ello: \"En Swiss Post, hist\u00f3ricamente hemos cultivado una arquitectura de TI grande y muy compleja con muchos sistemas heredados, por lo que hay que volver a desmontar muchas cosas, hay que eliminar viejos h\u00e1bitos para llegar a un nivel est\u00e1ndar moderno con SAP S\/4.\" <\/em>Mientras tanto, las antiguas soluciones de facturaci\u00f3n fueron sustituidas en gran medida por las BRIM, que ya no estaban a la \u00faltima y hab\u00edan llegado al final de su ciclo de vida.<\/p>\n\n\n\n

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Swiss Post utiliza los siguientes m\u00f3dulos SAP-BRIM: SOM, para la gesti\u00f3n de clientes y contratos; FI-CI, para la facturaci\u00f3n; FI-CA, para la gesti\u00f3n de cuentas por cobrar.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Empezar poco a poco<\/h3>\n\n\n\n

Inicialmente, Swiss Post abord\u00f3 el gigantesco proyecto SAP BRIM con procesos m\u00e1s peque\u00f1os. GTW realiz\u00f3 la primera implementaci\u00f3n de BRIM m\u00e1s peque\u00f1a para Swiss Post Solutions, que ofrece servicios digitales como escaneado y soluciones de oficina, pero que ya no forma parte de Swiss Post. El prototipo de la BRIM Model Company pudo probarse de inmediato.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, se determin\u00f3 en qu\u00e9 otros \u00e1mbitos era mayor la presi\u00f3n para sustituir SAP SD. Se trataba de las empresas asociadas, es decir, tiendas de comestibles, quioscos y particulares que ofrecen servicios postales, por ejemplo, aceptaci\u00f3n de paquetes, venta de sellos y otros servicios postales. Correos cuenta con varios miles de sucursales asociadas, y el n\u00famero de socios aumenta continuamente.<\/p>\n\n\n\n

Esto marc\u00f3 el inicio del primer gran proyecto: BRIM para FiLP para las agencias socias de facturaci\u00f3n. \"All\u00ed el cambio era m\u00e1s urgente: la facturaci\u00f3n con una soluci\u00f3n Access hab\u00eda llegado hac\u00eda tiempo a su l\u00edmite. Solo se pod\u00eda facturar a un n\u00famero determinado de sucursales asociadas y despu\u00e9s ya no funcionaba nada.<\/em>explica Philipp Muri. Y Christoph Granig a\u00f1ade: \"Nos vimos obligados a cambiar a una nueva soluci\u00f3n, pero el cuello de botella es que muchas cosas se siguen haciendo manualmente en el \u00e1rea de sucursales y el BRIM en realidad est\u00e1 dise\u00f1ado para la facturaci\u00f3n masiva automatizada.\"<\/em> Debido a las actividades manuales, el \u00e1rea de sucursales sigue necesitando tres horas para facturar; esto se reducir\u00e1 sucesivamente. Al menos, ahora ya no se emiten facturas defectuosas, como ocurr\u00eda antes en Access y Excel, porque los procesos internos de validaci\u00f3n y comprobaci\u00f3n se ejecutan en SAP. Esto garantiza una buena integridad del proceso incluso en vol\u00famenes extremadamente grandes. <\/p>\n\n\n\n

Amazon y Zalando en la aduana<\/h3>\n\n\n\n

Desde enero de este a\u00f1o, el despacho de aduanas tambi\u00e9n utiliza la nueva soluci\u00f3n de facturaci\u00f3n: se trata de un sub\u00e1mbito de los servicios log\u00edsticos y del primer cambio realmente importante de la BRIM. Es importante saber que Swiss Post gestiona el despacho de aduanas y la facturaci\u00f3n de cartas y paquetes en la importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n transfronterizas. Todos los env\u00edos de paquetes que entran en Suiza a trav\u00e9s de Amazon o Zalando tambi\u00e9n se despachan de aduana en los centros log\u00edsticos de Swiss Post. Son cientos de miles de env\u00edos al d\u00eda que se despachan en aduana, se facturan y se registran en BRIM. Se crean datos maestros, se generan facturas y, en algunos casos, hay que pagar inmediatamente el importe de aduana requerido, lo que debe hacerse de forma eficiente. \"Es un proceso cr\u00edtico, si hay algo mal no podemos recaudar los derechos de aduana correctamente\".<\/em>Markus H\u00e4gele explica la importancia de esta conversi\u00f3n a BRIM. Y como el proyecto fue un \u00e9xito, la confianza en BRIM como sistema de facturaci\u00f3n fiable tambi\u00e9n ha aumentado de forma sostenible entre los dem\u00e1s departamentos.<\/p>\n\n\n\n

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Representaci\u00f3n simplificada de los flujos de valor del panorama actual del sistema.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

BRIM puede hacer a\u00fan m\u00e1s<\/h3>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, toda la contabilidad del tr\u00e1fico internacional pas\u00f3 a funcionar con SAP BRIM. En este proceso, los env\u00edos postales internacionales se liquidan mutuamente. Por ejemplo, si un saco de cartas est\u00e1 lleno, lo que se denomina cierre de tarjeta, se liquida con el pa\u00eds destinatario contra los sacos de cartas entrantes. Swiss Post se encarga de la compensaci\u00f3n con todas las empresas postales del mundo, que se implement\u00f3 en SAP BRIM. \"Cientos de millones se compensan en nuestra propia moneda, el SFR. Con la nueva soluci\u00f3n de facturaci\u00f3n, esto funciona a alto rendimiento,<\/em> Markus H\u00e4gele a\u00f1ade. La programaci\u00f3n individual, la introducci\u00f3n manual de datos y el elevado esfuerzo administrativo ya no eran justificables. \"Ahora es una soluci\u00f3n transparente y limpia con las BRIM\". <\/em><\/p>\n\n\n\n

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El proyecto BRIM de Swiss Post<\/h3>\n\n\n\n