{"id":134308,"date":"2023-11-10T10:00:00","date_gmt":"2023-11-10T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=134308"},"modified":"2023-11-30T16:32:55","modified_gmt":"2023-11-30T15:32:55","slug":"el-mantenimiento-de-las-instalaciones-en-el-curso-de-la-digitalizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/el-mantenimiento-de-las-instalaciones-en-el-curso-de-la-digitalizacion\/","title":{"rendered":"Mantenimiento de instalaciones en el curso de la digitalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

El personal de mantenimiento no es inform\u00e1tico por naturaleza. Por supuesto que saben utilizar las TI. Sin embargo, un conocimiento t\u00e9cnico profundo de los sistemas ERP, las tecnolog\u00edas de red o las bases de datos no forma parte del perfil est\u00e1ndar. A menudo, estos conocimientos ni siquiera son necesarios. Esto se debe a que muchas empresas s\u00f3lo utilizan las funciones rudimentarias de las tecnolog\u00edas innovadoras que tienen en uso, o gestionan los procesos operativos de la forma tradicional: se imprime y distribuye el pedido, se anotan en papel las incidencias y las tareas completadas, se transfieren los datos al sistema y, si es necesario, se escanea un registro. Este procedimiento lleva mucho tiempo, es propenso a errores y significa que los empleados no pueden concentrarse en su trabajo real.<\/p>\n\n\n\n

Anotar las interrupciones en el registro de turnos<\/h2>\n\n\n\n

Hasta hace poco, los empleados de Deutz pensaban lo mismo. La empresa es sin\u00f3nimo de desarrollo y producci\u00f3n de sistemas de accionamiento innovadores en el sector de los veh\u00edculos todoterreno desde hace unos 160 a\u00f1os. A pesar del \u00e9xito y la modernidad del grupo, la gesti\u00f3n de aver\u00edas, tan importante para la producci\u00f3n, carec\u00eda de coherencia y facilidad de uso. En la fabricaci\u00f3n de carcasas, los fallos se registraban en un registro de turnos, es decir, en papel, mientras que en el montaje de motores se registraban en una hoja de c\u00e1lculo Excel. Por \u00faltimo, en la producci\u00f3n de cig\u00fce\u00f1ales y \u00e1rboles de levas, donde desde hace tiempo hab\u00eda un PC en cada puesto de trabajo, el empleado responsable introduc\u00eda los datos de las aver\u00edas en el sistema SAP PM (Mantenimiento de Planta) a trav\u00e9s de la interfaz SAP Fiori.<\/p>

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\"Uno de los problemas era que SAP PM no estaba realmente planificado y dise\u00f1ado desde la perspectiva de un t\u00e9cnico de mantenimiento\", afirma Hans-G\u00fcnther Hensengerth, responsable de mantenimiento de producci\u00f3n de componentes y montaje de motores en la planta de Deutz en Colonia. Adem\u00e1s, \"la interfaz Fiori no es compatible con smartphones, por lo que requiere un PC\".<\/p>\n\n\n\n

Por tanto, el equipo de Hensengerth quer\u00eda una soluci\u00f3n que estandarizara, agilizara y acelerara el proceso desde la notificaci\u00f3n de aver\u00edas hasta la reparaci\u00f3n, y que motivara a la producci\u00f3n para notificar todas las aver\u00edas lo antes posible. La soluci\u00f3n ideal ser\u00eda un front end de mantenimiento f\u00e1cil de usar y que pudiera manejarse a trav\u00e9s de un smartphone -independientemente de la ubicaci\u00f3n- con interfaces para la gesti\u00f3n de datos en el sistema SAP.<\/p>\n\n\n\n

Cuando se buscaba una nueva soluci\u00f3n, una de las preocupaciones era que la introducci\u00f3n pudiera absorber capacidades imprevisibles, especialmente para introducir los datos. Con Mobile Maintenance de T.Con, el jefe de mantenimiento encontr\u00f3 el sistema adecuado: \"En primer lugar, la soluci\u00f3n no requiere ning\u00fan almacenamiento de datos adicional fuera del sistema SAP. En segundo lugar, la gu\u00eda de usuario clara e intuitiva nos atrajo directamente\".<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, hab\u00eda dudas sobre la aplicaci\u00f3n. Las discusiones internas con el departamento de control resultaron especialmente complicadas y lentas. En un principio, el jefe de mantenimiento y su equipo quer\u00edan registrar y facturar cada aver\u00eda como una orden independiente, pero sus colegas consideraban que esto habr\u00eda exigido demasiada supervisi\u00f3n. La soluci\u00f3n al conflicto fue resumir todas las aver\u00edas de una m\u00e1quina al mes en un pedido colectivo.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n hubo que convencer al personal de mantenimiento. Algunos tem\u00edan tener demasiado control si la conexi\u00f3n GPS de la tecnolog\u00eda significaba que -te\u00f3ricamente- se podr\u00edan seguir todos los viajes a la panader\u00eda durante las horas de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

Estas preocupaciones desaparecieron r\u00e1pidamente a medida que las ventajas de la nueva tecnolog\u00eda se hicieron evidentes para todos. La implicaci\u00f3n temprana del comit\u00e9 de empresa, al que se informaba constantemente de todos los avances del proyecto, tambi\u00e9n fue de gran ayuda en este sentido. Hans-G\u00fcnther Hensengerth instal\u00f3 a dos usuarios clave en cada uno de los cuatro departamentos para probar la aplicaci\u00f3n y afianzar sus posibilidades en el coraz\u00f3n y la mente del equipo durante el mayor tiempo posible. Pasaron dos meses familiariz\u00e1ndose a fondo con la tecnolog\u00eda, despu\u00e9s formaron a sus colegas y tambi\u00e9n actuaron como personas de contacto.<\/p>\n\n\n\n

Visualizaci\u00f3n del estado de cada mensaje por el sistema<\/h2>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n T.Con, conocida internamente como MoMa, entr\u00f3 en funcionamiento en Deutz en abril de 2021, y desde entonces ha estructurado el trabajo del departamento con gran eficacia. Por ejemplo, el centro de control informa inmediatamente al departamento de mantenimiento de una aver\u00eda en el montaje del motor. Los empleados lo ven en la aplicaci\u00f3n MoMa de su smartphone y pueden asignarse el trabajo a s\u00ed mismos, es decir, levantar la mano, por as\u00ed decirlo. O el capataz distribuye los tickets de mantenimiento a su personal. El sistema le ayuda documentando tanto la utilizaci\u00f3n de cada empleado como el estado de los avisos de aver\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Esto se consigue de forma muy visual: Si la aplicaci\u00f3n muestra una llave inglesa y una tuerca por separado en rojo, el mensaje de aver\u00eda a\u00fan no se ha asignado a ning\u00fan empleado. Si la llave y la tuerca est\u00e1n juntas y en naranja, ya se ha hecho. Si la llave se muestra en verde, el aviso de aver\u00eda se ha completado. Una raya roja junto al s\u00edmbolo indica que la aver\u00eda en cuesti\u00f3n ha paralizado la m\u00e1quina y debe subsanarse de forma prioritaria. Adem\u00e1s, el capataz responsable puede ver en todo momento el volumen de pedidos de cada empleado y distribuir en consecuencia los trabajos de mantenimiento reci\u00e9n mostrados.<\/p>\n\n\n\n

Calidad de los datos y ahorro de costes<\/h2>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n resulta \u00fatil la posibilidad de almacenar im\u00e1genes en la aplicaci\u00f3n, por ejemplo para documentar los da\u00f1os causados por el transporte en las piezas suministradas. MoMa tambi\u00e9n muestra la disponibilidad de piezas de repuesto. Todo lo que tiene que hacer el t\u00e9cnico de mantenimiento es escanear el c\u00f3digo QR de la pieza en cuesti\u00f3n y la aplicaci\u00f3n le informar\u00e1 de si est\u00e1 en stock y d\u00f3nde.<\/p>\n\n\n\n

El proceso descrito no s\u00f3lo facilita el trabajo diario. MoMa tambi\u00e9n mejora la calidad de los datos al documentar el historial de cada m\u00e1quina en funci\u00f3n de las aver\u00edas y mostrar un cuadro de mandos detallado una vez al mes en el que se indica la frecuencia y el coste del mantenimiento. Los KPI obtenidos del an\u00e1lisis de aver\u00edas pueden utilizarse para crear una evaluaci\u00f3n de riesgos individual para cada m\u00e1quina. Esto hace que la planificaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del mantenimiento sea mucho m\u00e1s predecible que antes. El jefe de mantenimiento, Hensengerth, valora especialmente el hecho de poder recuperar todos los datos necesarios y deseados a trav\u00e9s de una \u00fanica aplicaci\u00f3n, en lugar de tener que navegar por varias aplicaciones diferentes.<\/p>\n\n\n\n

En el futuro, la aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n se utilizar\u00e1 para procesar pedidos en el departamento de \"Fabricaci\u00f3n de equipos de torneado, fresado y rectificado\". Ejemplo: Si se necesitan tres mordazas de sujeci\u00f3n para una fresadora, MoMa convierte esta solicitud en un pedido con solo unos clics y lo env\u00eda al departamento de fabricaci\u00f3n de equipos.<\/p>\n\n\n\n

En total, unos 140 empleados trabajan con el sistema en la sede de Colonia y 40 en la peque\u00f1a planta de series y servicios de Ulm, donde MoMa puso en marcha el registro de aver\u00edas el pasado diciembre. En cuanto los planes de mantenimiento se hayan introducido en SAP, todo el mantenimiento de Ulm se gestionar\u00e1 tambi\u00e9n a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n. La introducci\u00f3n tambi\u00e9n tendr\u00e1 lugar en Herschbach, en el distrito de Westerwald, donde Deutz gestiona un centro de competencia para piezas complementarias como tomas de fuerza, controles de v\u00e1lvulas y carcasas de termostatos. MoMa se puso en marcha all\u00ed a finales de marzo de 2023; a medio plazo, entre 20 y 30 personas trabajar\u00e1n con el sistema.<\/p>\n\n\n\n

La conclusi\u00f3n es que Hans-G\u00fcnther Hensengerth est\u00e1 muy satisfecho con la nueva tecnolog\u00eda, que, seg\u00fan sus c\u00e1lculos, no s\u00f3lo ha proporcionado a Deutz coherencia, facilidad de uso y una gran mejora de la calidad de los datos, sino tambi\u00e9n un ahorro de alrededor del cinco por ciento.<\/p>\n\n\n\n

Llevarse a los empleados<\/h2>\n\n\n\n

Cuando se le pregunta por las lecciones aprendidas del proyecto, no tiene que pensar mucho: En primer lugar, hay que pensar bien qu\u00e9 interfaces de la empresa se ven afectadas. Es un error creer que un software de este tipo s\u00f3lo afecta al mantenimiento y al control. En segundo lugar, es importante jugar con las cartas abiertas frente al comit\u00e9 de empresa desde el principio e implicar a los empleados desde el principio. \"Si la mitad de la gente est\u00e1 en contra de una introducci\u00f3n as\u00ed, es muy dif\u00edcil implantarla\", dice Hensengerth. Los usuarios clave, compa\u00f1eros que explican la tecnolog\u00eda a los dem\u00e1s, generan entusiasmo y responden a las preguntas cuando es necesario, desempe\u00f1an un papel fundamental.<\/p>\n\n\n\n

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Todav\u00eda hay mucho potencial para el apoyo digital a los procesos. La empresa Deutz de Colonia (Alemania) utiliza una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para simplificar y agilizar los procesos dr\u00e1sticamente.<\/p>","protected":false},"author":2470,"featured_media":134310,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[4,7,43645],"tags":[601,4820,827,7631,4974],"coauthors":[40061],"class_list":["post-134308","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-meinung","category-mag-23-11","tag-digitalisierung","tag-mes","tag-personal","tag-scm","tag-t-con"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921.jpg",1000,400,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-400x160.jpg",400,160,true],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-768x307.jpg",768,307,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921.jpg",1000,400,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-100x40.jpg",100,40,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-480x192.jpg",480,192,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-640x256.jpg",640,256,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-720x288.jpg",720,288,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-960x384.jpg",960,384,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921.jpg",1000,400,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921.jpg",1000,400,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921.jpg",1000,400,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921.jpg",1000,400,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921.jpg",1000,400,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-18x7.jpg",18,7,true],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921.jpg",1000,400,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921.jpg",1000,400,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921.jpg",1000,400,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-600x240.jpg",600,240,true],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-600x400.jpg",600,400,true],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/WEB_Maintenance_shutterstock_1711144921-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Bei der digitalen Prozessunterst\u00fctzung gibt es noch viel Potenzial. Das Unternehmen Deutz in K\u00f6ln, Deutschland, nutzt eine mobile und schlanke Anwendung, um Abl\u00e4ufe drastisch zu vereinfachen und zu beschleunigen.<\/p>\n","category_list_v2":"Business Management<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 23-11<\/a>","author_info_v2":{"name":"Catrin Schreiner","url":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/author\/catrin-schreiner\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134308","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2470"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=134308"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134308\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":134598,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/134308\/revisions\/134598"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/134310"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=134308"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=134308"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=134308"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=134308"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}