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<\/a><\/div>\n\n\n\nNormalizaci\u00f3n de los procesos del Grupo<\/h2>\n\n\n\n
En los \u00faltimos a\u00f1os, el Grupo SFS se ha hecho considerablemente m\u00e1s grande, m\u00e1s internacional y, por tanto, tambi\u00e9n m\u00e1s heterog\u00e9neo en sus procesos. Por ello, sus responsables se han fijado objetivos estrat\u00e9gicos para adaptar la organizaci\u00f3n y los procesos a las nuevas circunstancias y aumentar la competitividad. Entre ellos figuran Simplificar y estandarizar los procesos empresariales, aumentar la automatizaci\u00f3n y garantizar la calidad de los procesos, junto con un aumento significativo de la eficiencia. SFS ten\u00eda claro que la l\u00ednea del sistema R\/3 s\u00f3lo recibir\u00eda soporte de SAP durante unos pocos a\u00f1os m\u00e1s y que la transformaci\u00f3n a S\/4 Hana deb\u00eda servir para marcar el rumbo. R\u00e1pidamente se tom\u00f3 la decisi\u00f3n de fusionar las dos l\u00edneas de sistemas ERP existentes en un nuevo sistema global.<\/p>\n\n\n\n
\"Quer\u00edamos cambiar a la nueva tecnolog\u00eda SAP lo antes posible y utilizar la \u00faltima l\u00ednea del sistema para aprovechar las oportunidades de futuras innovaciones en una fase temprana. Tambi\u00e9n nos dimos cuenta de que las consultoras adecuadas del mercado no habr\u00edan dispuesto de recursos suficientes en una fecha posterior\", explica Reto Buchli, responsable de TI corporativa de SFS.<\/p>\n\n\n\n
El SFS se decidi\u00f3 por el Proceso Selectivo y la Transici\u00f3n de Datos. La decisi\u00f3n a favor de un enfoque selectivo hab\u00eda madurado con el resultado del an\u00e1lisis de referencia SAP, un tipo de estudio de transformaci\u00f3n. Por tanto, SFS opt\u00f3 por un enfoque h\u00edbrido. \"Entramos en el mundo de los procesos en una fase muy temprana y determinamos el futuro\", afirma Buchli, esbozando el procedimiento.<\/p>\n\n\n\n
El equipo del proyecto empez\u00f3 a dise\u00f1ar prototipos en una fase temprana para tener algo tangible lo antes posible. Esto supuso crear una soluci\u00f3n en el sistema en una fase temprana, verificarla y desarrollar una plantilla a partir de ella. El planteamiento combina aspectos del trabajo cl\u00e1sico de proyectos en cascada con los del mundo del trabajo \u00e1gil. Las fases de preparaci\u00f3n, protodise\u00f1o, dise\u00f1o de la plantilla y despliegue piloto de la plantilla constituyen el marco b\u00e1sico.<\/p>\n\n\n\n
Dise\u00f1o de plantillas para sprints cortos<\/h2>\n\n\n\n
La fase de dise\u00f1o de la plantilla fue sin duda la m\u00e1s \u00e1gil del proyecto. El equipo del proyecto se centr\u00f3 en sprints de tres semanas y desarroll\u00f3 la futura plantilla del Grupo. Uno de los objetivos era dise\u00f1ar procesos para todo el Grupo.<\/p>\n\n\n\n
Los primeros prototipos permitieron visualizar, probar y comunicar ideas de forma r\u00e1pida y rentable. El mapeo de los datos para su migraci\u00f3n tambi\u00e9n fue importante en esta fase. El mapeo de datos es un aspecto cr\u00edtico que garantiza la calidad de los datos. Si no se hace correctamente, los datos pueden quedar inutilizables al transferirlos al sistema de destino. Por lo tanto, un cuidadoso mapeo de datos es crucial para la utilizaci\u00f3n \u00f3ptima de los datos durante las transformaciones.<\/p>\n\n\n\n
SFS ya ha completado con \u00e9xito las primeras fases. La puesta en marcha del sistema para la divisi\u00f3n Central Finance, as\u00ed como para los departamentos financieros de otras 28 empresas en un total de 27 pa\u00edses y la divisi\u00f3n Distribution and Logistics Switzerland se desarroll\u00f3 sin problemas. Todos los procesos esenciales siguieron funcionando y los clientes pudieron seguir recibiendo suministros sin restricciones. <\/p>\n\n\n\n
\"S\/4 Hana es un proyecto clave, y una puesta en marcha satisfactoria era esencial para la divisi\u00f3n de Distribuci\u00f3n y Log\u00edstica de Suiza, para que podamos garantizar la capacidad de entrega a nuestros clientes. Por lo tanto, la relevancia y la presi\u00f3n eran muy elevadas. Gracias al gran compromiso de todos los implicados en el proyecto, la puesta en marcha se desarroll\u00f3 pr\u00e1cticamente sin contratiempos\", afirma Iso Raunjak, miembro de la Junta Directiva.<\/p>\n\n\n\n
En la siguiente fase, se convertir\u00e1n a S\/4 los procesos log\u00edsticos de todas las ubicaciones SAP anteriores (19 pa\u00edses). Para el equipo del proyecto, esto tambi\u00e9n significa migrar y validar 1.400 millones de registros de datos en un plazo muy breve. <\/p>\n\n\n\n
\"Con esta transformaci\u00f3n, estamos sentando las bases tecnol\u00f3gicas para los pr\u00f3ximos 20 a\u00f1os. Automatizaremos completamente todos nuestros procesos y aumentaremos as\u00ed nuestra competitividad. El objetivo es establecer unos procesos empresariales \u00e1giles y preparados para el futuro\", subraya Buchli, responsable de TI.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
\"Otro punto importante a mencionar es que S\/4 Hana abre nuevas oportunidades para que nuestros empleados trabajen con una alta y r\u00e1pida disponibilidad de datos y modernas interfaces de usuario. Se trata de un importante valor a\u00f1adido que har\u00e1 que SFS sea m\u00e1s eficiente y avance significativamente\", explica Buchli. <\/p>\n\n\n\n
SFS tambi\u00e9n ha conseguido acercarse al est\u00e1ndar SAP. La programaci\u00f3n interna en TI se ha reducido en un 30%, lo que permitir\u00e1 reducir considerablemente el tiempo y los costes de mantenimiento en el futuro. El enfoque de migraci\u00f3n selectiva ha facilitado mucho el cambio organizativo sin perder todo el historial de informes.<\/p>\n\n\n\n
La transferencia de datos maestros de clientes y proveedores es un paso especial en la migraci\u00f3n a S\/4. Por ello, se prest\u00f3 especial atenci\u00f3n al tema de los socios comerciales, ya que SFS cuenta con un total de 185.000 clientes y proveedores que deb\u00edan migrarse. \u00bfQu\u00e9 lecciones aprendieron los responsables de SFS? \"Siempre se trata de contar con las personas adecuadas en el proyecto, sobre todo en la medida en que las necesitas para el \u00e9xito. A menudo ocurre que la empresa es reacia a proporcionar precisamente estos expertos. Son necesarios en el d\u00eda a d\u00eda de la empresa. Por eso es importante mantener conversaciones con tiempo suficiente para poder apartar a estas personas de su entorno durante cierto tiempo\", explica el director del proyecto, Roland T\u00fcscher.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9xito de la gesti\u00f3n del cambio <\/h2>\n\n\n\n
En el pasado, SFS hab\u00eda centrado la comunicaci\u00f3n del proyecto principalmente en los gestores y los contactos inform\u00e1ticos. Esta vez, los responsables se dieron cuenta muy pronto de que la transformaci\u00f3n de la empresa necesitaba un estrecho apoyo en materia de comunicaci\u00f3n debido a la envergadura del proyecto. Por ello, tras debatirlo con cbs, se decidi\u00f3 formar un grupo dedicado a ocuparse expl\u00edcitamente de la comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
\"Esta vez quer\u00edamos integrar la gesti\u00f3n del cambio en el proyecto de forma exhaustiva y en una fase temprana. Esa fue la base del \u00e9xito del proyecto. Por lo tanto, era especialmente importante que todos los empleados estuvieran \"a bordo\" desde el principio. Un grupo especial de gesti\u00f3n del cambio se encarg\u00f3 de ello. Desde mi punto de vista, s\u00f3lo puedo decir que me alegr\u00f3 mucho no tener que preocuparme tambi\u00e9n del aspecto de la comunicaci\u00f3n\", subraya T\u00fcscher.<\/p>\n\n\n\n
SFS y cbs act\u00faan de igual a igual en todo momento. \"Tenemos una relaci\u00f3n de trabajo extremadamente cooperativa, agradecida y pragm\u00e1tica. Este es un aspecto que ya percibimos durante la fase de selecci\u00f3n, ya que la comunicaci\u00f3n directa es muy importante para nosotros. Solo podemos alcanzar nuestros objetivos juntos y debemos ser capaces de reaccionar constantemente ante situaciones nuevas y delicadas. Y es importante tener un entendimiento com\u00fan\", explica T\u00fcscher.<\/p>\n\n\n\n
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