{"id":48788,"date":"2018-09-19T08:00:38","date_gmt":"2018-09-19T06:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=48788"},"modified":"2022-05-01T10:12:50","modified_gmt":"2022-05-01T08:12:50","slug":"el-comercio-internacional-en-linea-y-la-erp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/el-comercio-internacional-en-linea-y-la-erp\/","title":{"rendered":"El comercio internacional en l\u00ednea y la ERP"},"content":{"rendered":"

Seg\u00fan un estudio reciente, el doce por ciento de las empresas ya declaran generar m\u00e1s de un tercio de su volumen de negocio en el extranjero.<\/p>\n

Esto es especialmente impresionante, porque apenas m\u00e1s de la mitad de las empresas est\u00e1n activas en pa\u00edses de habla no alemana. Para que la internacionalizaci\u00f3n de las empresas sea eficaz, hay un factor especialmente importante: la conexi\u00f3n sin fisuras del sistema de la tienda con la TI de la empresa.<\/p>

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El sistema ERP es el n\u00facleo para monetizar el negocio. La integraci\u00f3n de una tienda online en el entorno SAP permite a las medianas empresas llevar a cabo una moderna estrategia de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n

De este modo se consigue una automatizaci\u00f3n del proceso coherente y continua desde el pedido hasta la mercanc\u00eda que se va a entregar. Pero, \u00bfqu\u00e9 hay que tener en cuenta aqu\u00ed para poder dar el paso hacia la internacionalizaci\u00f3n de la tienda web?<\/p>\n

El comercio en l\u00ednea no conoce fronteras nacionales. Hoy en d\u00eda, los clientes compran como algo natural en tiendas en l\u00ednea de todo el mundo. El cliente espera una experiencia de compra sencilla y c\u00f3moda en todo momento.<\/p>\n

Los procesos complicados, el bajo rendimiento y la falta de m\u00e9todos de pago conducen r\u00e1pidamente al abandono de las compras y, por tanto, a la p\u00e9rdida de ventas. El minorista se enfrenta al reto de optimizar sus conocimientos y procesos para mantener bajo control la complejidad y los costes.<\/p>\n

Adem\u00e1s, la velocidad de ejecuci\u00f3n del proyecto es de vital importancia, ya que cuanto m\u00e1s tiempo dure el proyecto, m\u00e1s se modificar\u00e1n sus objetivos.<\/p>\n

Por lo tanto, es importante mirar m\u00e1s all\u00e1 del panorama del sistema interno, especialmente a la hora de seleccionar la plataforma de procesos de comercio electr\u00f3nico adecuada, y examinar las soluciones apropiadas en t\u00e9rminos de coste total de propiedad y tiempo de comercializaci\u00f3n.<\/p>\n

Internacionalizaci\u00f3n<\/h3>\n

El proceso de internacionalizaci\u00f3n del comercio minorista en l\u00ednea es tan individual como la estructura de cada empresa. No obstante, en todo proyecto hay hitos que deben tenerse en cuenta y, en caso necesario, aplicarse.<\/p>\n

Superar las barreras ling\u00fc\u00edsticas<\/h3>\n

Un reto central es la aplicaci\u00f3n de todos los requisitos ling\u00fc\u00edsticos nacionales para el minorista: no s\u00f3lo los textos espec\u00edficos de los productos deben estar disponibles en el sistema, sino sobre todo todos los elementos ling\u00fc\u00edsticos que se proporcionan en el front-end del usuario, como los correos electr\u00f3nicos de las transacciones, los m\u00f3dulos ling\u00fc\u00edsticos del motor de personalizaci\u00f3n, el CRM o cualquier material de imagen con elementos ling\u00fc\u00edsticos.<\/p>\n

Pero el ingl\u00e9s tampoco es suficiente como lengua franca para los centros de asistencia y atenci\u00f3n telef\u00f3nica. Aqu\u00ed hay que ofrecer versiones en las distintas lenguas nacionales.<\/p>\n

Aqu\u00ed se suelen utilizar sistemas PIM, desde los que se pueden importar textos en todos los idiomas y que suelen estar bien preparados para su uso internacional. otro aspecto es la consideraci\u00f3n de las diferencias culturales\/regionales en el uso de las tiendas web.<\/p>\n

\"Benoufa<\/a><\/h3>\n

Diversidad cultural<\/h3>\n

La facilidad de uso y, por tanto, tambi\u00e9n el dise\u00f1o de la tienda web es un factor central de aceptaci\u00f3n por parte del usuario que resulta decisivo para el \u00e9xito, especialmente en el comercio B2C. El obst\u00e1culo operativo en la implantaci\u00f3n no radica tanto en el desconocimiento de los requisitos como en la complejidad de la implementaci\u00f3n de los distintos frontends en el sistema.<\/p>\n

Por tanto, no basta con crear una tienda multiling\u00fce, sino que hay que establecer subtiendas espec\u00edficas para cada pa\u00eds que cumplan todos los requisitos espec\u00edficos de cada pa\u00eds sin multiplicar la complejidad del sistema.<\/p>\n

La bala de plata es una \"teor\u00eda de la herencia inteligente\" en el sistema de tiendas que permite al operador migrar sin esfuerzo todas las estructuras del sistema suprarregional a las tiendas espec\u00edficas de cada pa\u00eds y hace que todos los requisitos regionales sean f\u00e1cilmente personalizables.<\/p>\n

Otro tema importante son los m\u00e9todos de pago espec\u00edficos de cada pa\u00eds. En la actualidad, varios grandes proveedores de servicios de pago (PSP) ofrecen muchos m\u00e9todos de pago locales, que pueden activarse f\u00e1cilmente en el mejor de los casos.<\/p>\n

En muchos casos, sin embargo, el operador se enfrenta a la cuesti\u00f3n de la complejidad t\u00e9cnica de la integraci\u00f3n de una tienda, la estructura de costes real del procesamiento de pagos y, no pocas veces, tambi\u00e9n a los requisitos administrativos y normativos locales para el procesamiento de las operaciones de pago.<\/p>\n

Al preparar la oferta, el proveedor debe tener en cuenta las diferencias regionales. En el sector textil se aplican distintas tiradas, en el electr\u00f3nico, distintos formatos de clavija, y los sistemas de unidades var\u00edan internacionalmente.<\/p>\n

La tienda web debe configurarse de modo que los clientes vean primero las ofertas m\u00e1s relevantes, seg\u00fan el mercado, y, si es necesario, se les informe de las diferencias con el formato nacional habitual.<\/p>\n

Aspectos jur\u00eddicos<\/h3>\n

En el aspecto legal, hay que tener en cuenta las diferencias en las leyes de protecci\u00f3n de datos y de venta a distancia. Los objetivos de pago, los plazos de devoluci\u00f3n y, por supuesto, los plazos de entrega deben almacenarse de forma espec\u00edfica para cada pa\u00eds en los procesos de tramitaci\u00f3n de las compras. Tambi\u00e9n en este caso, un sistema de tienda adecuado con los m\u00f3dulos apropiados proporciona ayuda.<\/p>\n

Enlace entre SAP y el sistema de tienda<\/h3>\n

Para muchos de los retos mencionados anteriormente, es esencial disponer de una interfaz con el sistema SAP. Los datos de art\u00edculos con existencias, datos de clientes, datos de pedidos, datos de transacciones, etc. deben poder intercambiarse en cualquier momento con un alto rendimiento.<\/p>\n

La internacionalizaci\u00f3n del comercio en l\u00ednea significa normalmente -al menos en el curso exitoso- un aumento constante de clientes y transacciones en el sistema de tiendas.<\/p>\n

El escalado de carga de una tienda online empresarial deber\u00eda ser sencillo, pero \u00bfqu\u00e9 ocurre con el sistema ERP conectado?<\/p>\n

Un aumento significativo de las consultas de existencias en tiempo real o de las simulaciones de pedidos puede afectar significativamente tanto a los usuarios de SAP en la empresa como al proceso de compra en la tienda online, debido a un rendimiento insuficiente del sistema SAP. Por lo tanto, es importante planificar la interacci\u00f3n entre el sistema SAP, la tienda online y todos los dem\u00e1s sistemas en una fase temprana.<\/p>\n

Pr\u00e1cticas comunes entre SAP y el sistema de tienda<\/h3>\n

En la pr\u00e1ctica, existen dos tipos principales de conexi\u00f3n de tiendas SAP: La conexi\u00f3n directa a trav\u00e9s de medios de SAP board como m\u00f3dulos de funci\u00f3n o servicios web y la conexi\u00f3n intermedia de un middleware inteligente.<\/p>\n

En muchos proyectos, el uso de middleware inteligente como capa de gesti\u00f3n din\u00e1mica de datos ha demostrado su utilidad.<\/p>\n

El IntegrationMan de Honico eBusiness es un ejemplo de este tipo de middleware. Como concentrador central de datos, se sit\u00faa entre la tienda y los sistemas SAP\/ERP; tambi\u00e9n pueden conectarse otras aplicaciones como PIM, CRM o servicios de pago.<\/p>\n

La informaci\u00f3n de la tienda se procesa directamente en el ERP a trav\u00e9s del concentrador de datos. Los datos maestros y de las transacciones se transfieren del ERP a la tienda. Todos los procesos necesarios pueden controlarse por tiempo o evento para ahorrar recursos.<\/p>\n

Ventaja de la soluci\u00f3n estandarizada: dado que hasta el 80% de los procesos del comercio electr\u00f3nico son siempre los mismos, a menudo pueden utilizarse plantillas de procesos ya preparadas.<\/p>\n

Por lo tanto, las conexiones ERP a menudo pueden realizarse de forma mucho m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica con middleware como IntegrationMan que con desarrollos individuales. Y desde el punto de vista de la seguridad del sistema, tambi\u00e9n puede tener sentido conectar una capa intermedia.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/h3>\n

Una soluci\u00f3n de tienda llave en mano es mucho m\u00e1s que un simple frontend web funcional. Si se basa en est\u00e1ndares probados, garantiza la r\u00e1pida implantaci\u00f3n de tiendas locales con poco esfuerzo de programaci\u00f3n.<\/p>\n

La transferencia de datos sin errores entre el sistema SAP y el software de la tienda es un requisito indispensable para que el cliente comercial tenga una experiencia de compra agradable. La flexibilidad de la soluci\u00f3n es importante para la personalizaci\u00f3n: las funciones y m\u00f3dulos prefabricados pueden activarse o desactivarse.<\/p>\n

Los m\u00f3dulos y procesos ya incluyen la adaptaci\u00f3n a los requisitos aduaneros y legales del mercado correspondiente. Los m\u00f3dulos ling\u00fc\u00edsticos facilitan la traducci\u00f3n rigurosa y sin fisuras de los textos pertinentes sobre productos y negocios.<\/p>\n

De este modo, el software de la tienda no s\u00f3lo garantiza que la entrada en el mercado internacional sea un \u00e9xito, sino tambi\u00e9n que se reduzcan los costes, el tiempo y el esfuerzo asociados.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El comercio internacional en l\u00ednea es tratado de forma madrastra por muchas empresas en Alemania. Sin embargo, el comercio ofrece un gran potencial, especialmente en la UE, pero tambi\u00e9n fuera de ella.<\/p>","protected":false},"author":1549,"featured_media":48794,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[4,23656],"tags":[124,73,4433,23894],"coauthors":[23890],"class_list":["post-48788","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-management","category-mag-1807","tag-crm","tag-erp","tag-internationalisierung","tag-prozessautomatisierung"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",1000,450,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",400,180,false],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-768x346.jpg",768,346,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",1000,450,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-100x45.jpg",100,45,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-480x216.jpg",480,216,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-640x288.jpg",640,288,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-720x324.jpg",720,324,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-960x432.jpg",960,432,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",1000,450,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",1000,450,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",1000,450,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",1000,450,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",1000,450,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",1000,450,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",1000,450,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",1000,450,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",600,270,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038.jpg",600,270,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/shutterstock_714296038-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Der internationale Online-Handel wird von vielen Unternehmen in Deutschland stiefm\u00fctterlich behandelt. Dabei bietet der Handel vor allem in der EU, aber auch au\u00dferhalb gro\u00dfes Potential.<\/p>\n","category_list_v2":"Business Management<\/a>, MAG 18-07<\/a>","author_info_v2":{"name":"Sebastian Benoufa, Oxid eSales","url":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/author\/sebastian-benoufa\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1549"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48788"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48788\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/48794"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48788"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48788"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=48788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}