{"id":54148,"date":"2018-08-23T10:00:39","date_gmt":"2018-08-23T08:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=54148"},"modified":"2022-05-01T09:56:40","modified_gmt":"2022-05-01T07:56:40","slug":"digital-a-la-orden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/digital-a-la-orden\/","title":{"rendered":"Digital a la orden"},"content":{"rendered":"

En la actualidad, muchas empresas reciben una parte importante de los pedidos a trav\u00e9s de EDI y, por lo general, pueden contabilizarse directamente en SAP. Sin embargo, la tramitaci\u00f3n de los pedidos restantes, que siguen llegando en papel, por fax o en formato PDF por correo electr\u00f3nico, sigue siendo muy lenta y costosa.<\/p>\n

La automatizaci\u00f3n contribuye a lograr una mayor eficacia y, por tanto, un considerable ahorro de costes. La soluci\u00f3n de procesamiento de pedidos de Tangro reconoce autom\u00e1ticamente al cliente, el n\u00famero de pedido del cliente, el material y las cantidades, y rellena previamente los campos de la pantalla de procesamiento.<\/p>

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Las preguntas aclaratorias pueden enviarse directamente desde el sistema en forma de correo electr\u00f3nico con un simple clic o procesarse mediante flujos de trabajo electr\u00f3nicos. Por \u00faltimo, el pedido se contabiliza directamente desde el sistema en SAP.<\/p>\n

\"Tangro<\/p>\n

El ahorro de costes que se consigue automatizando de este modo la tramitaci\u00f3n de pedidos es considerable. La empresa de tecnolog\u00eda sanitaria Hansgrohe, por ejemplo, calcula que ahorra medio mill\u00f3n de euros al a\u00f1o automatizando la tramitaci\u00f3n de unos 280.000 pedidos por fax y correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

El \u00e9xito econ\u00f3mico de los proyectos de optimizaci\u00f3n en atenci\u00f3n al cliente y ventas va acompa\u00f1ado de un aumento significativo de la satisfacci\u00f3n del cliente, ya que se evitan los errores de introducci\u00f3n de datos y, por tanto, las reclamaciones.<\/p>\n

La ya de por s\u00ed baja tasa de error del proveedor de tecnolog\u00eda y electr\u00f3nica Conrad ha vuelto a reducirse a la mitad desde que los pedidos se procesan autom\u00e1ticamente con el software Tangro.<\/p>\n

El v\u00ednculo directo entre el pedido original del cliente y el pedido en SAP es tambi\u00e9n una gran ventaja para el servicio de atenci\u00f3n al cliente. Los documentos pueden recuperarse inmediatamente en cualquier momento.<\/p>\n

Los empleados de ventas y atenci\u00f3n al cliente pueden ayudar mucho m\u00e1s r\u00e1pidamente si un cliente necesita informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre un pedido o tiene alguna duda.<\/p>\n

Otra ventaja de la automatizaci\u00f3n es que los procesos log\u00edsticos posteriores se ponen en marcha con prontitud, de modo que las entregas llegan al cliente con mayor rapidez. En resumidas cuentas, el procesamiento automatizado de pedidos contribuye a la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n

\"Presupuesto<\/h3>\n

Principio de solidaridad<\/h3>\n

La soluci\u00f3n de automatizaci\u00f3n de Tangro tiene en cuenta los distintos procesos que han desarrollado las empresas, sobre todo en la entrada de pedidos, ofreciendo un alto grado de flexibilidad.<\/p>\n

Los requisitos espec\u00edficos de la empresa se implementan utilizando la tecnolog\u00eda de superposici\u00f3n propia de Tangro sin afectar a la soluci\u00f3n est\u00e1ndar ni a las soluciones de otros clientes.<\/p>\n

Los desarrollos posteriores se implementan siempre en el sistema est\u00e1ndar y est\u00e1n a disposici\u00f3n de todos los clientes tras un control de calidad. De este modo, Inbound Suite ha conseguido una amplia gama de funciones.<\/p>\n

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\"Descargar<\/a><\/p>\n

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Proyecto cliente Conrad<\/span><\/h4>\n