{"id":6095,"date":"2015-07-23T00:00:00","date_gmt":"2015-07-22T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=6095"},"modified":"2019-07-31T14:18:28","modified_gmt":"2019-07-31T12:18:28","slug":"supervision-de-procesos-empresariales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/supervision-de-procesos-empresariales\/","title":{"rendered":"Supervisi\u00f3n de los procesos empresariales"},"content":{"rendered":"

Experimentamos una y otra vez que todav\u00eda hay departamentos de TI que no han aprovechado este potencial, sino que utilizan Solution Manager exclusivamente para descargar parches y generar alertas de vigilancia temprana.<\/p>\n

La infraestructura de supervisi\u00f3n y alerta (MAI) de SolMan es un potente componente que tambi\u00e9n puede mostrar sus puntos fuertes en entornos complejos m\u00e1s all\u00e1 de un panorama de tres sistemas.<\/p>

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Aunque en el pasado siempre se discut\u00eda qu\u00e9 funciones pod\u00eda utilizar el cliente de asistencia est\u00e1ndar, ahora esto ya no es relevante. El MAI tambi\u00e9n puede ser utilizado por los clientes de soporte est\u00e1ndar.<\/p>\n

Esto tambi\u00e9n abre la posibilidad de supervisar mejor la integraci\u00f3n de procesos (PI\/PO) y los adaptadores y escenarios de interfaz asociados.<\/p>\n

Herramienta para el servicio especializado<\/h3>\n

La supervisi\u00f3n de los procesos empresariales adopta un enfoque diferente: aqu\u00ed no se trata de supervisar objetos t\u00e9cnicos, sino de desarrollar Solution Manager como herramienta para el departamento especializado.<\/p>\n

En este contexto, el primer paso deber\u00eda ser, por supuesto, establecer una supervisi\u00f3n cl\u00e1sica -desvinculada de los procesos empresariales- para adquirir experiencia y establecer tambi\u00e9n los requisitos t\u00e9cnicos.<\/p>\n

El despliegue de la supervisi\u00f3n t\u00e9cnica es factible -dependiendo del tama\u00f1o del entorno del sistema- con un esfuerzo manejable. Los responsables de TI deben proceder de tal manera que almacenen sus SLA en el Solution Manager y garanticen as\u00ed la supervisi\u00f3n automatizada de los valores umbral relevantes para ellos. Muchos clientes ya han sentado estas bases.<\/p>\n

En este contexto tambi\u00e9n se pueden supervisar las interfaces y los trabajos por lotes. Aqu\u00ed, entre otras cosas, se ponen de manifiesto las ventajas del MAI, ya que puede ampliarse con sus propios monitores.<\/p>\n

De este modo, los clientes pueden crear sus propios m\u00f3dulos funcionales para enriquecer el MAI con datos espec\u00edficos. Lo hemos comprobado concretamente en el \u00e1mbito de los juegos de datos batch input. En algunas situaciones de clientes, no s\u00f3lo era importante saber qu\u00e9 trabajos por lotes finalizaban, sino que era especialmente importante saber qu\u00e9 mensajes de error se generaban cuando se reproduc\u00edan los juegos de datos batch input.<\/p>\n

Aqu\u00ed es donde a menudo se cierra el c\u00edrculo: cuando un departamento de TI no s\u00f3lo quiere saber que algo no funciona, sino en qu\u00e9 contexto del proceso. El contexto del proceso de negocio tambi\u00e9n suele proporcionar informaci\u00f3n sobre la urgencia del asunto y la rapidez con la que deben tomarse medidas correctoras.<\/p>\n

Lamentablemente, esto no es posible sin la tan apreciada documentaci\u00f3n de la soluci\u00f3n. La estructura de la documentaci\u00f3n de la soluci\u00f3n es necesaria si se quiere relacionar con los procesos los errores en el \u00e1mbito de las interfaces o los volcados cortos, as\u00ed como las terminaciones de los trabajos por lotes.<\/p>\n

Ya he informado sobre herramientas para configurar eficazmente esta estructura. Aunque el mantenimiento de estos puntos de referencia requiere algo m\u00e1s de tiempo, resulta m\u00e1s que rentable en caso de error. SAP describe estas actividades bajo la palabra clave \"estabilizaci\u00f3n de los procesos empresariales\".<\/p>\n

200 monitores est\u00e1ndar<\/h3>\n

La alta escuela de la documentaci\u00f3n de procesos empresariales sigue cuando se trata realmente de mejorar los procesos empresariales. Los departamentos especializados en esta disciplina disponen de un cockpit en SolMan. El objetivo aqu\u00ed es definir KPI para los procesos empresariales y supervisarlos autom\u00e1ticamente mediante Solution Manager frente a desviaciones.<\/p>\n

Una y otra vez me preguntan los responsables que esto tambi\u00e9n es posible con BW y sin Solution Manager. Es cierto, pero a\u00fan falta mucho para dotar a los departamentos de un cockpit.<\/p>\n

SAP ha sido muy diligente en este aspecto. Para los procesos empresariales cl\u00e1sicos se dispone de m\u00e1s de doscientos monitores est\u00e1ndar que pueden utilizarse. Entre ellos figuran cl\u00e1sicos como el n\u00famero de cuentas por cobrar pendientes, el rendimiento de las entregas a tiempo o el n\u00famero de entregas pendientes.<\/p>\n

Si esto no es suficiente o las opciones de filtrado no son adecuadas, el cliente tambi\u00e9n puede ayudar aqu\u00ed e integrar sus propios m\u00f3dulos de funciones.<\/p>\n

Adem\u00e1s de supervisar los KPI, desde un punto de vista m\u00e1s t\u00e9cnico tambi\u00e9n existe la posibilidad de supervisar e identificar incoherencias en los datos. Esto es cada vez m\u00e1s relevante, especialmente con la creciente complejidad de los paisajes e interfaces distribuidos.<\/p>\n

Ahora bien, ciertamente no tiene sentido inventariar por completo todos los procesos de una empresa en Solution Manager, pero para los procesos b\u00e1sicos puede resultar muy valioso para el departamento especializado.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Una y otra vez veo que los responsables de TI asocian Solution Manager exclusivamente con la tecnolog\u00eda cuando se trata de la supervisi\u00f3n. No hace falta decir que SolMan tiene ventaja sobre otras herramientas en este \u00e1mbito. Puede brillar en este \u00e1mbito y aliviar los departamentos de SAP Basis en particular a trav\u00e9s de la supervisi\u00f3n autom\u00e1tica.<\/p>","protected":false},"author":38,"featured_media":4955,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[23,7,1553],"tags":[12211,286],"coauthors":[19920],"class_list":["post-6095","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-solman","category-meinung","category-1553","tag-monitoring","tag-solman"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/SolMan-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Immer wieder erlebe ich, dass IT-Verantwortliche den Solution Manager im Thema Monitoring ausschlie\u00dflich mit Technik in Verbindung bringen. Der SolMan hat selbstredend in diesem Bereich gegen\u00fcber anderen Werkzeugen die Nase vorn. In dieser Dom\u00e4ne kann er gl\u00e4nzen und insbesondere SAP-Basisabteilungen durch eine automatische \u00dcberwachung entlasten.<\/p>\n","category_list_v2":"SolMan Kolumne<\/a>, Die Meinung der SAP-Community<\/a>, MAG 15-07<\/a>","author_info_v2":{"name":"E-3 Magazin","url":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/author\/e-3-magazin\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6095","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6095"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6095\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4955"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6095"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6095"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6095"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=6095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}