{"id":65083,"date":"2020-02-27T11:55:00","date_gmt":"2020-02-27T10:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=65083"},"modified":"2020-02-26T11:44:41","modified_gmt":"2020-02-26T10:44:41","slug":"aceptacion-del-usuario-como-criterio-de-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/aceptacion-del-usuario-como-criterio-de-exito\/","title":{"rendered":"La aceptaci\u00f3n del usuario como criterio de \u00e9xito"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfEl dise\u00f1o UX hace que la interfaz de usuario sea agradable y colorida y, por tanto, m\u00e1s f\u00e1cil de usar? H\u00e1gase la siguiente pregunta: cuando utiliza un nuevo programa por primera vez, \u00bfest\u00e1 realmente m\u00e1s satisfecho porque la interfaz de usuario tiene una combinaci\u00f3n de colores tan agradable? <\/p>\n\n\n\n<p>Probablemente piense que es mucho m\u00e1s importante que haya podido trabajar en su tarea al menos igual de r\u00e1pido, m\u00e1s bien m\u00e1s r\u00e1pido y m\u00e1s f\u00e1cil con la nueva soluci\u00f3n. <\/p><div class=\"great-fullsize-content-es\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;text-align: center;\" id=\"great-325210612\"><a href=\"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/kit-de-medios\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"nl_werbung_800x100_es\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nl_werbung_800x100_es.jpg\" alt=\"\"  srcset=\"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/nl_werbung_800x100_es.jpg 800w, 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Sabine Schindler As\u00ed que la pregunta es: \u00bfPor qu\u00e9 asumimos que otros usuarios, por ejemplo los empleados, que se supone que utilizan un nuevo autoservicio como una aplicaci\u00f3n Fiori, estar\u00e1n satisfechos con colores bonitos y dise\u00f1o gr\u00e1fico para una experiencia de usuario moderna? <\/p>\n\n\n\n<p>La falta de aceptaci\u00f3n por parte de los usuarios es un riesgo relevante para el \u00e9xito de los proyectos de software. Pero, \u00bfc\u00f3mo llegar a conclusiones representativas en la fase de concepci\u00f3n para crear prototipos de funcionalidades y orientaci\u00f3n al usuario s\u00f3lidos en t\u00e9rminos de aceptaci\u00f3n? <\/p>\n\n\n\n<p>El dise\u00f1o de la experiencia del usuario consiste en identificar todas las funcionalidades realmente necesarias para el nuevo software y crear propuestas de dise\u00f1o adecuadas para la interfaz entre el usuario y el sistema. <\/p>\n\n\n\n<p>La derivaci\u00f3n de estos requisitos de uso no debe basarse en suposiciones, sino ser verificable emp\u00edricamente a partir del contexto de uso de los futuros usuarios. El contexto de uso describe el modelo de tareas, las personas, los objetivos, los recursos disponibles y las influencias del entorno del grupo de usuarios de la forma m\u00e1s objetiva y completa posible. <\/p>\n\n\n\n<p>Para ello es esencial el contacto con el grupo de usuarios reales. Esto significa observar a los empleados en su puesto de trabajo tal y como realizan actualmente sus tareas, registrando detalladamente en encuestas estructuradas lo que los futuros usuarios comunican sobre sus tareas, objetivos y expectativas. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto no significa hacer realidad todos los deseos expresados para la nueva aplicaci\u00f3n. La priorizaci\u00f3n y la consideraci\u00f3n de los requisitos organizativos y legales tambi\u00e9n forman parte, por supuesto, del oficio del dise\u00f1ador de UX. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\" data-block-type=\"core\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"851\" src=\"http:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Nutzerakzeptanz.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-65090\" srcset=\"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Nutzerakzeptanz.jpg 1000w, https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Nutzerakzeptanz-768x654.jpg 768w, https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Nutzerakzeptanz-100x85.jpg 100w, https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Nutzerakzeptanz-480x408.jpg 480w, https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Nutzerakzeptanz-640x545.jpg 640w, https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Nutzerakzeptanz-720x613.jpg 720w, https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Nutzerakzeptanz-960x817.jpg 960w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, durante la implementaci\u00f3n, cada decisi\u00f3n sobre las funcionalidades asignadas, as\u00ed como sobre el dise\u00f1o, la posici\u00f3n y la denominaci\u00f3n de los elementos de la interfaz de usuario, debe poder remontarse a conclusiones concretas del an\u00e1lisis del contexto de uso. En \u00faltima instancia, se trata de una regla bien probada: la especulaci\u00f3n nos lleva r\u00e1pidamente por mal camino, hacer preguntas nos ayuda a encontrar el camino correcto con mayor rapidez. <\/p>\n\n\n\n<p>En resumen: act\u00fae con firmeza y escuche atentamente a quienes m\u00e1s tarde tendr\u00e1n que hacer un buen trabajo con la nueva soluci\u00f3n. Aprenda de los usuarios lo que la nueva soluci\u00f3n realmente tiene que ser capaz de hacer (modelo maestro-alumno). <\/p>\n\n\n\n<p>El potencial de este planteamiento es identificar errores conceptuales lo antes posible y validar conceptos de dise\u00f1o basados en las opiniones de los usuarios. Incluso las propuestas de soluci\u00f3n muy aproximadas, por ejemplo un prototipo en papel, ofrecen oportunidades de ahorro de costes para probar r\u00e1pidamente distintos enfoques de dise\u00f1o. <\/p>\n\n\n\n<p>El objetivo es empezar a programar la soluci\u00f3n s\u00f3lo en el punto \u00f3ptimo. Este punto se alcanza cuando, tras las pruebas de dise\u00f1o, puede asumirse con la mayor probabilidad posible que todas las prioridades identificadas para la aceptaci\u00f3n del usuario se han tenido en cuenta en el dise\u00f1o (producto m\u00ednimo utilizable). <\/p>\n\n\n\n<p>El despliegue de software en el marco de proyectos de implantaci\u00f3n complejos sin una consideraci\u00f3n previa del contexto de uso en la empresa puede dar lugar a costes excesivamente elevados debido a correcciones tard\u00edas de una soluci\u00f3n ya programada.<\/p>\n\n\n\n<p>A la pregunta de qu\u00e9 beneficio econ\u00f3mico aporta el dise\u00f1o UX a un proyecto SAP, la respuesta \"\u00a1Entonces todo tendr\u00e1 mejor aspecto!\" se queda corta. Una respuesta m\u00e1s realista ser\u00eda que el dise\u00f1o UX favorece la aceptaci\u00f3n de los proyectos de digitalizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Aquellos a los que se permiti\u00f3 participar en el cambio en la empresa aceptan este cambio m\u00e1s f\u00e1cilmente, aunque no todos los deseos puedan llevarse a la pr\u00e1ctica. El dise\u00f1o UX tambi\u00e9n puede acelerar el curso del proyecto y ahorrar costes. <\/p>\n\n\n\n<p>Aunque el enfoque centrado en el usuario aumenta el esfuerzo de dise\u00f1o, los desarrolladores se benefician de unas especificaciones de dise\u00f1o concretas y de un caso de uso validado. <\/p>\n\n\n\n<p>De este modo, pueden acortarse los plazos de implantaci\u00f3n hasta el lanzamiento. En resumen: El dise\u00f1o UX contribuye de forma importante a tomar las decisiones correctas para conseguir soluciones de software modernas y econ\u00f3micas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubrir las lagunas conceptuales en una fase temprana ayuda a reducir los costes del proyecto, a desarrollarlo m\u00e1s r\u00e1pido y a lograr una implantaci\u00f3n con un alto nivel de aceptaci\u00f3n. El dise\u00f1o de la experiencia del usuario contribuye a ello aportando una perspectiva de la nueva soluci\u00f3n centrada en el usuario.<\/p>","protected":false},"author":2017,"featured_media":4163,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[10,7,37274],"tags":[1507],"coauthors":[37346],"class_list":["post-65083","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-das-aktuelle-stichwort","category-meinung","category-mag-2002","tag-fiori"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-aktuelle-Stichwort-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Konzeptionelle L\u00fccken fr\u00fch zu entdecken hilft, Projektkosten zu senken, schneller zu entwickeln und zu einem akzeptanzstarken Rollout zu gelangen. 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