{"id":75038,"date":"2021-07-15T13:55:00","date_gmt":"2021-07-15T11:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=75038"},"modified":"2021-07-14T08:56:41","modified_gmt":"2021-07-14T06:56:41","slug":"rpa-ofrece-mas-que-un-potencial-de-ahorro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/rpa-ofrece-mas-que-un-potencial-de-ahorro\/","title":{"rendered":"RPA ofrece m\u00e1s que un ahorro potencial"},"content":{"rendered":"

Entre las tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n, la Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos (RPA) sigue a menudo eclipsada por el Aprendizaje Autom\u00e1tico. Sin embargo, el uso de RPA, es decir, un robot de software (bot), para la gesti\u00f3n totalmente automatizada y transversal de procesos es muy prometedor para muchas empresas.<\/p>\n\n\n\n

El uso de la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos es especialmente recomendable cuando los empleados tienen que realizar tareas que requieren mucho tiempo y son repetitivas (a diario), como la recuperaci\u00f3n de pedidos o la planificaci\u00f3n de productos. Las ventajas de la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos para las empresas son indiscutibles: ahorro de recursos, aumento de la velocidad de los flujos de procesos, incremento de la calidad y eficiencia general de los procesos.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>
\"\"<\/a><\/div>
\"\"<\/a><\/div>\n\n\n\n

Relaci\u00f3n entre RPA y empleados<\/h3>\n\n\n\n

En la opini\u00f3n predominante, las tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n como RPA y el aprendizaje autom\u00e1tico se equiparan a menudo con el potencial de salvar puestos de trabajo. Puede que sea as\u00ed, pero no tiene por qu\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

Porque m\u00e1s all\u00e1 del potencial de ahorro de \"recursos humanos\" y del conflicto entre las nuevas tecnolog\u00edas y los empleados, veo -especialmente en lo que respecta a los \u00e1mbitos t\u00edpicos de aplicaci\u00f3n de la Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos- un aspecto completamente diferente y decisivo que, en mi opini\u00f3n, se pasa por alto con demasiada frecuencia: \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia hablamos de que un factor esencial del \u00e9xito es la satisfacci\u00f3n de los empleados con sus tareas y la empresa? En tiempos de escasez flagrante de trabajadores cualificados, las empresas necesitan m\u00e1s que nunca empleados comprometidos, motivados y orientados al servicio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 tiene esto que ver con la RPA? Es sencillo: la tecnolog\u00eda se centra en aquellas actividades que se realizan con regularidad, son redundantes y suelen ocupar mucho tiempo. Y para la mayor\u00eda de los empleados, no se trata en absoluto de actividades que aumenten especialmente su motivaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Al contrario: precisamente aquellas tareas que cl\u00e1sicamente pueden ser asumidas por RPA se perciben como molestas y distractoras del trabajo real. Por tanto, la RPA puede aliviar al empleado y permitirle centrarse en actividades m\u00e1s complejas que influyen m\u00e1s positivamente en su motivaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La RPA aumenta la satisfacci\u00f3n del cliente<\/h3>\n\n\n\n

Y podemos pensarlo todo a\u00fan m\u00e1s, es decir, en direcci\u00f3n al cliente: Imaginemos, por ejemplo, un empleado en la l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente que recibe una consulta compleja y urgente de un cliente. <\/p>\n\n\n\n

Este es un caso para la RPA, que crea procesos inteligentes para las consultas, procesa las consultas de los clientes de forma independiente en segundo plano y se convierte virtualmente en el \"colega\" del empleado: una situaci\u00f3n cl\u00e1sica en la que todos ganan, en la que el empleado est\u00e1 capacitado por la RPA para proporcionar al cliente informaci\u00f3n r\u00e1pida y el cliente, a su vez, recibe un servicio r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed pues, si analizamos la Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos y sus posibilidades, desde mi punto de vista podemos extraer los siguientes mensajes esenciales que nos ayudar\u00e1n a comprender un poco mejor la Automatizaci\u00f3n Rob\u00f3tica de Procesos: Adem\u00e1s de los requisitos t\u00e9cnicos y organizativos, el uso eficaz de la tecnolog\u00eda de automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos necesita absolutamente la aceptaci\u00f3n y el apoyo de los empleados. Sin ello, la implantaci\u00f3n no tendr\u00e1 \u00e9xito. <\/p>\n\n\n\n

Conseguirlo no deber\u00eda ser un imposible, sobre todo cuando el potencial de la automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos se hace patente en el sentido de \"colega\". Porque en lugar de un sustituto del empleado, se produce una simbiosis entre el hombre y la tecnolog\u00eda, en l\u00ednea con el lema de nuestra empresa en Enowa: \"Lo digital se decide por lo anal\u00f3gico\".<\/p>\n\n\n\n

\"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/partners\/enowa\/\"<\/a><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La mayor\u00eda de los empleados perciben las tareas habituales como tareas molestas. Como \"colega\", RPA puede intervenir aqu\u00ed y aumentar as\u00ed su motivaci\u00f3n y, en consecuencia, tambi\u00e9n la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>","protected":false},"author":2374,"featured_media":21247,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[12999,39493],"tags":[31396,624,12681],"coauthors":[39568],"class_list":["post-75038","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-kuenstliche-intelligenz","category-mag-21-06","tag-enowa","tag-ki","tag-rpa"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/KI-Kolumne-OS-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

Regelm\u00e4\u00dfig anfallende T\u00e4tigkeiten werden von den meisten Mitarbeitern als l\u00e4stige Pflichtaufgaben empfunden. Als \u201eKollege\u201c kann RPA hier einspringen und steigert damit deren Motivation und folglich auch die Zufriedenheit der Kunden.<\/p>\n","category_list_v2":"K\u00fcnstliche Intelligenz<\/a>, MAG 21-06<\/a>","author_info_v2":{"name":"Adrian Baumann Enowa","url":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/author\/adrian-baumann\/"},"comments_num_v2":"0 comentarios","acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2374"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75038"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75038\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75038"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=75038"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=75038"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=75038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}