{"id":9725,"date":"2016-10-01T00:47:39","date_gmt":"2016-09-30T22:47:39","guid":{"rendered":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/?p=9725"},"modified":"2024-01-19T14:53:03","modified_gmt":"2024-01-19T13:53:03","slug":"gestion-de-creditos-4-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/es\/gestion-de-creditos-4-0\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de cobros 4.0"},"content":{"rendered":"

\"Alfons<\/a>Desde un punto de vista t\u00e9cnico, los requisitos de un proyecto de automatizaci\u00f3n son claramente limitados. Se necesita una soluci\u00f3n ERP, BuHa u OPOS.<\/p>\n

Que se trate de un software existente de planificaci\u00f3n de recursos empresariales, una soluci\u00f3n de contabilidad o gesti\u00f3n de partidas abiertas, que luego se ampl\u00eda a trav\u00e9s de la interfaz de cobro, o de una nueva adquisici\u00f3n, es b\u00e1sicamente irrelevante.<\/p>

\"\"<\/a><\/div>
\"\"<\/a><\/div>
\"\"<\/a><\/div>\n

El esfuerzo de implementaci\u00f3n sigue siendo el mismo. La propia interfaz de transferencia puede personalizarse a partir de cualquier soluci\u00f3n.<\/p>\n

Se ha desarrollado la \"Interfaz Inkasso\" para SAP, que permite la transferencia. La exportaci\u00f3n segura de datos funciona directamente tras la programaci\u00f3n, y los datos de inventario pueden utilizarse inmediatamente para el proceso de reclamaci\u00f3n externa.<\/p>\n

La segunda parte de la integraci\u00f3n t\u00e9cnica es el retorno de informaci\u00f3n. Todos los datos sobre el progreso de la tramitaci\u00f3n en el proceso de reclamaci\u00f3n vuelven al software ERP, BuHa u OPOS a trav\u00e9s de la interfaz bidireccional.<\/p>\n

All\u00ed, el usuario puede recuperarlos a trav\u00e9s de la interfaz de administraci\u00f3n del m\u00f3dulo correspondiente. De este modo, toda la informaci\u00f3n relevante est\u00e1 disponible en tiempo real para cada caso individual de interrupci\u00f3n del pago.<\/p>\n

Organizaci\u00f3n<\/h3>\n

Desde el punto de vista organizativo, surgen dudas sobre la estructura de personal, el reparto de tareas y la correcta comunicaci\u00f3n del proyecto.<\/p>\n

Esto afecta a la propia implementaci\u00f3n t\u00e9cnica (interna o externa), al cambio del flujo de trabajo en relaci\u00f3n con el proceso de reclamaci\u00f3n y, por supuesto, a la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n: \u00bfqui\u00e9n tiene que saber qu\u00e9 y cu\u00e1ndo?<\/p>\n

Adem\u00e1s, se plantea la cuesti\u00f3n de en qu\u00e9 parte de la empresa se suspender\u00e1 en el futuro un sistema automatizado de reclamaciones. \u00bfCambiar\u00e1n las tareas en el departamento de contabilidad para que la transmisi\u00f3n de casos se realice desde la administraci\u00f3n de OPOS? \u00bfO se trasladar\u00e1 el tema a TI?<\/p>\n

Por \u00faltimo, se trata de la formaci\u00f3n espec\u00edfica del personal y tambi\u00e9n de compartir informaci\u00f3n con otras partes interesadas, como proveedores, clientes o accionistas.<\/p>\n

Costes y beneficios<\/h3>\n

El c\u00e1lculo coste-beneficio puede descomponerse en una sola pregunta: \u00bfEs mayor el ahorro que supone la automatizaci\u00f3n que el coste en que incurre?<\/p>\n

Una respuesta fundamentada a esta pregunta depende a su vez de un total de tres factores: En primer lugar, no hay costes de transici\u00f3n ni paralelos porque la automatizaci\u00f3n funciona inmediatamente en una fecha l\u00edmite fija.<\/p>\n

No se trata de un cambio gradual, sino de un sistema binario. Automatizado o no automatizado.<\/p>\n

En segundo lugar, la automatizaci\u00f3n tiene un efecto directo sobre los costes de personal. Los empleados que antes estaban limitados funcional y temporalmente a la ejecuci\u00f3n interna del proceso de reclamaci\u00f3n quedan liberados para nuevas tareas y pueden dedicarse as\u00ed a la actividad principal.<\/p>\n

En tercer lugar, la automatizaci\u00f3n mejora el capital circulante. Junto con la mejora de las condiciones de compra y la optimizaci\u00f3n de la log\u00edstica de almac\u00e9n, el rigor en el proceso de reclamaci\u00f3n es una de las palancas centrales de la gesti\u00f3n empresarial.<\/p>\n

Plan de proyecto y ejecuci\u00f3n<\/h3>\n

Para la mayor\u00eda de los proyectos de automatizaci\u00f3n puede esbozarse un plan de proyecto aproximado como el siguiente, aunque sin duda existen diferencias de detalle.<\/p>\n

    \n
  1. B\u00fasqueda de un proveedor de servicios de gesti\u00f3n automatizada de cobros que se haga cargo de los casos de cobro.<\/li>\n
  2. Recopile informaci\u00f3n sobre su propia soluci\u00f3n de software y determine d\u00f3nde tiene sentido implantar la interfaz de recogida (consulte con el fabricante del software).<\/li>\n
  3. Programe la interfaz de recogida desde su propio software (ya sea a trav\u00e9s de sus propios inform\u00e1ticos, de un proveedor externo de servicios inform\u00e1ticos o de la casa de software correspondiente).<\/li>\n
  4. Determinar los par\u00e1metros en funci\u00f3n de los cuales se transfieren los casos (niveles de reclamaci\u00f3n, opciones de intervenci\u00f3n, criterios de comprobaci\u00f3n, etc.).<\/li>\n
  5. Interfaz de prueba<\/li>\n
  6. Forme a los empleados en el uso de la nueva soluci\u00f3n, expl\u00edqueles las razones del cambio y comun\u00edquelas internamente en la empresa.<\/li>\n
  7. Conmutar la interfaz en directo<\/li>\n<\/ol>\n

    Outlook<\/h3>\n

    Adem\u00e1s de los efectos operativos inmediatos, un sistema automatizado de reclamaci\u00f3n es tambi\u00e9n una inversi\u00f3n de futuro.<\/p>\n

    De forma bastante pragm\u00e1tica: en el futuro, ya no se tratar\u00e1 principalmente de procesar partidas abiertas, sino de ver venir las perturbaciones en los pagos.<\/p>\n

    Cobro preventivo, por as\u00ed decirlo. La tarea del proveedor de servicios de cobro de deudas consistir\u00e1 entonces en proporcionar a su cliente datos cualificados y previsiones fiables, en tiempo real.<\/p>\n

    Se trata entonces de seleccionar y, sobre todo, interpretar la avalancha de datos que proporcionan, por ejemplo, las agencias de cr\u00e9dito.<\/p>\n

    Estos registros de datos cualificados sobre la solvencia crediticia de cada cliente potencial constituir\u00e1n entonces un elemento central en el inicio de la actividad comercial, y la interfaz correspondiente cobrar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s importancia.<\/p>\n

    Las empresas que se aseguran hoy estas oportunidades se est\u00e1n preparando para el futuro con un sistema de reclamaci\u00f3n automatizado y la correspondiente interfaz de cobro.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00bfQu\u00e9 oportunidades ofrece la revoluci\u00f3n del Big Data para la gesti\u00f3n cualificada de las partidas abiertas y cu\u00e1les son los retos de un proyecto de automatizaci\u00f3n en el sector de la recogida?<\/p>","protected":false},"author":129,"featured_media":9735,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[161,2,704],"tags":[6156,73,6153],"coauthors":[23077],"class_list":["post-9725","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-szene","category-sap-nachrichten","category-mag1610","tag-automation","tag-erp","tag-informationsmanagement"],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",1000,463,false],"thumbnail":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",400,185,false],"medium_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-768x356.jpg",768,356,true],"large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",1000,463,false],"image-100":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-100x46.jpg",100,46,true],"image-480":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-480x222.jpg",480,222,true],"image-640":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-640x296.jpg",640,296,true],"image-720":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-720x333.jpg",720,333,true],"image-960":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-960x444.jpg",960,444,true],"image-1168":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",1000,463,false],"image-1440":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",1000,463,false],"image-1920":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",1000,463,false],"1536x1536":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",1000,463,false],"2048x2048":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",1000,463,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",1000,463,false],"bricks_large":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",1000,463,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",1000,463,false],"bricks_medium":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",600,278,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816.jpg",600,278,false],"profile_24":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e3magpmp.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/shutterstock_580162816-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"

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