Shortfacts – Juni 2016


Partner CoE
Itelligence erhält erneut die anerkannte Zertifizierung als Partner Center of Expertise (Partner CoE). Ziel des anspruchsvollen Zertifizierungsprozesses von SAP ist es, ein weltweit einheitlich hohes Service- und Supportniveau für SAP-Anwender im Zuge der Softwarewartung zu garantieren.
Alle zwei Jahre müssen sich die SAP-VAR-Partner der erneuten Zertifizierung verbunden mit einem komplexen Audit unterziehen. Die Partner-CoE-Zertifizierung ist Voraussetzung für Value-Added Resellers, um Produktwartung (SAP Standard Support oder SAP Enterprise Support) für die verschiedenen Bereiche der SAP-Software-Landschaft anbieten zu können.
Neben der Lösung SAP Business All-in-One, SAP-Analyselösungen, der Plattform Hana und den SAP mobile solutions wurde der Leistungsumfang der Zertifizierung dieses Jahr um die Support-Autorisierung für SAP Hybris Commerce erweitert.
Mit der Aufnahme dieser Zertifizierung in das Support-Portfolio wurde der Itelligence AG höchste Service- und Supportqualität im Bereich der führenden Omnichannel-Lösung für E-Commerce von SAP bescheinigt.