El lugar de trabajo del futuro

Una combinación de trabajo en un puesto fijo y en otros lugares, como la oficina en casa, se está convirtiendo cada vez más en una necesidad para las empresas alemanas. Así se recoge en el nuevo informe "ISG Provider Lens Future of Work - Services and Solutions Report Germany 2021" del Information Services Group (ISG). A la cabeza se sitúan los sectores con una elevada proporción de puestos de trabajo de oficina, como los bancos y las compañías de seguros, así como la industria de TI. Al mismo tiempo, el estudio señala que los empleados en puestos superiores tienen con especial frecuencia la opción de modelos de trabajo híbridos.

Cambio constante

Según el estudio, esta tendencia ha provocado un cambio en la cartera de productos de los proveedores de soluciones digitales para el puesto de trabajo. Los proveedores ya no ofrecen principalmente soluciones tecnológicas. Más bien, se están convirtiendo en acompañantes de una transformación más integral, que también incluye el cambio de toda la cultura de trabajo en las empresas. "La oficina en casa se combinará principalmente con el trabajo de oficina en el futuro"afirma Dario Maisto, Consultor Senior DACH de ISG. "Porque el trabajo híbrido combina las ventajas de ambos mundos". Es importante que la experiencia del usuario sea siempre la mejor posible, independientemente de dónde esté trabajando. "De este modo, se pueden combinar las ventajas de la oficina en casa con las de la oficina: aquí sobre todo un mejor equilibrio entre trabajo y vida privada y allí el intercambio informal y personal con los compañeros. Esto, a su vez, fomenta el espíritu de equipo". También es importante tener una oficina en casa suficientemente segura, sobre todo si los empleados trabajan con datos sensibles.

Sin embargo, algunos puestos de trabajo no se trasladarán a la oficina en casa, sino que serán sustituidos totalmente por soluciones correspondientes en un futuro próximo. Forrester predice que el 34% de los empleos europeos están en peligro y que doce millones de puestos de trabajo se perderán a causa de la automatización de aquí a 2040 en Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido. Así pues, la definición estricta de empleo empieza a desmoronarse. En lugar de considerar la automatización como un sustituto de un puesto de trabajo, las empresas europeas están pasando a valorar tanto las capacidades humanas como las de las máquinas a la hora de realizar diferentes tareas. Esto es cierto en ámbitos como la administración y los recursos humanos o el diseño de programas de formación y desarrollo.

Una bomba de relojería

Se perderán puestos de trabajo, pero también se crearán otros nuevos y cambiarán a medida que se demanden nuevas cualificaciones. Las pérdidas de empleo más significativas en Europa como consecuencia de la automatización se producirán en los sectores mayorista, minorista, del transporte, la hostelería y el ocio. Al mismo tiempo, la energía sostenible y la automatización crearán nueve millones de nuevos puestos de trabajo en Europa de aquí a 2040, especialmente en los sectores de las energías limpias, los edificios limpios y las ciudades inteligentes. Además, el envejecimiento de la población europea es una bomba de relojería demográfica. En 2050, habrá 30 millones menos de personas en edad de trabajar en los cinco países estudiados que en 2020.