Un pez babel para el despacho aduanero internacional

También funciona sin agente de aduanas

La comunicación aduanera está fuertemente controlada por las autoridades aduaneras y se rige por los requisitos del Código Aduanero de la Unión (CAU). Un programa informático participante certificado es uno de los requisitos básicos para que una empresa con estatuto de "operador económico autorizado" (OEA) pueda actuar como declarante independiente ante las autoridades aduaneras.

Ahora bien, el término "comunicación" implica que el entendimiento se logra mediante el uso de signos y del lenguaje. Sin embargo, la comunicación aduanera internacional se parece más a una confusión babilónica de lenguas. Sólo existe un acuerdo rudimentario sobre el uso de los mismos signos y el mismo lenguaje para llegar a un entendimiento en las aduanas mundiales. Por ello, los agentes de aduanas actúan como especialistas conocedores de las normas, a los que se paga caro por su pericia. Pero los procesos sujetos a un conjunto de normas pueden normalizarse. Y cuanto más normalizados estén los procesos, más fácil será automatizarlos y digitalizarlos.

Por tanto, un software participante certificado como SAP GTS es capaz de garantizar la comunicación directa de los procesos de exportación, importación, tránsito y EMCS (Sistema de Control de Movimientos de Impuestos Especiales) mediante una transmisión rápida y segura de datos con las autoridades aduaneras de todos los países cubiertos por él (véase la Fig. 1).

Sólo la mitad del alquiler

Como transmisor de datos, facilita así considerablemente la comunicación aduanera internacional y proporciona a las empresas claras ventajas competitivas. Así, es posible comunicarse directamente con las autoridades aduaneras por vía electrónica y prescindir de los costosos servicios de los agentes de aduanas.

Sin embargo, la mera transmisión de datos es sólo la mitad de la batalla. Porque los respectivos formatos que se envían y reciben deben ser compatibles entre sí para que pueda lograrse un entendimiento y desencadenarse los respectivos procesos de seguimiento. Y aquí es donde la cosa se complica. Las autoridades aduaneras suelen prescribir la comunicación técnica y el formato de los datos EDI. Aunque los contenidos se basan en el Código Aduanero de la Unión (CAU), las autoridades aduaneras han encontrado aquí soluciones muy diferentes.

Con el intercambio establecido por correo electrónico, como en Francia o los Países Bajos, los sistemas aduaneros modernos se basan en interfaces basadas en API. Con la introducción del sistema CDS, el Reino Unido confía en un servicio web basado en tokens para garantizar el intercambio seguro de declaraciones de aduana.

Por si fuera poco, las autoridades europeas tienen previsto introducir el año que viene amplios cambios en las interfaces técnicas de la gestión del comercio con el proyecto NSTI Fase 5. Esto requerirá ajustes en los procesos para cumplir las disposiciones del UCC, la introducción del Modelo de Datos Aduaneros de la UE (EUCDM) y una interfaz con el AES (Sistema Automatizado de Exportación) cuando un envío de exportación se incluya en el régimen de tránsito. 

Servicio EDI para SAP GTS

El servicio EDI de Seeburger para SAP GTS soporta los procesos aduaneros de exportación, importación, tránsito y EMCS (véase la Fig. 2). Los mensajes de SAP GTS se reciben, se traducen al formato requerido por la autoridad aduanera pertinente y se envían de vuelta a la autoridad aduanera nacional. La gestión de los servicios EDI por sí mismos puede ser un reto para algunas empresas. Si no quieren preocuparse por las operaciones, la supervisión técnica, la resolución de problemas, las funciones de seguridad y las actualizaciones necesarias, los servicios en la nube son una solución rápida y segura. Una solución sectorial preconstruida permite empezar rápidamente con la integración aduanera, independientemente del nivel tecnológico y la distribución geográfica de las aduanas. La solución también puede funcionar en las instalaciones o en la nube, así como un servicio totalmente gestionado o en un modelo híbrido, según sea necesario.

Autoficha con GTS

Especialmente en tiempos en los que los clientes y proveedores apenas pueden planificar de forma fiable debido a la interrupción de las cadenas de suministro, la escasez de materias primas y la congestión de los puertos, la perspectiva de que al menos las mercancías pasen por la aduana rápidamente y sin problemas cuando lleguen garantiza importantes ventajas competitivas. Con la autorización como "expedidor autorizado", el tiempo de tramitación desde la disposición de las mercancías hasta su expedición puede reducirse idealmente a unos minutos gracias a la automatización completa del flujo de datos hacia la aduana, incluida la liberación automatizada de las autoridades aduaneras. Esto reduce significativamente los tiempos de espera para el transitario y optimiza la logística en la salida de las mercancías.

Así que surge la pregunta sobre el tipo de operación: ¿en las instalaciones, servicio totalmente gestionado, iPaaS o híbrido? Una solución en la nube puede ser una alternativa sensata a la operación interna, especialmente en los siguientes casos: falta de personal/especialistas; próximas inversiones en nuevas soluciones o ampliaciones significativas; aumento de los requisitos operativos (operación 24/7); o si los costes de la operación interna (hardware, software, formación del personal, soporte) superan los costes de un servicio en la nube calculable de forma transparente.

En el caso de procesos aduaneros críticos para el negocio con un impacto directo en el transporte marítimo internacional, como se ha descrito anteriormente, una solución como Seeburger EDI Service para SAP GTS como servicio en la nube presenta ventajas frente a una instalación in situ.

SAP y Seeburger colaboran desde 2005 en el desarrollo de la gama de productos SAP GTS. En el marco de esta larga colaboración con SAP, Seeburger ha creado un "centro de competencia" para apoyar a los clientes de GTS en las áreas de desarrollo, soporte, consultoría y operaciones. En estrecha colaboración con el equipo de GTS, Seeburger desarrolla las conversiones de mensajes y las conexiones con las autoridades aduaneras apoyadas y muchos agentes de aduanas.

Seeburger también apoya a SAP en los procesos de certificación para cumplir los distintos requisitos aduaneros. En este caso, la empresa se encarga de todas las tareas necesarias para el funcionamiento seguro y altamente disponible de la plataforma de integración. Ya se trate del funcionamiento del centro de datos, el mantenimiento de la base de datos, las actualizaciones de seguridad o la conexión de nuevas autoridades aduaneras.

Los servicios EDI de Seeburger para SAP GTS son, por tanto, como un pez babel para la tramitación aduanera internacional. Garantizan que la comunicación técnica funcione en todas las direcciones, ya sea in situ o como servicio en la nube. (¿No sabe lo que es un babelfish? Entonces le recomiendo que lea la novela de culto de Douglas Adams "La guía del autoestopista galáctico").