Redes B2B

Comercio B2B mundial

Así se desprende del nuevo informe State of the Supply Side Report 2022 del proveedor source-to-pay Jaggaer. Solo el nueve por ciento de los proveedores encuestados afirmó haber automatizado ya por completo todo su comercio B2B. Los procesos más importantes que deben automatizarse fueron nombrados por el 43 por ciento de los proveedores como la respuesta a las solicitudes de propuestas y el registro y gestión de facturas. Sin embargo, en contra de lo esperado, la transformación de estas áreas avanza lentamente: el 89% de los proveedores afirma que aún no ha automatizado el primer proceso o que sólo lo ha hecho parcialmente, y lo mismo ocurre con el 84% en la gestión de facturas. Las interrupciones de la cadena de suministro golpean duro y rápido a los proveedores.

Por ejemplo, el 73% de los proveedores afirma que los cuellos de botella están teniendo un impacto fuerte o muy fuerte en su negocio. Otros problemas son la inflación, la escasez de mano de obra, la falta de capacidad de producción y los riesgos geopolíticos. La mayoría de los proveedores están rezagados en términos de automatización. Las mayores dificultades asociadas incluyen la gestión simultánea de múltiples plataformas de proveedores, así como los procesos manuales y la comunicación con los compradores. Los tres avances más prometedores para mejorar la experiencia comercial, según las empresas encuestadas, son una plataforma central que proporcione acceso a una amplia gama de compradores, datos que muestren cómo se comparan con la competencia y flujos de trabajo automatizados para mejorar la colaboración.

"La verdadera transformación de la cadena de suministro requiere una experiencia comercial totalmente digitalizada y sin fricciones, tanto para el comprador como para los proveedores. Cerrar las brechas en el lado del proveedor será fundamental para crear resiliencia", afirma Georg Rösch, Vicepresidente de Estrategia de Adquisición Directa de Jaggaer.