Onda IA

Otro 72% espera utilizar herramientas de IA en los próximos doce meses. El estudio, titulado "Integrating AI: Navigating the Next Wave of Business Transformation", recoge las opiniones de 800 responsables de la toma de decisiones en grandes y medianas empresas de Francia, Alemania, Reino Unido e Irlanda y pretende ofrecer una visión estratégica de la adopción de la IA y de los retos a los que se enfrentan las empresas cuando la utilizan.

"Aunque el valor de la IA generativa -y su necesidad- es cada vez más evidente, vemos que los clientes luchan contra los riesgos de cumplimiento, la IA en la sombra y la falta de control. Por no hablar de la dependencia de los proveedores y los costes desorbitados asociados a las soluciones de IA en fase inicial", explica Pilar Santamaría, Vicepresidenta mundial de IA en Suse. "El enfoque de Suse hacia la IA, que está detrás de las soluciones de IA y del Programa de Acceso Temprano a la IA, ayudará a resolver muchos de estos problemas para los clientes y para la propia Suse. Al fin y al cabo, nos enfrentamos a los mismos retos que otras empresas cuando se trata de implementar IA generativa."

Hechos en lugar de visiones

El estudio "Integración de la IA" muestra que la dinámica en el campo de la IA ha cambiado significativamente. El tiempo de las promesas ha pasado y la aceptación aumenta a medida que las empresas demandan aplicaciones cada vez más concretas. Aunque sólo el 24% de las empresas ya ha desplegado herramientas de IA, el 72% espera hacerlo en los próximos doce meses. La encuesta muestra que muchos directivos de empresas temen quedarse atrás. El 80% opina que su sector ha cambiado o cambiará gracias a la IA, pero sólo el 56% cree que la IA hará lo mismo con su empresa y sus procesos.

La creciente urgencia por implantar la IA a gran escala está estrechamente relacionada con el deseo de obtener beneficios, especialmente en áreas directamente relacionadas con la cuenta de resultados. La reducción del tiempo de comercialización, los beneficios financieros y la mejora de la calidad se citaron como las tres métricas principales del ROI de las implantaciones de IA.

Coinnovación en IA

Suse apuesta por la colaboración y la co-innovación y por ello lanza un Programa de Acceso Temprano a la IA. Esta iniciativa de colaboración sienta las bases para una GenAI de código abierto segura y compatible en las organizaciones. El programa AI Early Access reúne a clientes y socios con expertos en IA generativa. La estrategia de IA se basa en los principios del código abierto, una promesa de seguridad integral y la convicción de que las opciones del cliente, incluida la privacidad por diseño, son de vital importancia. La IA mejorará la forma de hacer el trabajo eliminando las barreras repetitivas y ayudando a las organizaciones a escalar rápidamente e innovar.

La hoja de ruta de la IA de Suse marcará el comienzo de una oleada de soluciones de IA de nivel empresarial centradas en la protección de datos y el control de los clientes. "La rápida evolución de la IA, como tecnología y como mercado, ha dejado a muchas organizaciones sin las soluciones adecuadas para sus necesidades específicas", afirma Frank Feldmann, director de estrategia de Suse. "Con tanto en juego, los clientes necesitan la flexibilidad de elegir con qué tecnologías de IA, incluidas las LLM, quieren trabajar para innovar más rápido y de forma segura."

A pesar del claro ímpetu por conseguir un ROI con el uso de la IA, sigue habiendo obstáculos. Entre ellos se encuentran, sobre todo, la integración técnica con las herramientas existentes y el control de costes. De hecho, sólo el 17% de los encuestados no ve obstáculos importantes al uso de la IA. Debido al complejo panorama de la integración, la demanda de expertos en IA es alta. El 60% de las empresas recurren ahora a expertos externos para que les apoyen en sus implantaciones. Del mismo modo, más de la mitad de las empresas están invirtiendo en equipar a su plantilla con las habilidades necesarias mediante la inversión en formación en IA para los empleados.

GenAI y optimismo

Rajesh Krishnamurthy, Consejero Delegado de Expleo e impulsor del citado estudio, cree que la IA es una tecnología para hoy, no para mañana: "Pero el optimismo que rodea a la tecnología no suele ir acompañado del éxito de las aplicaciones. Tras años de promesas, las empresas han llegado a un punto en el que esperan rentabilizar su inversión. El reto ahora es convertir la promesa en resultados visibles".

"La IA generativa está ayudando a traer la innovación a nuestro mundo. Los empleados de nuestros clientes ya utilizan la IA generativa en su vida privada y, naturalmente, quieren utilizar esta tecnología en el lugar de trabajo. Con nuestra solución, pueden hacerlo en un entorno seguro", afirma Udo Würtz, Chief Data Officer, European Platform Business de Fujitsu. "Como socio de confianza, Suse nos apoya en nuestra estrategia de producto GenAI a través de su colaboración, experiencia y compromiso con la elección del cliente."

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