El respeto es un acto de cortesía

La producción de textos en E3 y nuestra diligencia son un acto de respeto a la comunidad SAP. Para el equipo editorial y gráfico de E3, es un acto de cortesía maximizar la precisión, la calidad y la información para el lector.

Nos quedamos atónitos y sorprendidos al enterarnos de que una agencia quería incluir el texto enviado en la revista sin ningún cambio. Llevamos 25 años produciendo la revista E3 y hemos adquirido muchos conocimientos y experiencia. No sabemos más que los muchos socios de SAP que tienen éxito, pero hablamos el idioma de la comunidad SAP y reconocemos la importancia de una buena maquetación, una ortografía gramaticalmente correcta y, en definitiva, la facilidad de lectura.

Sin embargo, en nombre del socio de SAP, la agencia de textos insistió en que se copiara textualmente el texto presentado, por lo que la entrevista comienza así: "Hola, Martin Mustermann (nombre cambiado por los redactores), como director general de XYZ, ¿tiene para nosotros un statu quo de la seguridad informática?".

"Hola" se usa para saludar a los amigos y a mí me encanta usarlo para empezar un correo electrónico o WhatsApp, pero no empezaría con él una entrevista de nivel C o una carta de presentación oficial. ¿Y quiénes somos nosotros? El "tú" entre amigos y buenos compañeros de trabajo es ahora muy común. Confraternizar y confraternizar con lectores anónimos me parece inapropiado. Aquí hay una falta de respeto, falta el acto de cortesía cuando la pregunta introductoria es: ¿Qué tienes para nosotros? ¿Qué hay de nuevo? ¿Qué hacemos juntos?

El respeto depende naturalmente de la forma periodística y del entorno. Un comentario en una revista especializada puede muy bien utilizar un cierto grado de sororidad y confraternización. Aquí suele ser un enfermo el que escribe para otros compañeros. Comentar una experiencia compartida es motivo suficiente para un "nosotros" inclusivo. Una entrevista para directivos de nivel C debe contener y mantener una distancia y seriedad adecuadas.

Otro acto de descortesía y falta de respeto al lector se encuentra en este número de E3. Un socio de SAP de gran éxito insistió en escribir el nombre de su empresa en mayúsculas porque así lo exige su IC (identidad corporativa).

La revista E3 es una plataforma de comunicación para el intercambio de información y la transferencia de conocimientos. No somos una revista corporativa con un mandato de IC. Por desgracia para SAP, escribimos el nombre de la base de datos tal y como se pronuncia: Hana. Las normas ortográficas alemanas también se aplican a los nombres de las empresas. Y aparte de una CI, que no tiene cabida en una revista independiente, las numerosas mayúsculas en un texto continuo destrozan el tipo de letra, dificultando su lectura.

El famoso editor fundador de Focus, Helmut Markwort, acuñó el dicho: "¡Hechos, hechos, hechos y pensar en los lectores!". Para quienes realmente piensan en sus lectores, el respeto es un acto de cortesía y una cuestión de rutina.