El dilema del adoptador precoz

Preguntado por el potencial de S/4, el CEO de SAP, Bill McDermott, responde: "¡Enorme!". En su opinión, SAP se encuentra al principio de un éxito digital único que eclipsará todo lo anterior.

McDermott confirmó en una conferencia telefónica celebrada en julio de este año que sus interlocutores en empresas de todo el mundo están pidiendo y acogiendo con satisfacción la estrategia "Run Simple" de SAP. Y confirmó que los clientes actuales de S/4 son, por su propia naturaleza, early adopters: ¡sólo están al principio de esta masiva y exitosa transformación digital!

En la misma rueda de prensa, el Director Financiero de SAP, Luka Mucic, también definió el nuevo producto ERP "S/4" como un "bebé" que aún crecerá mucho y traerá muchos éxitos a SAP.

La conclusión inversa a la eufórica previsión de crecimiento de S/4 y Hana por parte del CEO Bill McDermott y el CFO Luka Mucic es aleccionadora: lo que el CEO de SAP denominó early adopters son, en la práctica ERP vivida, los conejillos de indias de la inacabada suite ERP S/4.

Esta desastrosa imagen está confirmada por numerosos expertos de la comunidad SAP: SAP desarrolla nuevo software y utiliza a los clientes existentes como laboratorio de pruebas.

Numerosos expertos de la comunidad SAP confirman este panorama desastroso: SAP está desarrollando nuevo software y utilizando a los clientes existentes como laboratorio de pruebas. Se dice que la plataforma de base de datos Hana se paraliza una media de dos a tres veces al mes - causa desconocida.

S/4 es igualmente inestable y carece de muchas funciones empresariales debido a una "Lista de simplificación" incoherente. (Con la lista de simplificación de SAP, los clientes existentes deberían poder describir la diferencia funcional entre Business Suite 7 y S/4).

La visión y el espíritu inventivo del profesor Hasso Plattner no tienen nada de malo. Su trabajo en el Instituto Hasso Plattner de la Universidad de Potsdam para preparar Hana fue exactamente correcto y perfecto.

Pero en aquel momento SAP estaba en crisis. Había pánico en la dirección. Se necesitaba el éxito y no había tiempo para dejar madurar una idea muy buena. Así que la base de datos y la plataforma Hana salieron al mercado demasiado pronto y los clientes existentes se convirtieron en conejillos de indias: Aquellos que se decidieron pronto por SoH (S/7 en Hana 1) se enfrentan ahora al dilema de que probablemente no habrá una ruta de migración de Hana 1 a Hana 2 en lo que respecta a Business Suite 7.

La amarga realización: S/7 debe configurarse de nuevo con Hana 2, si es liberado por SAP - entonces puede iniciarse un transporte de datos de SoH 1 a SoH 2.

La amarga constatación: S/7 debe configurarse de nuevo con Hana 2, si SAP lo libera - entonces puede iniciarse un transporte de datos de SoH 1 a SoH 2. Aquí, por supuesto, surge la pregunta: ¿Por qué no esperar a H 3, H 4 o H X de inmediato?

Alrededor de 2025, muchos expertos en TI esperan la primera versión completa y estable de Hana. Por desgracia, las hojas de ruta de SAP no ofrecen información sobre un futuro más allá de Hana 2.

El hecho es, sin embargo, que los early adopters se han dado contra la pared con Hana 1 y SAP ni siquiera niega este hecho: McDermott ve así, con razón, un enorme potencial todavía "por delante" -más allá de 2025- y su director financiero Luka Mucic ve la situación actual de S/4 y Hana como un "bebé" que todavía se desarrollará magníficamente.

Si los clientes existentes hubieran sabido que estaban comprando un jardín de infancia con Hana y S/4 y no académicos totalmente capacitados, entonces habría menos caídas del sistema en este momento.