Descuido del deber de diligencia
En una comparación directa con Francia, Gran Bretaña, Países Bajos y Sudáfrica, Alemania sale mal parada en procesos de crisis y comunicación proactiva: el 48% de los encuestados no sabe con quién ponerse en contacto en caso de emergencia.
Sólo uno de cada cinco (19%) afirma que su empresa le informa sobre su propio programa de gestión de riesgos. Además, de todos los encuestados que ya se han visto afectados o cerca de una situación crítica, solo la mitad (52%) ha sido contactada proactivamente por su empresa.
"Las empresas que quieren cumplir con su deber de diligencia se enfrentan a muchos retos. Necesitan una visión general en tiempo real de todas las reservas realizadas, deben ser capaces de reaccionar rápidamente ante crisis fuera del horario normal de oficina y necesitan canales de comunicación resistentes."
afirma Götz Reinhardt, Director General de EMEA Central en Concur.
"Concur apoya todos estos puntos con las soluciones Concur Locate y Active Monitoring. Sin embargo, nuestro estudio también muestra que un aspecto importante es informar a los empleados.
Para sacar el máximo partido de una solución de gestión de riesgos, los empleados deben estar informados sobre la solución y los procesos que la sustentan. Así es también como las empresas pueden contrarrestar el vacío de confianza que revela nuestro estudio."
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