Primero en el mercado

La dinámica del mercado está contribuyendo a aumentar la diversidad de productos en una medida sin precedentes y a acortar sus ciclos de vida. Al mismo tiempo, los agentes del mercado y los modelos empresariales disruptivos amenazan a las empresas establecidas.

Capturar los datos de SAP digitalmente, de forma más ágil y rápida, contribuye a acortar los ciclos de lanzamiento y permite a las grandes empresas actuar con rapidez y agilidad para sobrevivir en el competitivo entorno de mercado actual.

Procesos de introducción de productos más ágiles

Se encuestó a unos 120 profesionales de SAP de la cadena de suministro, TI y gestión de productos de empresas manufactureras. La aparición de los "millennials", es decir, los nacidos entre 1980 y 1990, y el mayor uso de todos los canales de comunicación disponibles por parte de los grupos de consumidores se consideran motores de la proliferación masiva de productos.

Los consumidores confían cada vez más en los dispositivos móviles y esperan productos que se adapten a su estilo de vida. Quieren nuevas formas de comprar y una mayor transparencia sobre los ingredientes, los componentes y las empresas que están detrás de una marca.

Transformación de los consumidores y las empresas

Estos cambios en el comportamiento de los consumidores tienen un efecto dominó. Los socios de la cadena de suministro se están adaptando y alineando de forma más innovadora para producir los ingredientes, materias primas y componentes que impulsan la economía de consumo.

El cambio también se basa en la rápida innovación tecnológica. La Internet de los objetos, el aprendizaje automático y la inteligencia artificial seguirán influyendo o incluso cambiando el diseño, la fabricación y la distribución de los productos.

La banda ancha omnipresente y las tecnologías móviles, unidas a los análisis de Big Data, transformarán los negocios de formas antes inimaginables.

Esta dinámica del mercado se considera una puerta abierta para los fabricantes más pequeños y ágiles, que están entrando con fuerza en el terreno de las empresas establecidas y recortando sus beneficios. Este hecho no ha pasado desapercibido para los directivos de las grandes empresas.

Según el informe 2016 CEO Outlook de KPMG, al 78% de los líderes empresariales les preocupa que sus productos pierdan relevancia en los próximos tres años.

Obstáculos a los cambios necesarios

Con todo este cambio, sin embargo, una cosa está clara: para sobrevivir y prosperar, las grandes empresas deben diseñar y ofrecer sus nuevos productos a un ritmo y con una amplitud sin precedentes.

Por desgracia, no todo el mundo está preparado para este reto. La encuesta reveló que más de la mitad de los entrevistados siguen dependiendo de procesos manuales para obtener los datos operativos de SAP necesarios en el contexto del lanzamiento de un producto.

En cambio, el 75% de los participantes en el estudio siente la necesidad de acelerar el ritmo. El método más frecuente de introducción de datos se basa en hojas de cálculo y mensajes de correo electrónico.

Sin embargo, el doce por ciento de las empresas sigue confiando en los formularios en papel. Los procesos lentos y manuales de recopilación de datos o los flujos de trabajo automatizados subóptimos obstaculizan cada vez más el crecimiento.

Sobre todo si se tiene en cuenta el aumento de nuevos productos que los fabricantes intentan comercializar para seguir el ritmo de la evolución de la demanda y los modelos de negocio. El 75% de los fabricantes entrevistados espera que el número de nuevos productos aumente en los próximos cuatro años.

Y la magnitud del crecimiento que prevén es considerable, del 79%. En consecuencia, tendrían que aumentar su capacidad en más de un 25% en los próximos años.

Algunas empresas pueden tener dificultades para aumentar la plantilla con la rapidez suficiente para cumplir los nuevos requisitos. Y las que pueden contratar más personal tienen que contar con que los costes adicionales reducen su margen de beneficios o se reducen por completo.

Procesos de lanzamiento complejos

Cualquiera que tenga experiencia en la introducción de productos con SAP conoce la dimensión de la tarea que tiene entre manos. Hay cientos de campos de datos que rellenar, y eso solo para un producto recién terminado.

Cada una de estas mercancías se apoya en otros muchos registros de datos maestros. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, materias primas, facturas de materiales, recetas u hojas de ruta.

Un pequeño error en un solo campo -por ejemplo, una unidad de medida- puede tener costosas consecuencias. Y esto no solo es cierto cuando se trata de una base de datos amplia o de datos complejos.

Sacar un nuevo producto al mercado requiere la aportación de datos y/o aprobaciones de distintos equipos de la empresa. Ya se trate de un producto nuevo e innovador, de la ampliación de una línea de productos, de una expansión geográfica o de un simple cambio de componentes: En este proceso de introducción de un nuevo producto (NPI) suelen intervenir ocho o más departamentos.

Posibilidades de mejora

Dada la gran cantidad de datos implicados, la naturaleza interfuncional del proceso y la prevalencia de métodos manuales de recopilación de datos, no es de extrañar que los profesionales de la fabricación vean mucho potencial de mejora.

Aquí, los encuestados mencionaron los aspectos de "simplificar y automatizar los procesos manuales", "desplegar más personal", "automatizar la captura e introducción de datos en los sistemas", "permitir la aplicación de cambios rápidos en los procesos", "obtener más visibilidad de los procesos" y "garantizar una mejor gobernanza y validación de los datos".

Casi un tercio de los encuestados cree que la automatización de la captura e introducción de datos tendría el mayor efecto en su proceso de NPI. En cambio, alrededor de una cuarta parte considera crucial optimizar el control y la validación de los datos.

Digitalizar y unificar

Para las grandes empresas que confían en SAP para gestionar sus procesos de fabricación, hay buenas noticias. Con las potentes soluciones de flujo de trabajo actuales, se puede conseguir mucho para automatizar el proceso de lanzamiento de productos.

Al mismo tiempo, los ciclos de vida de los NPI que son la mitad de cortos o el doble de lanzamientos de nuevos productos con el mismo nivel de personal ya no son una utopía. Existen soluciones de flujo de trabajo que aceleran enormemente el proceso de recopilación de datos y garantizan una alta calidad de los mismos.

De ello se encargan funciones para la ejecución paralela de tareas y una cómoda validación. De este modo, distintos departamentos pueden proporcionar y liberar datos simultáneamente. Esto ahorra un tiempo valioso y libera al personal de la tediosa, propensa a errores y molesta introducción manual de datos.

Un software sofisticado con una profunda integración en SAP es capaz tanto de automatizar la entrada de datos como de conciliarlos con SAP. Además, la calidad de los datos puede mejorarse aún más añadiendo reglas de negocio a las ya existentes en SAP para alcanzar el máximo nivel posible de calidad de los datos.

Ya sea añadiendo campos obligatorios o limitando los valores que los usuarios pueden elegir al introducir los datos: Las soluciones integradas de flujo de trabajo disponen de una gran cantidad de funciones de manipulación de datos para garantizar que los datos de los nuevos productos se introducen correctamente a la primera.

Las soluciones de flujo de trabajo modernas, como las de Winshuttle, no sólo son adecuadas para los departamentos de TI. Los analistas empresariales de SAP o los usuarios avanzados de SAP que estén familiarizados con el proceso empresarial y los datos también pueden crear flujos de trabajo flexibles para dar alas a sus procesos de lanzamiento, incluso sin necesidad de programar en Abap.

Conclusión

Por supuesto, ni siquiera el mejor software de automatización puede optimizar un proceso mal configurado o subóptimo para producir resultados convincentes. Por lo tanto, es aconsejable analizar y comprender primero los objetivos empresariales y los procesos actuales junto con el cliente para aplicar las mejores prácticas del sector en el siguiente paso.

Sólo así se garantiza la digitalización de un proceso que ha demostrado su eficacia en la práctica. Este enfoque paso a paso suele dar lugar a ciclos de NPI un 50% más cortos.

En un mercado tan competitivo y dinámico como el actual, cada día cuenta. Comercializar los productos con mayor rapidez no solo aumenta las ventas, sino que también puede ayudar a los fabricantes a ser los primeros en llegar al mercado, lo que les da una ventaja competitiva que puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.