Licencias SAP: la tecnología vence a la ley

Parte 1 - Stefan Autengruber:

Uso indirecto: ¿quién lo define? Como abogado, uno empieza con la pregunta: ¿Cuál es la base jurídica? Sólo cuando está claro qué normas jurídicas son aplicables se discuten los hechos del caso.

Subsumiendo los hechos del caso a las proposiciones jurídicas se obtiene la respuesta. El uso indirecto se basa en dos fundamentos de derecho: por un lado, en la legislación sobre derechos de autor, que protege al autor y le da derecho a exigir un canon por su obra intelectual, y por otro, en un acuerdo contractual.

Sin entrar en los detalles jurídicos de las diferencias, cabe señalar que el uso indirecto del SAP se refiere (casi) exclusivamente a los acuerdos contractuales.

SAP ofrece ahora dos modelos de uso indirecto. El cliente tiene derecho a elegir. Para decidirse por un modelo, hay que conocer y calcular las ventajas y los riesgos de cada uno de ellos.

Con el modelo de licencia de documentos, esto se hace contando todos los documentos que se crean originalmente en el sistema ERP. Hay que distinguir con precisión por tipo de documento si ha sido creado por un empleado o por un externo.

Se trata de una tarea compleja para la que SAP no ofrece actualmente ningún informe automatizado. El esfuerzo recae en el titular de la licencia y es cuestionable que un administrador básico conozca también todos los documentos del departamento especializado y pueda calificarlos correctamente.

El modelo de licencia de usuario designado es igual de laborioso y difícil. Sólo quienes conocen y armonizan todos los contratos SAP y todas las listas de precios y condiciones (PKL) de cada compra pueden crear una comprensión global del uso indirecto.

Quien se pierda en la jungla de las diferentes terminologías debe estar advertido: el término modificación es interpretado de forma diferente por técnicos y expertos en contratos. Esto suele dar lugar a un caos de licencias que SAP nunca ha aclarado.

En algún momento, simplemente cambiaron al término "uso", que sólo es correcto en su esencia. De ahí el consejo a los clientes de SAP: Sólo quien analice su modelo de licencia según las listas de precios de SAP y sepa qué documentos se generan y cómo puede decidir objetivamente cuál de los modelos es el más rentable.

Parte 2 - Färbinger:

SAP ha introducido un nuevo modelo de licencia para el "uso indirecto", que parece ordenado y lógico a primera vista. No se discutirá aquí si el uso indirecto puede existir en la vida real o si no es más que un espejismo (véase la columna E-3 "Lo último" en la página 95 de este número).

El nuevo modelo de licencia de SAP se basa en la creación de documentos y distingue entre varias clases de documentos. A petición de SAP, el cliente existente sólo tiene que pagar por la producción de un documento: un máximo de 50 céntimos.

Hay descuentos por volumen y documentos "inferiores" que son más baratos de producir. Una persona ajena a la empresa puede considerar que estas normas de concesión de licencias son transparentes y justas.

Andreas Oczko, miembro de la junta directiva de la asociación de usuarios de SAP DSAG, ayudó a negociar estas normas y las considera útiles. Para algunos clientes actuales de SAP, estas nuevas normas pueden disipar sus temores al "uso indirecto".

Pero en este caso, el cálculo se hizo sin el propietario - aunque esta vez el propietario no es abogado, sino informático. No hace falta saber mucho de informática para apreciar el reto que supone determinar claramente el lugar de nacimiento de un documento en un complejo sistema SAP, y sólo así se pueden emitir las facturas de licencia correctas.

Con las herramientas informáticas tradicionales, es casi imposible rastrear el lugar de origen en un sistema SAP distribuido por decenas de servidores -en las instalaciones y en la nube- y decir con absoluta certeza que se trata de un documento "nuevo", porque solo entonces se puede poner en marcha el contador de documentos.

Imagine un sistema SAP global compuesto por ERP/ECC 6.0, pilas Abap y Java, instancias NetWeaver, S/4 on-premise y como SAP Cloud Platform incluyendo Ariba, SuccessFactors, Hybris, Concur, BusinessObjects, etc. conectado a miles de sensores IoT y otros componentes de software como Salesforce y Office 365.

En la presentación del nuevo modelo de licencia para "uso indirecto", SAP también anunció herramientas para medir el lugar de nacimiento de los documentos correspondientes.

Si alguna vez existe una herramienta de medición de licencias de documentos que también funcione a satisfacción del DSAG y de los clientes existentes, ¡respeto!