El derecho al olvido

El miércoles 3 de junio recibí un boletín de SAP, lo recuerdo. Un enlace web apuntaba a una entrevista que supuestamente explicaba: SAP S/4 Hana es el siguiente gran paso.

Bueno, dejé que el Sapphire me bañara, pero aprender sobre SapQuarter sigue mereciendo la pena. Wieland Schreiner, Vicepresidente Senior, Chief Product Owner Suite on Hana, estuvo disponible como colaborador en la entrevista en sap.com.

Suite on Hana (SoH) fue presentada por el exdirector de Tecnología de SAP Vishal Sikka y el profesor Hasso Plattner en Palo Alto (Estados Unidos) el 10 de enero de 2013. Que yo recuerde, fue un evento espectacular.

Aunque el hecho en sí era, según mis recuerdos, bastante banal: para Business Suite 7 (S/7), SAP lanzó y certificó otra base de datos SQL. Las expectativas y esperanzas, por otra parte, eran altas. Al fin y al cabo, esta base de datos SQL para S/7 era la base de datos de computación en memoria Hana.

Así que el 10 de enero de 2013 comenzó una nueva era: Suite on Hana. Más de dos años después, Wieland Schreiner concedió una entrevista.

A la pregunta

"¿Por qué SAP ha decidido lanzar SAP S/4 Hana justo ahora?".

respondió Schreiner:

"Sabemos que podemos lograr el crecimiento con fuertes innovaciones. Lo vemos en el enorme éxito de SAP Business Suite powered by SAP Hana, con más de 2.200 clientes, 650 proyectos de implantación y ya más de 320 clientes productivos."

El Vicepresidente Ejecutivo de SAP debía de estar un poco confuso u olvidadizo durante la entrevista: ¿Qué tienen en común S/7 y S/4? Aparte de la plataforma Linux y Hana, no mucho.

S/4, presentado el 3 de febrero de este año, es un producto SAP completamente independiente y nuevo. S/7, con su núcleo ECC 6.0, es un producto SAP de gran éxito con miles de usuarios satisfechos. Reconozcamos al Sr. Schreiner el mérito de haber olvidado en qué película está.

La pregunta se refería a S/4, pero él, responsable de S/7, reveló un hecho muy sorprendente con su respuesta: S/7, es decir, Business Suite 7 powered by Hana, es decir, la conocida SAP Suite con ECC 6.0 sobre la base de datos SQL de computación en memoria Hana, es decir, nada muy diferente de R/3 sobre Oracle, es decir, este producto de SAP, que lleva más de dos años en el mercado, no tiene más de 2.200 clientes, de los cuales solo 320 han conseguido entrar en funcionamiento.

Bueno, es un mega-fracaso. Un desastre. El ERP-GAU en Walldorf.

El buen hombre simplemente debe haber olvidado dónde está y lo que está diciendo. 2.200 clientes actuales de SAP han pedido SoH en Walldorf, ¿habrán pagado ya? ¿Quién sabe? Quizá los usuarios se hayan olvidado de pagar.

Sin embargo, de los "afortunados" propietarios de un SoH, al parecer sólo un tercio se atrevió a iniciar un proyecto de implantación. Así que, si no se ha olvidado, todavía quedan 1.550 licencias SoH sin utilizar en algún lugar de los cajones de los clientes actuales de SAP.

Pero tampoco es probable que los proyectos en sí hayan tenido mucho éxito si el resultado son sólo 320 clientes productivos. SoH es un desastre. Para asegurarse de que todo el mundo lo olvida rápidamente, SAP retiró esta parte de la entrevista de la red al cabo de unas horas, sin comentarios, como si nunca se hubiera dicho nada. Bueno, todo el mundo tiene derecho al olvido.

Ni siquiera Google conocía ya los números reveladores. Todo está perdido y olvidado. SoH, es decir, S/7, es un éxito y, por tanto, Sapviertel también debería serlo aún más. He olvidado si Wieland Schreiner está buscando un nuevo trabajo.