Incluso los equipos de apoyo necesitan apoyo a veces
Los equipos de soporte de SAP se preocupan de los tickets sobre gestión de accesos y cuentas, lo que a menudo se interpone en su trabajo real. Los servicios AM pueden ayudar.
14 de septiembre de 2020
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Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán al español.
Los usuarios siempre pueden recurrir a los equipos de soporte para, bueno, soporte. Pero, ¿quién da soporte a los propios equipos de soporte si alguna vez se ven desbordados por la ingente cantidad de tickets? Los servicios de gestión de aplicaciones (AM). Como servicio externo, los servicios de gestión de aplicaciones pueden suponer un alivio importante para los equipos de soporte de SAP, lo que significa que los empleados tienen tiempo para centrarse en proyectos esenciales en sus propios departamentos; teniendo en cuenta la escasez de expertos en el mercado laboral, se trata de una ventaja que ninguna empresa debería dejar pasar.
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