Crecimiento a pesar de Covid-19

Mientras que el mercado de consultoría informática y servicios de personal/arrendamiento de personal se ha reducido considerablemente, los servicios relacionados con la nube casi han mantenido el impulso de crecimiento del periodo anterior a la crisis. Por un lado, la crisis ha creado una enorme presión de costes en muchas industrias; por otro, ha impulsado a muchas empresas a acelerar su transformación digital.

Los temas de crecimiento siguen siendo más o menos los mismos. Los motores más potentes del crecimiento y el cambio siguen siendo la transformación en la nube, así como la analítica, la IA (inteligencia artificial) y la automatización, con el apoyo de modelos ágiles y DevOps. Estas palancas desempeñan un papel clave en la transformación digital.

En general, se espera una recuperación significativa en 2021, partiendo de un nivel comparativo bajo. A nivel mundial, cabe esperar una tasa de crecimiento similar a la de 2019 tanto para el software como para los servicios de TI, aunque habrá diferencias significativas entre los segmentos (productos y servicios, industrias, temas, países y regiones) como en 2020. La nube sigue siendo el motor de crecimiento más importante. Excluyendo IaaS/PaaS pública, se puede esperar que el mercado de servicios de TI crezca un 3,2%.