Modelos de arquitectura híbrida
E-3: La digitalización ha recibido un enorme impulso con la pandemia. ¿Puede confirmarlo?
Matthias LemenkühlerEn cualquier caso. En muchas empresas, importantes procesos empresariales se paralizaron en la primavera de 2020 con el abrupto traslado de gran parte de la plantilla a la oficina en casa, precisamente porque aún se llevaban a cabo en papel y gran parte se procesaba manualmente.
Si una factura se encuentra en la carpeta de documentos de la mesa de la oficina, sencillamente no se puede comprobar y aprobar allí mismo. En un abrir y cerrar de ojos, y con muchas soluciones, las empresas han intentado digitalizar estos procesos, si es que no lo tenían ya previsto.
E-3: ¿Seguirá así?
LemenkühlerLa digitalización y la nube han ganado una enorme aceptación a raíz de la pandemia. Aunque la situación se ha suavizado, no creo que los relojes retrocedan del todo. Las ventajas de la digitalización son ahora demasiado evidentes.
E-3: ¿Deben las empresas¿Ahora dependes completamente de la nube?
LemenkühlerQuien realmente quiera trabajar digitalmente en todos los ámbitos, incluidos los intercambios con socios comerciales, sólo podrá hacerlo utilizando la nube. Sin embargo, la situación actual es que la nube aún no es el estándar predominante. Con nuestros clientes, de hecho, siempre nos encontramos con la situación de que existen procesos y sistemas instalados internamente, aquí también se habla de "on-premises". Especialmente en el ámbito del software empresarial, es decir, los sistemas ERP, hay estructuras que han crecido a lo largo de los años y no tienen por qué sustituirse radicalmente.
E-3: ¿Qué me recomienda?
LemenkühlerSe recomienda la explotación híbrida, es decir, modelos mixtos de explotación dentro y fuera de las instalaciones.
locales y la nube. Aquí es donde entramos nosotros y ayudamos a las empresas a simplificar, flexibilizar y agilizar sus procesos empresariales basados en documentos, añadiendo determinados servicios desde la nube. Nuestra estrategia es: "Cloud first, but not cloud only".
E-3: ¿El uso de un sistema ERP implica automáticamente la eliminación del papel?¿Funciona?
LemenkühlerEstaría bien. Por supuesto, usted desea llevar a cabo los procesos de trabajo desde la adquisición hasta el pago dentro de su sistema ERP. Pero eso no significa que se ejecuten automáticamente sin papel. Lo ideal es que soluciones de flujo de trabajo y procesos como las del Grupo xSuite se encarguen de la digitalización. Al mismo tiempo, garantizan que los procesos basados en documentos se asignen automáticamente de forma coherente en el ERP.
E-3: Gracias por la entrevista.
¿A qué viene tanto revuelo con la IA y el aprendizaje automático?
Las facturas se han escrito, comprobado y pagado desde que la gente empezó a hacer negocios entre sí. Un procedimiento consagrado que, sin embargo, está sujeto a cambios, en los últimos tiempos sobre todo gracias a las tecnologías digitales.
La digitalización en la auditoría suena progresista. Pero en Alemania muchos aún sólo la entienden en el sentido de escanear las facturas recibidas en papel y procesarlas electrónicamente. Varios países del mundo ya están más avanzados. Ya no es necesario escanear las facturas, porque ya llegan en formato digital, por correo electrónico o en PDF.
Entretanto, sin embargo, la tendencia a abandonar el papel en favor de la facturación electrónica es inequívoca también en este país. Quienes trabajan digitalmente desde el principio pueden centrarse más en la automatización real de los procesos.
Por un lado, esto significa flujos de trabajo digitales para comprobar y aprobar facturas.
Al mismo tiempo, las tecnologías de inteligencia artificial (IA) apoyan la expansión de la automatización. La IA no es aquí un ominoso tema de bombo y platillo, sino que puede utilizarse concretamente para liberar a los empleados de las compras y la contabilidad de tareas rutinarias.
Una solución de facturación, por ejemplo, no sólo lee en voz alta el contenido de una factura, sino que además lo "entiende" y ya puede hacer sugerencias sobre quién es el acreedor, qué imputación es posible, etc. El usuario sólo tiene entonces que elegir entre estas alternativas sin tener que memorizar o buscar todas las imputaciones. A continuación, el usuario sólo tiene que elegir entre estas alternativas sin tener que saberse de memoria todas las imputaciones o tener que buscarlas.
Para hacer buenas sugerencias, las aplicaciones de IA necesitan aprender. El aprendizaje automático funciona mejor cuantos más conjuntos de datos se utilicen. Por eso las tecnologías de IA se utilizan a menudo en soluciones de nube pública. Estas suelen estar diseñadas para un gran número de clientes. Aunque los datos de cada cliente estén lógica y físicamente separados, el sistema sigue teniendo la posibilidad de utilizar todos los conjuntos de datos como conjunto de aprendizaje.
También puede utilizar la IA para realizar análisis: ¿Cuáles son los proveedores más fiables o los precios más baratos, cuándo es el mejor momento para hacer un pedido? La IA puede deducir todo esto de los documentos de facturación y proporcionar así valiosos consejos. Con la ayuda de la inteligencia artificial, también se pueden detectar automáticamente los intentos de fraude: ¿Dónde aparecen un número llamativamente elevado de facturas o aquellas con importes superiores a la media? De este modo, la IA lleva los procesos a un nivel completamente diferente, no sólo en términos de automatización, sino también de análisis.
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