Transformación a todos los niveles

Aunque la pandemia se percibió inicialmente como un impulso o señal de alarma para la transformación digital con el fin de simplificar y acelerar los procesos, al final lo único que quedó a menudo fueron cadenas de suministro colapsadas e ingresos estancados. Esto golpeó a las empresas usuarias de SAP en un momento de convulsión ya de por sí frágil. Desde Walldorf se está dando un fuerte impulso a la generación de nuevos productos y a la nube.

En el DSAG, sin embargo, tenemos que darnos cuenta: Muchas empresas aún no tienen claro cómo deben pasar de sus procesos clásicos a soluciones inteligentes con un proyecto S/4 Hana. SAP predica la simplificación, pero eso no es tan fácil de conseguir. Los cambios asociados no suelen ser ágiles y sencillos, sino extenuantes, largos y costosos. En tiempos de presupuestos congelados, esto no es ningún estímulo.

Precisamente por eso, ahora se necesitan coraje e inteligencia para el cambio. Este es precisamente el lema del congreso anual de la asociación de usuarios, que se celebra estos días. Debido a la pandemia, volverá a celebrarse virtualmente bajo el nombre de DSAGLive hasta que, con suerte, el año que viene volvamos a un evento presencial, o más bien a una mezcla inteligente de evento físico y virtual.

Desarrollar nuevos modelos de negocio basados en la digitalización para no quedarse atrás en el mercado global requiere valentía e inteligencia. Las empresas necesitan un socio fuerte que les apoye en esto y les proporcione las herramientas adecuadas con sus productos y soluciones. Rise con SAP es un primer paso en el camino hacia la nueva generación de productos S/4 y hacia la nube desde la visión clásica on-premises, es decir, los sistemas de software instalados exclusivamente en la empresa. 

SAP y sus partners se enfrentan ahora mismo al reto de mostrar cómo se pueden transferir sistemas y procesos altamente personalizados a entornos en la nube de S/4 Hana y qué hay que hacer por parte del cliente para ello. Rise with SAP puede ser una oferta muy interesante para las empresas. Sin embargo, aún faltan modelos concretos en coordinación con los socios de SAP entre los miembros del DSAG. Actualmente percibimos cierta incertidumbre al respecto.

Rise with SAP es un punto de partida a partir del cual SAP tendrá sin duda que mejorar. No obstante, la empresa ya ha cumplido y aplicado en el pasado una serie de exigencias de la DSAG, lo que no debe ocultarse. También es un hecho que gran parte del desarrollo de Walldorf aún no se ha filtrado lo suficiente en los proyectos de los clientes de la empresa. La transformación no es sólo técnica, sino que también tiene un componente organizativo. SAP sólo puede prestar apoyo en este sentido; las propias empresas deben hacerlo, con valentía e inteligencia.

Como grupo de reflexión y portavoz de las empresas usuarias de SAP en los países de habla alemana, la DSAG sabe por sus numerosos grupos de trabajo que quizá algunas cosas siguen demasiado ancladas en lo antiguo. A menudo, la atención se centra principalmente en la optimización de los procesos existentes en lugar de en una transformación innovadora. Se necesita valentía e inteligencia por parte de todos: de SAP y de los socios, así como de las empresas usuarias y del DSAG. No debemos quedarnos de brazos cruzados y ver cómo EE.UU., China y otros actores del mercado global siguen superándonos. La transformación a todos los niveles es de lo que se trata.