Ventajas de agilidad segura

Los procesos flexibles, ágiles y eficientes son esenciales para la transformación digital. Hay que redefinir procesos establecidos desde hace décadas.

Por ejemplo, nuevos modelos como el "pago por uso", el "pago por transacción" o el "pago de lo que se desea" tienen un impacto masivo en el proceso tradicional del pedido al cobro. La capacidad de adaptar estos nuevos modelos con rapidez y flexibilidad será fundamental para el éxito de la transformación digital.

Pero, ¿cómo pueden las empresas sentar las bases para ello? Una pauta probada y beneficiosa ha resultado ser preferir un enfoque holístico para estar preparado como empresa usuaria de SAP para hoy y mañana en términos de digitalización.

Este enfoque holístico se centra en lograr ventajas de agilidad. Sin embargo, los procesos poco transparentes y los elevados costes operativos debidos a la complejidad de los sistemas a menudo se interponen en el camino. Por lo tanto, la simplificación y la transformación como principales campos de actuación en el camino hacia las ventajas de la agilidad son un medio probado.

IoT, Industria 4.0, SAP Leonardo

Las soluciones SAP de Fujitsu están diseñadas para crear empresas inteligentes, conectadas y orientadas al futuro. Un ejemplo de ello es la solución IoT Fujitsu Connected Enterprise basada en aplicaciones SAP y soluciones Fujitsu. También es un elemento central dentro del Centro de Competencia Industria 4.0 de Fujitsu, inaugurado recientemente en Múnich. Allí, la compañía combina y agrupa sus amplias competencias en el campo del IoT Industrial (IIoT). El objetivo principal es apoyar y sostener la transformación digital de la industria europea.

Simplificación...

La simplificación suele tener como objetivo poder utilizar los limitados recursos de una empresa para planificar y aplicar con éxito la transformación.

Esto significa que los servicios son conmutados o asumidos por un proveedor de servicios informáticos con experiencia, lo que puede realizarse a través de una nube gestionada in situ en su propio centro de datos o a través de una nube privada alojada en el centro de datos del proveedor.

Se utilizan KPI (como disponibilidad, rendimiento, número de transacciones) y modelos de pago por uso. Si el servicio se presta con recursos propios, los clientes pueden utilizar la solución Prime Flex 4 SAP Landscape powered by FlexFrame Orchestrator.

Muchos clientes de SAP ya han podido optimizar sus operaciones SAP/Hana con este concepto operativo y conseguir así un ahorro de costes, especialmente en la operación de diferentes infraestructuras SAP.

La solución de nube privada se ampliará ahora en la fase 1 para incluir, por ejemplo, las funciones de gestión integrada y automática de copias de seguridad, alta disponibilidad automática de Hana y supervisión de la infraestructura, incluidas las aplicaciones SAP.

Con la digitalización, los clientes de SAP necesitarán recursos de TI flexibles en el futuro. Como proveedor de infraestructura SAP desde hace mucho tiempo, Fujitsu ofrecerá más conceptos híbridos en el futuro. Esto permitirá a los clientes de SAP implementar sistemas de destino Hana en una nube pública, incluida la supervisión entre nubes y la correspondiente gestión holística de los sistemas SAP afectados.

En el curso de la digitalización, cada vez se recopilan más datos estructurados y no estructurados, por ejemplo en Hadoop, y se intercambian y evalúan con sistemas SAP a través de SAP Vora. Prime Flex 4 SAP Landscape es compatible con estos escenarios y proporciona un concepto operativo uniforme para los clientes de SAP.

...antes de la transformación

El primer paso en la transformación es analizar los procesos empresariales que se apoyan en el uso de SAP. El objetivo es crear una transparencia total.

La mejor forma de hacerlo es utilizando un conjunto de herramientas de minería de procesos. Se identifican los procesos inflexibles existentes que deben optimizarse de acuerdo con una hoja de ruta y que merecen someterse a una especie de tratamiento de fitness de agilidad.

Al mismo tiempo, puede llevarse a cabo un análisis S/4 Delta con la identificación de las mejoras de proceso correspondientes. De ello también puede derivarse un plan de negocio concreto que incluya un plan tecnológico y un plan de proyecto.

Punto a favor: los clientes existentes de SAP están así en condiciones de evaluar cómo pueden implementar S/4 (o también BW/4 Hana u otras funcionalidades analíticas), por ejemplo, y de qué manera pueden beneficiarse mejor de las ventajas de utilidad de Hana y de las nuevas soluciones de aplicación basadas en Hana o también de la implementación de IoT junto con SAP.

En el Congreso DSAG 2016, Fujitsu presentó XPressWay (antes Process/4), una hoja de ruta para implementar soluciones SAP como S/4 como base para la transformación digital.

La hoja de ruta consta de los elementos centrales Discover, Prove, Apply y Evolve y cubre todos los requisitos para que las empresas de aplicaciones SAP saquen el máximo partido de sus iniciativas de digitalización utilizando nuevas soluciones SAP.

Paquete de digitalización

La parte Discover también incluye la mencionada minería de procesos con un sofisticado inventario. También está previsto un análisis de costes/beneficios y un análisis de los propios desarrollos del cliente, todo ello con ayuda de la herramienta.

También está integrado un taller de descubrimiento de S/4 Hana que incluye el acceso y uso de S/4 desde un centro de demostración. Además de una hoja de ruta de transformación, el módulo Prove también prevé la creación de un plan de arquitectura con planificación de proyectos concretos.

También se incluyen: servicios de consultoría de aplicaciones, un marco de KPI de procesos basado en cuadros de mando y un sistema sandbox con un prototipo de aplicación.

El elemento XPressWay Apply se centra en la implementación ágil del sistema basada en Fujitsu Best Practices y SAP Activate. También cubre los temas de la conversión del sistema (con la determinación de si se trata de un enfoque brownfield o greenfield), la alineación del código del cliente (Hana-ready, S/4-ready) y el uso de UIS con SAP Fiori.

Por último, la fase Evolve garantiza el desarrollo continuo. La supervisión de los procesos empresariales identifica las desviaciones de los procesos y alimenta directamente el funcionamiento opcional de SAP Basis, la gestión de aplicaciones SAP y el mantenimiento de licencias.

En el proceso, todos los bloques de construcción o campos de actividad del paquete completo de digitalización de servicios cuentan con el apoyo de servicios de gestión del cambio y coaching, según sea necesario.

Para el despliegue de S/4 Hana y el uso de otras soluciones basadas en Hana, Fujitsu ofrece una completa cartera de servicios y soluciones. Los servicios SAP gestionados se prestan a través de 16 centros de datos y 2800 consultores SAP prestan apoyo a los clientes de palabra y obra.

Gestor de catálogos de servicios para la gestión de múltiples nubes

La cartera de productos de nube de Fujitsu también incluye Service Catalog Manager. Entre otras cosas, permite la orquestación de IaaS sobre una base open-stack (con Suse OpenStack Cloud). Representa una solución de gestión de la nube de gran alcance tanto para IaaS y PaaS como para el despliegue de SaaS, incluida la gestión multicloud. Los clientes y proveedores de servicios también cuentan con el apoyo de un conjunto de servicios para transformar las funciones y características relacionadas con el negocio de las aplicaciones de software locales en ofertas SaaS que luego pueden consumirse como soluciones en la nube. También se integran funciones listas para usar de gestión de cuentas y suscripciones, aprovisionamiento de servicios en línea, servicios de facturación/pago o generación de informes. El gestor de catálogos de servicios tiene una interfaz con la solución Prime Flex 4 SAP Landscape "powered by FlexFrame Orchestrator". En el futuro, los usuarios de SAP podrán seleccionar e implantar soluciones de infraestructura de TI predefinidas de forma coordinada con el departamento de TI. La supervisión y gestión de los sistemas, incluidas las copias de seguridad, serán coordinadas por el departamento de TI.