Comprender los sistemas

Mientras que las organizaciones jerárquicas suelen estar divididas en silos aislados, una organización es en realidad un sistema completo en el que hay entradas que se transforman en salidas a través de una serie de interacciones. En lugar de ser un conjunto de componentes separados, todo está interconectado y es interdependiente. Este enfoque, denominado "visión sistémica", es radicalmente distinto de cualquier concepto lineal y, lamentablemente, todavía no se enseña en las escuelas de negocios. Sin embargo, los directivos y los responsables de la toma de decisiones harían bien en comprender y adoptar esta visión, ya que ayuda a transformar las empresas y a fortalecerlas contra cualquier crisis futura.