¡Cuán numerosas son las cosas de las que no tengo necesidad!
No necesito un Sapphire en Orlando. Pero me gustaría mucho recibir información sobre AnyDB en relación con la prórroga de mantenimiento de SAP 2027/2030. No necesito los coloridos y ruidosos stands de exposición de un Sapphire, un congreso anual del DSAG o un SAP TechEd.
Pero me encantaría tener acceso a todas las charlas y eventos educativos de Sapphire, el Congreso de la DSAG y TechEd. Los vuelos en clase business y los hoteles de cinco estrellas no hacen que la revista E-3 sea más interesante. Los congresos con eventos nocturnos caros no fomentan la necesaria labor educativa.
Hoy en día, reconocemos muchas cosas que parecen agradables y deseables pero que, en última instancia, no tienen ningún valor añadido. Esto significa que las restricciones actuales también tienen muchas cosas buenas: los canales de Venecia vuelven a tener agua limpia por primera vez en muchas décadas e incluso se pueden ver peces en el agua clara.
Puedo terminar una revista E-3 incluso sin un costoso viaje en avión. (El vuelo de 50 minutos de Lufthansa Salzburgo-Frankfurt me cuesta siempre 550 euros. Es una satisfacción personal ver que el monopolio de Lufthansa se está quedando obsoleto. ¿Y quién sigue necesitando vuelos a Orlando?)
Aún no se ha decidido si las cosas mejorarán tras el cierre, el toque de queda y el cierre de fronteras. Muchos países y empresas sobrevivieron bastante bien a la última crisis financiera.
Las lecciones aprendidas y la corrección del sistema financiero son mínimas. Por tanto, esta crisis ha sido una oportunidad perdida. Esta vez deberíamos hacerlo mejor y quizás seguir el ejemplo de Sócrates.
El filósofo Sócrates paseó una vez por el mercado de Atenas y se maravilló de las muchas cosas que se ofrecían. A Sócrates se le atribuye la frase "Sé que no sé nada".
Poco después, un amigo le dijo que el oráculo de Delfos le había descrito a él, Sócrates, como el más sabio de los hombres. Se dice que, paseando por el mercado, pronunció la frase "Cuántas cosas hay de las que no tengo necesidad". No una crítica a la oferta, sino una sensata autorrestricción a las necesidades de la vida.
Una modestia similar y centrarse en lo necesario también puede verse en la comunidad SAP: Necesitamos más información y trabajo educativo y menos marketing de eventos. Todavía guardo un recuerdo espeluznante del truco de la noria de SAP en el CeBIT de verano de 2018.
Dar vueltas en círculos una vez y luego personalizar S/4, ¿no? La comunidad SAP no necesita una noria en CeBIT, pero quizá sí una conferencia de prensa de SAP técnicamente exigente en el centro financiero de Fráncfort del Meno.
En cambio, SAP lleva años "escondiéndose" en su sede de Walldorf y sólo concede acceso a periodistas seleccionados. Esto no es una política de información sostenible ni una labor educativa. La comunicación corporativa debe hacerse de otra manera.
Los retos actuales son una oportunidad única para separar el grano de la paja: ¿Qué necesita la comunidad SAP? Hay muchas cosas que los clientes actuales de SAP quieren saber y SAP calla:
¿Prórroga de AnyDB y mantenimiento 2027/2030? ¿Uso indirecto? ¿Consolidación y armonización de la oferta en la nube? ¿Posicionamiento de Qualtrics? ¿Alineación o cancelación de Sapphire 2020 en Orlando? ¿Estabilidad en la nube de SuccessFactors? ¿PI en el SCP? ¿Hana 3? ¿Brown, blue o greenfield? Hay tantas preguntas que la comunidad necesita hacer a SAP.