Aumentar el potencial digital a través de la logística desde la nube

Las cadenas logísticas que antes funcionaban por separado deben interconectarse dinámicamente.

En este contexto, un factor clave para el éxito empresarial en el futuro es lograr un alto ritmo de cambio en los procesos. El desarrollo de estructuras de almacenes y sistemas altamente automatizados y complejos aporta, por un lado, ventajas de eficiencia.

Por otra parte, los procesos subyacentes también pueden cambiar con tanta rapidez que las estructuras que se han creado quedan rápidamente obsoletas y tienen que modificarse con grandes gastos.

El requisito previo para ello es un sistema ERP que pueda cumplir los requisitos en términos de velocidad y flexibilidad y garantice una gran "elasticidad" para las cadenas logísticas en rápida evolución.

Con EWM basado en S/4, SAP proporciona una solución de sistema moderna y potente que representa el núcleo de una organización orientada digitalmente.

Con la próxima transición a S/4 Hana -entre otras cosas debido al anunciado fin del mantenimiento de SAP ERP a finales de 2025-, las empresas están llevando a cabo cada vez más proyectos de transformación en el ámbito de la gestión de almacenes, en algunos casos claramente alineados con los procesos end-to-end subyacentes.

En muchos casos, esto también va acompañado de una adaptación de las arquitecturas SAP: mientras que los procesos estables se ejecutan en S/4, las aplicaciones pequeñas y flexibles -combinadas con tecnologías innovadoras como blockchain, chatbots e IoT- se están trasladando a entornos en la nube como SAP Cloud Platform.

La experiencia demuestra que sigue habiendo lagunas de digitalización en la logística, incluso con una aplicación básica para procesos automatizados u optimizados.

El enfoque clásico de ampliar el sistema SAP mediante complementos integrados y programación individual no satisface suficientemente los requisitos de un mundo digitalizado.

El objetivo debe ser aumentar la velocidad de cambio necesaria en los procesos y colmar estas lagunas. La integración de dispositivos finales, como tabletas, smartwatches o botones Bluetooth/dash, en los procesos debe ser sencilla y rentable.

El uso de plataformas basadas en la nube y la conexión con SAP EWM permiten una individualización orientada al servicio de los procesos en el almacén. El reto consiste en identificar casos de uso relevantes que impulsen la digitalización de los procesos y modelos empresariales mediante el uso de estas tecnologías.

Arvato ofrece este tipo de casos de uso y microservicios en una plataforma basada en la nube para funciones logísticas. Estos pueden enriquecer los procesos existentes y explotar así el potencial de digitalización con poco esfuerzo, ya que su repositorio digital puede combinarse fácilmente con los procesos backend basados en SAP. De este modo se favorece la conexión por procesos de soluciones aisladas que antes existían por separado unas de otras.

Ejemplos concretos

Suministro de producción: E-Kanban mediante botones Dash/WLAN para activar procesos de reposición en producción y SAP EWM

Gestión de contenedores: Transparencia del inventario en tiempo real y garantía clara de propiedad más allá de los límites de la empresa - Integridad y seguridad de los datos mediante el uso de la tecnología blockchain

Asistente digital en el almacén (Messenger/Chatbot): Utilice diálogos de voz o de texto, por ejemplo, para consultar los niveles de existencias o realizar procesos de inventario.

Gestión de servicios de campo: Seguimiento y orquestación de vehículos de transporte o planificación de personal en función de la cartera de pedidos existente, así como optimización de rutas y gestión de excepciones.

Los elevados costes y tiempos de ejecución de los proyectos contradicen la deseada "elasticidad" de los procesos. Por tanto, los servicios basados en la nube como complemento de los sistemas backend deben poder introducirse y utilizarse de forma rápida y rentable. Las comprobaciones previas de usabilidad apoyan la integración y el despliegue en el cliente.

Además, está previsto desarrollar un portal de autoservicio, a través del cual las aplicaciones puedan activarse de forma independiente y conectarse automáticamente a los sistemas backend del almacén mediante la introducción de parámetros.

Esta combinación de un sólido sistema backend y servicios flexibles en la nube garantiza el cumplimiento de las exigencias futuras de transparencia, flexibilidad y agilidad en la logística.