Hace tiempo que se esperaba: la digitalización en las compras B2B significa trabajar en red a través de la nube

Amazon, Google y Uber han mostrado el camino, la era de los SRM clásicos y las soluciones on-premise hace tiempo que pasó su cenit. Las plataformas de red desde la nube son la tendencia.

¿Hasta qué punto están digitalizados e interconectados los procesos empresariales de compras en la actualidad? En nuestro estudio actual, junto con la Universidad de Ciencias Aplicadas de Niederrhein y la Asociación Alemana de Gestión de Materiales, Compras y Logística (BME), hemos preguntado a 438 directores de compras -incluidos muchos que ya utilizan SAP como solución ERP- sobre la relevancia de las redes digitales en las compras.

Resultado: Una gran mayoría espera claras oportunidades de mercado y desea invertir más en este ámbito.

Qué comprador no querría una plataforma abierta, neutral y no comisariada que evolucione libremente, por sí sola, de forma dinámica y ágil. La era de las plataformas hace tiempo que ha comenzado.

Y quienes ignoren esta evolución, tarde o temprano saldrán perdiendo en el mercado. El profesor Willi Muschinski, director del estudio y profesor de Gestión de Compras en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Niederrhein, tiene toda la razón en su predicción:

"El comercio multinivel será cada vez menos importante en un futuro próximo. La automatización de los procesos de contratación, así como la interconexión de principio a fin de compradores y proveedores, son decisivos para la competitividad de las medianas empresas en particular.

Las tradicionales relaciones cliente-proveedor 1:1 se están convirtiendo en relaciones de red n:n con múltiples proveedores, demandantes y la máxima experiencia para todas las partes como resultado de un mercado de contratación digital en crecimiento."

En general, puede decirse que las empresas conceden gran importancia a las redes de contratación digital dentro de su estrategia de digitalización: el 83% de todos los participantes en la encuesta consideran importantes las redes de contratación.

Para más de la mitad de los encuestados, las redes de contratación son incluso muy importantes. Así que no es de extrañar que la disposición a invertir sea relativamente alta entre los participantes en la encuesta: el 83% quiere invertir más en redes de contratación digital en 2018.

Lo satisfactorio aquí es que los puestos no son meros marcadores de posición en la agenda digital; según nuestro estudio, casi la mitad ya han presupuestado estas inversiones. Estoy seguro de que las empresas bien conectadas seguirán ampliando su ventaja en el futuro.

El B2C ha marcado el camino, y la tendencia en el B2B también se dirige cada vez más hacia la creación de redes ágiles y el trabajo colaborativo. El estudio de Onventis muestra que ya existen procesos de colaboración entre compradores y proveedores, pero a menudo falta un soporte digital integral a lo largo de toda la cadena de suministro.

El objetivo debe ser la automatización total de la contratación. Porque la interconexión y la comunicación electrónicas acortan considerablemente los procesos de coordinación y optimizan decisivamente los costes del proceso.

Así pues, la función de las plataformas de contratación consiste principalmente en simplificar los procesos de coordinación con el fin de lograr un mejor rendimiento del mercado para todos los socios de la red.

Las ventajas de las redes en las compras están en ambos lados: Por ejemplo, para los compradores, la intensa investigación de mercado previa a las licitaciones es cosa del pasado, ya que se muestran directamente los proveedores adecuados para los artículos que buscan.

La transparencia resultante también aumenta el poder de decisión en las compras. Para los proveedores, a su vez, se abren nuevas oportunidades de mercado. Se presentan con contenidos de alta calidad en la red y ofrecen así a los compradores una selección superior.

¡Todos se benefician de todos! Esto es exactamente lo que pretenden las redes de contratación, como la Onventis Cloud Procurement Network: digitalizar los procesos de compra operativos y estratégicos y conectar al máximo a todos los participantes.