Trabajo educativo 4.0

Sin embargo, el término aún no es suficientemente conocido en las empresas manufactureras alemanas. Según la encuesta, los directivos de algo más de una de cada tres empresas (32%) de los sectores de automoción, ingeniería mecánica, química y electricidad afirman que aún no han oído ni leído nada sobre la Industria 4.0."

¿Un resultado aterrador?

No necesariamente, porque la pregunta de si el vaso está medio lleno o medio vacío sigue sin respuesta. Pero lo cierto es que en Alemania existe una red de medios de comunicación excelente y muy densa, tanto en calidad como en cantidad.

¿Dónde está el problema? Cada vez se contacta menos con estos canales y, con ellos, con las redacciones y los periodistas especializados. En muchos casos, las principales empresas industriales se contentan con entretenidos mensajes en Twitter y con vítores escritos por ellas mismas como labor de comunicación y educación sostenibles.

Ejemplo:

Con mucho esfuerzo y dinero, SAP contrata a redactores freelance para que escriban informes irreflexivos y acríticos sobre Walldorf. Estos textos se publican después en la propia página web de la empresa o en canales comprados.

Este año no hubo una conferencia de prensa abierta e imparcial con la prensa libre. En su lugar, se invitó a algunos periodistas y analistas a reuniones individuales.

Naturalmente, la revista E-3 no ha recibido ninguna invitación; mientras tanto, lo consideramos un premio y un reconocimiento a nuestra labor informativa crítica y constructiva.

Pero no sólo SAP reduce al mínimo la comunicación con los medios libres. Otras empresas de TI también muestran una voluntad de diálogo igualmente limitada.

El resultado:

Informan de forma muy reducida porque la situación informativa es mala, o se entregan a la especulación y al periodismo de opinión. En este punto cabría un debate sobre la deuda de traer y la deuda de conseguir, pero en el periodismo profesional y comunitario las cosas son algo más sencillas:

Por un lado, están las grandes empresas mundiales de TI y, por otro, las numerosas revistas regionales especializadas: otro debate sobre quién tiene la culpa y quién no.

SAP está aserrando la rama en la que está sentada. Hay una falta de información demostrable sobre Hana y S/4. Numerosas preguntas en Sapphire lo demostraron:

"Estoy conmocionado", dijo el profesor Hasso Plattner ante una pregunta sobre Hana. Por supuesto, no dudó en dar información, pero le irritaba que surgieran preguntas de este tipo.

En opinión de Plattner, la comunidad ya debería estar más avanzada en términos de información y educación. El nivel de concienciación y conocimiento sobre la Industria 4.0 es similar.

"Teniendo en cuenta la gran importancia de la Industria 4.0, este resultado da que pensar".

afirma Winfried Holz, miembro del Comité Ejecutivo de Bitkom.

"El futuro de los distintos sectores y de Alemania como lugar de negocios depende crucialmente de ello. Quienes no aborden la cuestión ahora podrían perder el tren".

Y algo parecido podría ocurrir con Hana: Quien no vea las posibilidades y oportunidades es poco probable que se interese por una nueva plataforma de bases de datos.

Toda tecnología debe ir precedida de una labor educativa sostenible, para que el conocimiento genere a su vez conocimiento y configure así activamente el futuro.