Ejecutar simple

Al parecer, Hasso Plattner, cofundador de SAP, es un gran fan del fabricante de automóviles Tesla. Mencionó varias veces a la empresa estadounidense durante su discurso de apertura de Sapphire 2017 en Orlando.

Habló de la sencillez de manejo. Mientras que los coches europeos tienen multitud de botones e interruptores que difícilmente pueden dominarse sin estudiar un manual, el Tesla se las arregla con una gran pantalla táctil y una interfaz de usuario bastante buena, según Plattner.

Una vez más, expresó su aversión por los dispositivos técnicos que sólo pueden manejarse con ayuda de un manual. Le gusta que las cosas sean sencillas y también exige un enfoque del software SAP que sea simple y lógico.

En su opinión, estudiar gruesos manuales es cosa del pasado. Por eso no es de extrañar que en su discurso de apertura alabara también la actual campaña de su Director General, Bill McDermott: Run simple.

Debe ser la reducción a lo esencial lo que nos facilite la vida. El acceso intuitivo a las funciones de un dispositivo técnico sin necesidad de utilizar un manual de instrucciones es, por tanto, el objetivo final.

"Run simple" no sólo se refleja en la pantalla de un Tesla, sino también en la esbelta estructura de Hana y S/4, donde se han podido eliminar muchas tablas y agregados Abap.

Este camino de vuelta al origen, a una nueva sencillez y quizá modestia, puede conducir posiblemente al éxito. Sin embargo, en el caso de los complejos sistemas informáticos globales que tienen que cumplir tareas empresariales en red, la llamada a la "simplicidad" parece un poco exagerada.

La mayoría de los expertos coinciden en que las tareas complejas requieren sistemas informáticos igualmente complejos. Estas nuevas soluciones no deben ser complicadas, sino cumplir todas las expectativas. Esto se traduce inevitablemente en una cierta complejidad, que McDermott obviamente no ve.

También Hasso Plattner parece no estar muy seguro de sí mismo todavía: a menudo mencionó el concepto Tesla como elogio y comparó la elegante pantalla con los diferentes interruptores, ruedas y botones de un "salpicadero europeo".

Al final, sin embargo, también confesó que el diseño ergonómico de un coche europeo, con sus numerosos interruptores, puede manejarse ciertamente a ciegas, mientras que la pantalla táctil de un Tesla requiere siempre la atención del conductor.

Así pues, la posibilidad de controlar determinadas funciones sin contacto visual parece ser una ganancia de seguridad nada desdeñable. Por tanto, "Run simple" con Tesla y SAP puede tener una elegancia estética e impresionar a una mente simple como la de Bill McDermott, pero el profesor Hasso Plattner tiene razón en que los interruptores y botones específicos, para los que a veces también se necesita un manual de instrucciones, pueden manejarse con más seguridad y, por tanto, más cómodamente.

"Run simple" puede aplicarse quizás al software SAP. Pero desde luego no hace que un coche complejo sea más fácil o seguro de manejar. La competición por la mejor "experiencia de usuario" pasa así a la siguiente ronda: ¿quizás Sapphire 2018 tenga una respuesta a esto?