Ejemplos de aplicación de SAP BRIM en sectores específicos

Por ejemplo, BRIM (Billing and Revenue Innovation Management) ofrece funcionalidades completas para la gestión de pedidos de suscripción, precios flexibles, facturación automatizada, facturación convergente y procesamiento de pagos personalizados para implantar modelos de negocio digitales y optimizar estos procesos.

Algunos escenarios de facturación típicos del sector que ya se han realizado con los expertos técnicos de GTW pretenden mostrar la flexibilidad con la que se puede utilizar BRIM.

El componente "Contabilidad de deudores y acreedores por contrato" incluye un libro auxiliar que se desarrolló originalmente para industrias con una base de clientes muy grande y los correspondientes volúmenes elevados de documentos con procesamiento masivo de datos.

Esto hace que el BRIM esté predestinado a ser utilizado en empresas de seguros, servicios públicos, telecomunicaciones y medios de comunicación, así como en el sector público.

Ejemplo de industria de servicios públicos

Hace tiempo que los servicios ofrecidos por un proveedor de energía han ido más allá del mero suministro de electricidad, gas y agua.

Hoy en día, los datos sobre el consumo suelen transmitirse y facturarse al minuto o al segundo mediante sistemas de contadores inteligentes.

Se puede hacer una distinción precisa entre los tipos de electricidad, como la solar más barata o el consumo nocturno de electricidad, porque la hora y el tipo de electricidad también se transfieren a la BRIM.

Si un consumidor también utiliza la oferta para "repostar" su e-car, e-bike o e-scooter, estos datos de consumo pueden tarificarse y facturarse en tiempo real y también incluirse automáticamente en el extracto mensual, independientemente de si el pago se realiza con tarjeta de crédito, en efectivo o a través de una plataforma app.

Si la empresa de servicios públicos es también un proveedor regional de telecomunicaciones o de soluciones domésticas inteligentes, los datos de facturación pueden presentarse en una factura colectiva.

Esto ofrece al cliente la máxima transparencia sobre su consumo real, ya que todo queda registrado al detalle en una sola factura.

Además de las cuentas por cobrar y por pagar contractuales, la ventaja inequívoca de BRIM es la integración de SAP CRM para almacenar individualmente condiciones, precios o descuentos, que son utilizados por SAP Convergent Charging para el cálculo exacto de precios.

Además, SAP proporciona componentes para garantizar, por ejemplo, la comunicación de mercado necesaria o la asignación de dispositivos de medición inteligentes.

Alquilar, arrendar y compartir

Como ahora apenas hay un producto o servicio que no pueda alquilarse de alguna forma, estos modelos de negocio son prácticamente ideales para la facturación personalizada a través de la BRIM.

Esto también permite a los parques industriales de alquiler o a los servicios de alquiler facturar sus servicios por minutos o mediante otros parámetros de uso basados en sensores.

Por ejemplo, si se alquila una excavadora con conductor a un promotor, la excavadora puede estar equipada con un sensor que registre exactamente cuándo se utiliza la excavadora.

Estos datos registrados pueden enviarse a la BRIM, facturarse en el sistema y también pueden determinarse en tiempo real los tiempos de mantenimiento.

Esto significa que las máquinas alquiladas o arrendadas, por ejemplo, pueden cobrarse no sólo en función de la tarifa horaria real de la máquina, sino también en función de las revoluciones del husillo, según el contrato de alquiler.

Incluso las herramientas manuales caras, como los taladros, son cada vez más a menudo prestadas y ya no compradas por los propios trabajadores. Equipadas con un dispositivo de medición, pueden cobrarse tanto tarifas horarias de alquiler como "revoluciones en uso".

La inventiva de los modelos de alquiler y leasing en la BRIM apenas tiene límites. Cuando se alquilan impresoras o plotters, por ejemplo, la facturación suele basarse en el consumo.

Entonces, por ejemplo, se acuerda una tarifa plana mensual, que ya incluye 10.000 páginas impresas, y lo que se imprima a partir de ahí se cobra individualmente: nada de actos con la BRIM.

Y, por último, toda la economía colaborativa, en la que, por ejemplo, una empresa de alquiler tiene una plataforma para compartir coches o motos eléctricas, o un proveedor de una plataforma global de movilidad.

Facturación individual

En general, SAP BRIM está predestinado para su uso en plataformas de Internet y colaboración o para empresas de nueva creación debido a su gran flexibilidad y adaptabilidad modular.

En el contexto de la transformación digital, hay otros ejemplos como la transformación de un modelo de negocio basado en hardware en declive de una renombrada empresa tecnológica en un proveedor de servicios con la ayuda de la BRIM.

Pero el operador de una plataforma de contratación también podría proporcionar la BRIM y permitir a sus usuarios liquidar sus cuentas a través de ella. Los usuarios pueden ser tanto clientes B2B como consumidores finales, que pueden ser mapeados individualmente.

La idea de la aplicación

Con estos escenarios de aplicación, se describen algunas posibilidades de aplicación práctica de la BRIM para dejar clara la flexibilidad de uso de la solución.

La flexibilidad no sólo se refiere al uso modular de la BRIM, sino también a sus características y su utilidad en una amplia variedad de sectores. Conclusión de Jasmina Cejan, consultora principal de GTW:

"El cliente sólo tiene que tener la idea de cómo convertir su producto en un servicio, por ejemplo, un servicio de alquiler compartido o de suscripción, y entonces podemos implementar juntos la facturación en BRIM".

Industrias

Ejemplos industriales de GTW de modelos empresariales que pueden realizarse o ya se han realizado con BRIM:

• Proveedores de servicios de telecomunicaciones: facturación de productos de prepago y pospago, así como llamadas, SMS, MMS, Internet
• Economía colaborativa: alquiler por tiempo de coches, motos, bicicletas, scooters, etc.
• Peaje: facturación automática del peaje en función de los kilómetros reales recorridos
• Licencias de software: Facturación de licencias de software con diferentes suscripciones - por ejemplo, prueba única de 1 mes, suscripción mensual/anual.
• El almacenamiento en línea equivale al almacenamiento en la nube: suscripciones con diferentes precios que se cobran según el tamaño del almacenamiento y la duración del contrato.
• Transporte público: tren, autobús, tranvía: los billetes sencillos y los abonos mensuales/anuales se pueden liquidar en la BRIM.
• Movilidad eléctrica: estaciones de recarga
• Alquiler de equipos y dispositivos: Las impresoras, máquinas, robots pueden cobrarse según las horas reales de funcionamiento utilizadas, dependiendo del uso.
• Electrodomésticos: mantenimiento a distancia
• Comprar un coche: GPS, sistemas de asistencia, mantenimiento, asistencia en carretera
• Modelos de negocio de plataforma: proveedores de servicios y clientes se reúnen en una plataforma

Las ventajas de SAP BRIM de un vistazo

Menor tiempo de comercialización de productos basados en suscripciones y servicios basados en el uso o bienes físicos combinados con servicios:

• Gestión flexible de los modelos de reparto de ingresos
• Realización de modelos de negocio híbridos de prepago, pospago y pago por uso
• Automatización inteligente y basada en reglas de los procesos de facturación y contabilidad
• Procesamiento automatizado y altamente eficaz de grandes volúmenes de datos
• Alta transparencia y trazabilidad de toda la cadena del proceso de facturación, desde los eventos de uso hasta la facturación.
• Reducción de los costes operativos mediante sistemas de compensación consolidados
• Aumentar la satisfacción del cliente presentando los costes, servicios y bienes físicos en una única factura.