Este camino no será fácil

El otro día, en la sala de reuniones de "Pittsburgh": cita con el CIO de una empresa mundial de ingeniería mecánica. El jefe informático describe el statu quo de su paisaje de procesos y sistemas. Coge las galletas de la conferencia y las desmenuza. Discutimos.

Diecinueve sistemas ERP, siete de ellos SAP, sobre los que desarrollan su actividad tres divisiones de negocio y 80 unidades jurídicas. También los procesos son un mosaico: versiones globales, interempresariales y locales, a veces más, a veces menos cercanas al estándar SAP.

¿Gobierno uniforme, gestión global de datos maestros? Nada de nada. Y ahora: iniciativa del consejo. Se necesita una nueva plataforma de procesos uniforme para la digitalización. Perspectiva global.

Mayor competencia de control y transparencia en el grupo. Consolidación de los sistemas ERP. Armonización de los procesos empresariales, pero con sentido de la proporción. Permitir innovaciones digitales. Y: ¿No necesitamos S/4 para esto?

No es un caso aislado, es una situación típica.

Muchas encuestas confirman lo que estamos experimentando: Los grandes proyectos de cambio de este tipo, la combinación de transformación digital y globalización, están en el punto de mira de muchas empresas industriales. Una plataforma empresarial digital, la "One Global Corporation on SAP S/4 Hana": esa es la fórmula para el futuro.

¿De qué se trata?

Procesos empresariales digitales de principio a fin: una solución empresarial basada en plantillas, desplegada a escala mundial. La velocidad es importante: hay que encontrar un camino corto y eficiente hacia un panorama de sistemas globales recién consolidados.

Además, las plataformas ERP de SAP se están trasladando a S/4: al nuevo núcleo digital, según la jerga de SAP. Forma el núcleo de una arquitectura híbrida, completada por soluciones complementarias de línea de negocio y soluciones propias de la nube.

Sobre esta base, es importante impulsar el desarrollo de soluciones disruptivas: Innovar, crear nuevos procesos y modelos de negocio, de forma ágil, en el garaje de la empresa digital. Uno de los principales motores para aumentar la velocidad.

El camino hacia una plataforma de procesos digitales consolidada a nivel mundial es largo y a menudo pedregoso. Hay que tener en cuenta muchos aspectos.

¿Cuáles son los elementos constitutivos de la One Global Corporation?

En primer lugar, la estrategia única: ¿cómo llegar a una estrategia de procesos y sistemas SAP para la digitalización que se ajuste a las necesidades de la empresa en el menor tiempo posible?

Para ello son necesarios: imagen objetivo, hoja de ruta de la empresa, enfoque de la transición funcional, ruta de migración técnica. Hablamos de cómo combinar con éxito los temas de la transición a S/4 y la entrega de la One Global Corporation.

Los procesos empresariales preparados para el futuro son un tema. Se trata de construir una plantilla SAP global bajo S/4. One Process significa: diseñar procesos digitales de extremo a extremo, en el nuevo Digital Core y más allá.

Muchos CIO se preguntan: ¿Cómo diseño la cadena de suministro al cliente ampliada y conectada digitalmente, cómo integro procesos en entornos híbridos, cómo abastezco escenarios digitales en el entorno IoT?

Perspectiva de la comunidad SAP

Otra tarea: crear la base de modelos empresariales basados en datos. Nadie podrá evitar la gestión de datos en toda la empresa. Esto implica que se evalúe la calidad de los datos maestros y de transacción y que estos se preparen organizativa, procedimental y técnicamente con los medios adecuados y se pongan a disposición globalmente.

En el área Landscape, la atención se centra en el objetivo de gestionar con éxito la transición a un entorno de sistemas S/4 armonizado y consolidado. Además, hay otros ámbitos como One Digital Architecture, la globalización de One Solution, One Finance y One Logistics con S/4, que destacaremos en esta columna.

Desde el punto de vista del consultor, reflejando la perspectiva del cliente, es decir, siempre también desde el punto de vista de la comunidad SAP. Hay suficientes temas apasionantes. Con esto ya se ha dado el pistoletazo de salida.