SAP-Solución: Peter Färbinger

El CCC/CCoE de SAP determinará el éxito de la conversión a S/4 en los próximos años, ya que sólo en la base de SAP podrán resolverse los retos relacionados con las licencias, la automatización, la escasez de personal, la supervisión, la seguridad y la transformación digital.

La ventana de oportunidad para una corrección del rumbo de SAP se está cerrando. Los próximos dos años decidirán si SAP se convertirá en una empresa técnica en la nube o seguirá siendo la empresa global de ERP para software empresarial estándar.

Christian Klein, CEO de SAP, ha logrado una gran hazaña: se ha evitado el desplome programado de antemano. SAP ha doblado la esquina, no ha aterrizado en la zanja y ahora se encuentra en aguas tranquilas. Pero, ¿adónde irá ahora? Nadie en SAP lo sabe.

En ninguna parte parece tan difícil hacer una predicción como en TI, especialmente cuando se trata del futuro de la ERP. El ejemplo actual de ChatGPT ha demostrado lo rápido que deben reevaluarse los parámetros supuestamente seguros.

La SAP Business Technology Platform puede convertirse en la plataforma no sólo de S/4, sino también de su sucesor y sucesores. Para ello, sin embargo, la BTP debe ser funcionalmente convincente y no un mero fuego de artificio técnico.

Errar es humano, y por eso muchas industrias tienen prototipos con los que ensayan el futuro. Mientras la industria del automóvil sorprende una y otra vez, SAP se conforma con una promesa de mantenimiento hasta 2040.

Desde principios de año, Christian Klein comunica de forma totalmente confusa y sin coherencia alguna. Siempre de muy buen humor, cuenta lo que se le ocurre, según el lema: ¿Qué me importa la cháchara del día anterior?

En caso de que los clientes existentes crean ahora a SAP que la computación en nube es muy atractiva: la fe pertenece a la iglesia y la nube es una mala tierra de cuco. Pero una buena base es la garantía del éxito.

Para SAP, la satisfacción del cliente es una parte muy importante del modelo de negocio. Después de todo, el primer sistema SAP se desarrolló en el hardware del cliente. Desde entonces, muchas ideas de los usuarios han encontrado su camino en el ERP de SAP.

Oficialmente, Christian Klein sigue creyendo en "la nube primero" y espera "sólo la nube". Miles de clientes actuales de SAP y sus propios expertos lo saben mejor que él: la computación en nube sigue estando fuera del alcance de ERP a medio plazo.

La computación en nube restringe seriamente la individualización porque está determinada por estándares. Por tanto, la exigencia de SAP de "mantener limpio el núcleo" es lógica. Sin embargo, el valor añadido del ERP sólo procede de las modificaciones y la codificación.

Con la supresión de la tarifa plana de 9.000 euros para S/4, SAP intenta que todos los clientes existentes se pasen a S/4 este año. El truco: no se trata de sistemas operativos, sino sólo de derechos de licencia, pero SAP nunca ha hecho una distinción precisa al respecto.