Dé una oportunidad a Hana
Mi mujer hojea brevemente el encabezamiento de mi columna al pasar. "Encuentras un pelo en cada sopa", dice, divertida. "¿Por qué no dejas que lo hagan los de Walldorf?", dice sabiamente.
Pero las TI, y el software en particular, son harina de otro costal: si las TI son decisivas en la guerra es una cuestión que deben discutir mis colegas del consejo. Para mí, la TI es ante todo una herramienta y la base de una estructura organizativa y operativa de éxito.
TI puede levantar el tesoro de datos. Con eso, estamos agradecidos a SAP por Hana. Pero no estoy satisfecho. La eterna palabrería de "Run Simple" me pone nervioso.
La informática, los algoritmos, las bases de datos gráficas y la computación en memoria pueden simplificar los procesos empresariales y generar nuevos conocimientos, véase el análisis predictivo y la simulación de sistemas dinámicos.
Mis empleados y estudiantes están haciendo cosas increíbles en la plataforma Hana. Aunque la complejidad ya ha desaparecido de muchos sistemas SAP, sigue siendo compleja y un título en ingeniería siempre es muy útil.
Bill McDermott se equivoca completamente con su "Run Simple". La producción, el comercio y la logística complejos y globales no son sencillos por definición. Ni siquiera las interfaces Fiori más bonitas y fáciles de usar de nuestros proyectos estudiantiles son sencillas.
Aquí se ha invertido mucho trabajo para presentar temas complejos de forma fácil de usar: el proceso empresarial y los algoritmos matemáticos siguen siendo complejos.
Pero "Run Simple" no es mi problema actual. La S/4 Roadmap 2025 me preocupa, o mejor dicho: su inexistencia nos pone nerviosos a mí y a mis colegas.
Hay muchas reuniones y debates oficiales y extraoficiales. Pero las declaraciones entre un escenario Sapphire en Orlando y pequeñas reuniones de CIO en Walldorf son difíciles de igualar: En todas partes sólo innovaciones sencillas y TI no disruptiva, pero en ninguna parte declaraciones consolidadas y resistentes sobre S/4.
Mi jefe regional de CCC pasó bastantes horas con su equipo en el mercado de servicios SAP para obtener algo de claridad. El resultado fue escaso. Ya no estaba interesado en viajar a Orlando para asistir a Sapphire, a pesar de que un colega de DSAG de Arvato le instó a hacerlo.
El tiempo apremia: como me dijo hace poco mi conocido, Director Financiero de Bayer, después de muchos años han terminado la consolidación global en R/3. Uno aprecia los frutos de este trabajo.
También están experimentando con Hana, pero la hoja de ruta de S/4 no está a la vista. Por supuesto, SAP está tomando el camino más fácil internamente. El grupo es relativamente pequeño y dispone de los mejores especialistas SAP. Así que por qué no cambiar rápidamente y con éxito a Simple Finance, no cuesta nada.
El resto de la comunidad acaba de terminar el cambio de versión técnica a ECC 6.0 hace unos años.
Algunos de mis colegas han implantado casi toda la pila de NetWeaver. Y los desafortunados que estaban ahora en Sapphire, en Orlando, tuvieron que tomar nota de que ni siquiera esta plataforma ERP desarrollada por el ex director de tecnología Shai Agassi durará para siempre. ¡Ahora llega Hana!
Como siempre dice mi mujer: "La vida es cambio". Puedo aceptarlo, pero ¿tiene que ocurrir tan deprisa? Los últimos proyectos de NetWeaver acaban de finalizar con éxito, el equipo está bien formado y ¿ahora (casi) todo va a ser sustituido por la plataforma Hana?
Una idea que mi equipo sacó de la visita a Orlando es la siguiente: NetWeaver está muerto porque ya no es relevante. No quiero creer del todo a mis empleados estadounidenses. Se lo preguntaré en Walldorf.
Creo que por el momento los problemas residen en otra parte. Un comentario del analista financiero Antonio Sommese me hizo pensar así. Escribió con motivo de las turbulencias en el Grupo VW:
"¿Hasta qué punto es útil un directivo de automoción establecido, con gasolina en la sangre y un pie de plomo, cuando los coches eléctricos autoconducidos dominarán la escena vial en el futuro?".
Y yo sólo puedo añadir: ¿Qué utilidad tienen un vendedor (McDermott) y un técnico (Leukert) en el escenario de Zafiro cuando los procesos empresariales digitales determinarán el panorama de los ERP en el futuro?
IoT e Industria 4.0 están a la orden del día para nosotros en el Grupo. El tsunami digital está llegando, como predijeron los analistas de Gartner hace dos años. Y el analista llegó a escribir:
"Durante muchos años, los fabricantes de automóviles han apostado por aderezar sus modelos con artilugios técnicos cada pocos años y han tenido mucho éxito con esta estrategia en general.
Queda por ver si esta estrategia de zancadillas será suficiente para defenderse de las embestidas de los nuevos actores del mercado de la liga informática, en primer lugar Apple y Google."
Lo veo de forma similar con SAP: ¿Puede el grupo defenderse en la computación en nube frente a las start-ups de Silicon Valley? ¿Es suficiente con posicionar Hana como plataforma en la nube?
Respuesta corta: Hana es bueno, la nube de SAP es un desastre. Técnicamente, no quiero empezar una pelea aquí, pero Microsoft lo admitió recientemente: Con un modelo de suscripción a la nube, la compañía ganará al menos un 80 por ciento más en los próximos años.
En SAP, los juegos de números no serán muy diferentes. Pero no veo a ningún cliente existente pagando esto voluntariamente. Por tanto, el modelo para el futuro a medio plazo será: S/4 Hana on-premise.
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