Hana - una ruptura fundamental

No cabe duda de que SAP ha anunciado un cambio de paradigma con la tecnología Hana y que esta pila tecnológica determinará el ritmo de la innovación en los próximos años.

Sin embargo, el impacto de un giro hacia Hana aún no se comprende del todo. Liberar el potencial esperado requiere la implicación masiva de las unidades de negocio.

Las posibilidades y restricciones tecnológicas exigen acotar y sopesar las opciones reales. La nueva tecnología exige abordar el capital humano de TI y, si es necesario, rediseñar la profundidad de la creación de valor. Pero vayamos por partes.

Hana se ofrece como una potente plataforma integral que allana el camino hacia el futuro digital. Sin embargo, este último significa una adaptación radical de los procesos (digitalización) o la creación de nuevos modelos de negocio (transformación digital). Ambas representan una ruptura fundamental en la organización de la empresa que debe dar forma, vivir y optimizar permanentemente este nuevo mundo.

SAP ofrece una larga lista de potenciales de optimización que pueden desarrollarse con Hana. Sin embargo, ninguno de ellos puede hacerse realidad sin la contribución de los responsables de negocio.

La decisión de trabajar no sólo con Hana, sino incluso en la nube, conlleva un reto adicional. Las empresas compran la rápida provisión de funcionalidad de procesos con la renuncia a la individualización casi ilimitada de "su" software.

Una organización debe primero "digerir" el aumento trimestral de funcionalidad. El progreso tecnológico se compra con una inquietud creativa permanente en la organización.

No sólo la multitud de opciones técnicas, sino también las posibles combinaciones y dependencias hacen que el cambio sea complejo.

• ¿Qué sistema con qué versión es obligatorio?
• ¿Qué sistemas son mutuamente dependientes o mutuamente excluyentes?
• ¿Cubre ya la última versión todas las funciones que se utilizan hoy en día o eso sólo llegará en el futuro?
• ¿Cuál es el modelo de licencia más favorable?

Las opciones van desde el rediseño o la reimplantación de desarrollos propios hasta la cuestión de utilizar la norma SAP. El horizonte de planificación asociado va mucho más allá de la consideración anual habitual y requiere una asignación de fondos a largo plazo.

El progreso tecnológico también afecta a los expertos en TI. Abap ya no está en primer plano, Java y JavaScript desempeñan un papel cada vez más importante; en SAP Cloud Platform, por ejemplo, son obligatorios.

El aspecto de los servicios en la plataforma en nube de SAP representa por sí solo un cambio de paradigma al que deben adaptarse tanto los empleados internos como los externos. En cuanto a las competencias necesarias, hay que responder a la cuestión de la formación, la contratación o la compra.

Y, sobre todo, el equilibrio entre mantener las operaciones en curso en el "viejo" mundo y crear competencias para el "nuevo". Puede tener mucho sentido centrar el personal propio en funciones de alto valor añadido y extraer la competencia técnica pura de un mercado cada vez más maduro y competitivo.

Hana tiene potencial para ser un importante motor de innovación. Para poder aprovechar este potencial, es necesario un examen intensivo de las opciones. Una vez decidida la opción adecuada para cada contexto, se inicia un proceso de cambio que dura varios años y afecta a muchas áreas de una organización. La preparación y la planificación son esenciales.

Se trata, por tanto, de un proyecto estratégico que debe establecerse con la previsión necesaria. Los requisitos, el panorama informático y la hoja de ruta son los componentes que hay que elaborar. Esto lleva su tiempo, pero una vez hecho correctamente, la hoja de ruta para los próximos años estará lista y todos los implicados sabrán a qué atenerse.