Todo o nada

Hoy en día, uno se pregunta: ¿Qué quiere SAP? ¿Quiere SAP demasiado? El número de promesas, anuncios, proyectos, ideas e innovaciones parece no tener límites.

Apenas pasa un día sin que se anuncien nuevas aplicaciones, colaboraciones y versiones. Al mismo tiempo, la comunidad SAP está descontenta porque el código del software es cada vez peor.

Hay mucho desarrollo, pero las pruebas las hacen los usuarios... o a costa de los usuarios.

Obviamente, el jefe de SAP, Bill McDermott, ha lanzado la consigna de contentar a todo el mundo informático y conquistarlo. Ningún campo de la informática queda al margen, aunque todavía hay que reparar bastante en los proyectos existentes y en curso.

Fiori, la bonita y colorida interfaz de usuario (UI) de SAP, no sólo es espectacular, sino que además requiere un hardware adecuado en el PC: Nunca antes los responsables de TI y los usuarios habían tenido que preocuparse por la tarjeta gráfica de una estación de trabajo SAP.

Con Fiori, no sólo se requiere Hana en el back office, sino también el hardware del PC en el front office en la pantalla.

No es que la comunidad SAP no pueda permitirse ahora mejores tarjetas gráficas, pero el esfuerzo organizativo apenas justifica la ahora movida y colorida interfaz.

Un oficinista quiere trabajar con eficacia y sin errores. Los gráficos comerciales animados pueden estar permitidos en tabletas y smartphones.

La maldición de la versión 2:

Hay un Hana 2, hay un Fiori 2 y hay un SolMan 7.2 - innovaciones justificadas y bienvenidas de Walldorf. Sin embargo, lo que evidentemente se ha olvidado en Walldorf es la necesaria preparación, organización y formación de los clientes existentes, de modo que puede que sea posible desarrollar rápidamente, pero difícilmente es posible implantar rápidamente.

SAP lo quiere todo y lo quiere ya, sólo que la comunidad SAP tiene su propia hoja de ruta. Cada vez hay más distancia entre las ideas teóricas de Bill McDermott y las limitaciones prácticas de un cliente de SAP.

Hana Enterprise Cloud y Hana Cloud Platform están entrando poco a poco en las hojas de ruta de los clientes existentes, y ya se están sustituyendo las dos nubes por una plataforma en la nube de SAP.

En las correspondientes conferencias y keynotes de SAP, los propios ponentes tienen grandes dificultades para tener siempre a mano los nombres correctos y actuales: ¿cómo se llamaba el producto ayer y cómo se llama hoy?

El grupo ERP causa una impresión extremadamente nerviosa y parece querer adelantarse a sí mismo. ¿Puede salir bien?

Por su propia naturaleza, Internet ha acelerado considerablemente nuestras vidas, pero aun así la comunidad SAP, con su responsabilidad sobre millones de usuarios, tiene su propio ritmo.

Aunque SAP apura cada vez más el paso, no se cumplirá el plazo de 2025. Incluso después de 2025, seguirá habiendo sistemas ERP con bases de datos de Oracle, Microsoft e IBM.

Un mundo Hana singular está todavía muy lejos, por muy agitado e impaciente que se comporte Bill McDermott. Menos es más y la calidad es más importante que la cantidad, lo que se aplica a Hana 2, Fiori 2 y muchas otras innovaciones de SAP.