La fiebre de los récords frente al espíritu pionero

Pero Bill ha calculado mal: Una buena situación económica y una base de clientes leales están reportando a SAP un saludable aumento de las ventas y unos beneficios satisfactorios, pero la visión de Bill McDermott sobre la nube y Hana carece de base.

Los clientes existentes no quieren cambiar a toda prisa de R/3 a ERP 6.0 a S/7 con AnyDB, a SoH, Hana, así como a S/4 y, en última instancia, acabar en SAP Cloud Platform: la transformación digital requiere un espíritu pionero:

Hay que inventar, diseñar y personalizar nuevos procesos empresariales, nuevas estructuras organizativas y nuevos procedimientos. Los verdaderos retos van más allá de la computación en memoria, móvil y en la nube.

En el pasado, los grandes se comían a los pequeños, y luego los rápidos superaban a los lentos. Hoy cuentan la fuerza innovadora, la inteligencia y el espíritu pionero. Una sólida formación empresarial y unos procesos de negocio eficientes sustituyen a la potencia del hardware y las bases de datos de computación en memoria.

Cuando Salesforce y Google unan sus fuerzas, ninguna carrera de velocidad de Hana servirá de nada. La estrategia en la nube del CEO de SAP, Bill McDermott, y la fiebre de récords del exdirector de tecnología Vishal Sikka (ver ilustración) ya no están al día y llevarán a SAP a un callejón sin salida en 2020.

SAP Cloud Platform -tras la confusión en torno a HEC y HCP- es una oferta entre muchas y no tiene una propuesta de venta única. Con una estrategia de salida de la nube y conceptos multi-nube, los clientes existentes de SAP son mejores y más ágiles - sólo la espada de Damocles de SAP "uso indirecto" todavía puede lanzar una llave en sus obras.

En realidad, los clientes existentes se están pasando a un modelo de computación en nube sin que SAP pueda demostrar un crecimiento significativo en su propia nube ERP. Y los que eligen la oferta de nube "equivocada" se ven amenazados con pagos retroactivos de licencias en forma de "uso indirecto".

Lo que necesitan los clientes actuales de SAP son herramientas, plataformas y soluciones asequibles. Los campos de actividad son IoT, aprendizaje automático, blockchain y código abierto. Aquí se requiere un espíritu pionero.

La transformación digital está ampliando masivamente el espectro de la ERP. Los bots, IoT, IA y blockchain son representativos de ello:

• Blockchain es una cadena casi infinita de certificados que residen en los ordenadores de usuarios de todo el mundo: ¿convierte la blockchain de SAP a los clientes actuales de SAP en usuarios indirectos?
• ¿Necesitará cada sensor IoT y cada comunicación M2M una licencia de SAP Leonardo?
• ¿Un bot que utiliza Leonardo Machine Learning también tiene que adquirir la licencia de usuario profesional de SAP por 3200 euros y pagar una cuota de mantenimiento de IA en el futuro?

La fiebre de récords de SAP deja muchas preguntas sin respuesta y se convierte así en un factor de riesgo para los clientes existentes, que se quedan atrás en su espíritu pionero. El reto consiste en escalar la montaña de la "transformación digital" y no rodearla aún más rápido en círculos.