Viajar menos, vivir más

Equilibrio entre trabajo y vida privada es la palabra mágica, sobre todo cuando se trata de formar una familia. En concreto, esto significa que cada vez son más los jóvenes de entre 30 y 35 años que abandonan la consultoría SAP porque no quieren estar siempre de viaje, sino disfrutar más de su vida privada. Mala suerte para los empresarios, que ya tienen bastantes dificultades para encontrar consultores cualificados debido a la creciente escasez de especialistas en SAP.

El contacto puntual es suficiente

Pero hay otra forma, como demuestra el ejemplo de algunas grandes consultoras SAP. En lugar de exigir a sus consultores que estén presentes en todo momento en los proyectos de los clientes, estos empleadores que marcan tendencia asumen que muchas tareas pueden hacerse a distancia desde la oficina o el despacho en casa.

Incluso en el caso de proyectos en los que el tiempo es un factor crítico y que se distribuyen a través de ubicaciones internacionales, la experiencia ha demostrado que el contacto directo con el cliente sólo es necesario en determinados momentos: entre otros, al inicio del proyecto para la creación del catálogo de requisitos, durante los talleres conjuntos y las discusiones sobre hitos, y al final para la presentación de resultados.

Las consultoras SAP de tamaño medio también pueden beneficiarse del nuevo enfoque a distancia, pero primero deben establecer el siguiente rumbo organizativo.

Consentimiento de los clientes

Señale a los clientes el ahorro de costes que supone prescindir de la presencia permanente de los consultores. Al no tener que reembolsar gastos de desplazamiento ni tiempo de viaje en los "días remotos", las tarifas diarias son correspondientemente más bajas. Además, los clientes ahorran en recursos humanos, ya que los empleados de los departamentos de informática y especialistas no tienen que ocuparse constantemente de los consultores externos in situ.

Gestión de proyectos con apoyo informático

Especialmente cuando los consultores no siempre están disponibles personalmente, el uso de sistemas especiales de gestión de proyectos es indispensable para lograr una transparencia oportuna sobre el estado de la ejecución.

Sólo así es posible también poner en marcha con prontitud las contramedidas adecuadas en caso de desviaciones del plan, por ejemplo retrasos inminentes o excesos presupuestarios.

Intercambie información con los clientes de forma regular. Cree un calendario que especifique exactamente a través de qué canales se comunica quién con quién. Esto aumenta la transparencia y ayuda a generar confianza.

Es aconsejable informar a las partes interesadas en las instalaciones del cliente sobre el progreso del proyecto en los hitos y a determinados intervalos, para responder a las preguntas abiertas y llevar a cabo la coordinación. Para las preguntas y problemas actuales, establezca una línea directa permanente.

A tiempo parcial también a nivel directivo

Además, existen modelos a tiempo parcial que permiten a los consultores SAP encontrar un equilibrio entre trabajo y familia. Este modelo de trabajo también puede implantarse sin problemas si se hace en coordinación con los clientes.

Un ejemplo es MaibornWolff, especialista en consultoría informática e ingeniería de software, que incluso ofrece oportunidades a tiempo parcial para gestores de proyectos.

"El mayor reto estaba inicialmente en el lado del cliente, donde había incertidumbre sobre si un modelo así podría funcionar incluso a nivel de gestión"

afirma Simon Eisenried, responsable de contratación de MaibornWolff.

Sin embargo, con conversaciones abiertas y sinceras, la empresa consultora ha conseguido reducir los temores de los clientes y convertir la oferta a tiempo parcial en una clara ventaja competitiva en la contratación a todos los niveles jerárquicos.

Otras empresas consultoras de SAP deberían seguir este ejemplo e integrar modelos de trabajo flexibles en su estrategia de contratación y comunicación, ya sea a distancia, a tiempo parcial, desde casa o con cuentas de valor temporal.

Sólo quienes ofrezcan a los asesores de hoy oportunidades de trabajo que se adapten dinámicamente a las circunstancias cambiantes de la vida podrán aprovechar los nuevos potenciales en la contratación de personal.